2013年商场保安年终工作总结

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1、2013年商场保安年终工作总结 2013年来的工作、学习和生活,我们 取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高, 可以说受益非浅。主要得益于以下几个方 面: 一是得益于公司领导的正确领导和悉 心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在 各项工作中都能走在前面,干在前,给广 大队员树立了榜样,增添了干劲和信心; 同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临 保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安 业务和物业管理方面的知识,使广大队员 深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动, 张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完 成任务的重要的保证。二是得益于工作上 的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保

2、 安工作的。商场的特点是:出口多,人员 杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害, 怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州 国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台, 定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要 求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟 上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一 步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯 思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发, 批判地接受新的思维,坚持不断的创新, 将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先 是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥 的制度要求和说教,而是把工作层面渗透 到生活层面,从表

3、象渗透到内心。当队员 生病,或遇到困难时,只要我们知道的, 我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能 做到的,都会全力去做,做不到的,也尽 力想办法帮助。如一位队员的手受伤后, 工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工 作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们 了解到队员过生日时,都会提前为他们订 好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴 会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个 人深受感动,更使全体队员都能感到温暖, 看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取 典型事例的教育方法,全力引导队员不断 地更新观念。如在报纸上,在公司内部发 生的一些典型的、有一定说服力和教育作

4、用的正反事例,我们都组织队员进行学习, 同时,引导他们多问几个“为什么?” ,收 到了事半功倍的效果。使大多数队员对待 工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在 工作中尤为关键。面对日新月异的工作环 境和工作要求,我们在工作方法上不断的 创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单 一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试, 事实证明是有效的、成功的。很多队员都 能自觉打消临时观念,树立长期作战的思 想,从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我 们的队员大多数是来自部队和警官学校, 他们都不同程度地受过严格规范的军事化 训练。他们在

5、工作上,都能求同存异,顾 全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条 件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大 家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽 心尽力完成任务,其精神实在感人。2013年我们之所以能在珠宝城大型活 动多、情况复杂,天气不利的情况下,比 较出色地完成各项工作任务,全体队员的 共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队 员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回 顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。 突出表现在:一是由于队员来自四面八方, 综合素质参差不齐;二是我们的工作方法 还有待进一步的创新和改进;三是工作上 还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛 下决心,加以克服和改进,全力以赴把今 后的工作做得更好、更出色。2014年的工 作要求将会更高,难度将会更大,这就对 我们的工作提出了新的更高的要求。我们 一定正视现实,承认困难,但不畏困难。 我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要 做到“三个再创新” , “两个大提升” ,最后 实现“三个方面的满意” 。即:在思想观念 上再创新,在工作质量上再创新,在工作 方法上再创新;在工作成绩上再大提升, 在自身形象上大提升;最后达到让公司领 导满意,让珠宝城领导满意。

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