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1、 编号：DCW HZ 07-2011 一、 诞诚简介 诞诚网隶属长沙诞诚网络科技有限公司旗下网站 ；诞诚网是一家专注于为网店卖家 及网购消费 者提供疑难解决方案 、提高服务质量、降低网购风险及购物成本 的校园网购服务平台 。 诞诚网致力打造中国校园网购服务第一平台。其主要服务对象为：校园网购者及销售商品针对学生 的 C2CB2C 网店购物商城。为了保证每日商家的销售额以及消费购物感受，诞诚网对入驻商家的选 择都是经过层层筛选，其充分站在大学生角度对入驻商家进行 360的考核，只有要求达标的商家 才能够成功入驻诞诚网，并且每类的商家数量都是严防控制，都将根据市场需求以及系统计算而来。 目前诞诚网
2、的主要业务覆盖于一线城市，以星城长沙市作为创业开拓起点，陆续开通武汉、成都、 广州、深圳、北京等市场。在其所在城市的主要区域拥有多个仓储点作为货物处理点，诞诚网拥有自 己招募管理的专业配送队伍，保证了配送人员的服务水准及服务质量，并且在各高校都有营销人员及 校内配送员，以便于更好的在线下做市场营销，并且诞诚网在校园消费者身边提供的网络代购以及售 后担保更能让消费者放心网购，诞诚网真正实现了网购 0 风险，退换 0担忧； 诞诚网的愿景：我们希望利用自身的资源条件以及不懈努力来解决校园网购担忧，推动电子商务发 展。我们希望帮助一些想在电商圈做强做大而深受仓储物流阻碍的电商提供校园市场的解决方案，让
3、 其能够 0投入、低成本的提高对校园消费者的用户体验度、降低物流成本、提高其的市场份额。帮助 校园消费者解决网购的所有困扰与担忧，让其能够看到就想买，想买就敢买，解决消费者网购之忧的 同时，我们希望消费者能够通过诞诚网的订单集拢得到更低的购买价格以及邮费，以推动网购主力军 “大学生”更愿意网购来促进电子商务行业的整体发展。 二、 市场背景 的 诞 诞 网 网 A校订单1+2+3 诞诚网招商手册 据统计：中国2700万大学生，每年可产生767亿网购消费额，并且每年以30%的速度增长，目前大学 生已成功网购市场主力军，未来的高中生，初中生网购市场更是不可低估的，并且学生作为网购的最前者， 赢得学
4、生市场，无疑就赢得了未来市场！ 数字 数字100 100 数据来源： 数据来源： CNNIC 2006 2008 36.2% 49.3% 84.5% 大学生网购比例 2010 网购市场面临问题： 1.支付问题：很多大学生没有办理网银或者觉得网银（包括支付宝、财付通）等操作太麻烦，因此直接 放弃了网购；不能货到付款，只能网上支付（很多货到付款要多收20%邮费导致消费者放弃选择货到付款） 中国新闻网记者从凡客诚品 (VANCL)网站发现，凡客将在 全国 2700所高校招募校园代理 2700名，并提供 16%的返点佣 金，校园负责人主要负责凡客 诚品和各大高校的服务、配送、 宣传等层面的紧密沟通。而
5、这 也将使消费者享受更加便捷的 退换货服务。 看重大学生市场的凡客 看重大学生市场的凡客. .京东 京东. .当当等网站陆续在校园火热招聘负责人 当当等网站陆续在校园火热招聘负责人 资料显示: 2008年底，我国参与网购 的人群为 7000多万；到 2009年 6月，其人数增加 到 8800万，销售额则达到 2500亿元人民币。 资料说明： 中国 2700万大学生每年网 购销售额可达 767亿， 长沙 60万大学生每年网购 销售额可达 17亿。 教育部的资料显示，到 2010年,中国大学生人数预 计将达到 3000万。 ，这样的交易方式让一些初次购物的消费者感到担忧，并且目前钓鱼网、骗子网站越
6、来越多，鱼龙混杂的 互联网谁又能分得真伪呢？ 2.配送问题：不能货到付款那就只能先付款钱发货，但是目前国内众多自营快递普遍服务意识差，配送 人员素质低，而且随着物价、油价成本不断攀升，直接导致快递价格上涨，那么网上原本的价格优势可能 毫无凸显了。并且众多快递都是要求先签字，再验货，签字后有问题快递就不负责任让你自己去找卖家， 卖家远在天方？上门去找谈何容易，淘宝小二忙不过来也无法鉴定真实情况。你买台手机，签字快递走后 你再打开发现是一石，你找淘宝都没用，因无证据，胜算很小。 3.售后问题：其实网购最大的阻碍就是无法当面触感（摸、闻、看），只能隔着屏幕看PS后的效果图， 大多商品到后与图片格格不
7、入，而且目前售后不便退货成本高这是阻碍网购的最大困扰。并且及时卖家愿 意承担售后运费，如果你买台600元的手机，你敢先寄回去给商家验货后再退款嘛？ 三、 服务特色 诞诚网类似校园网购导航网，在业务所在城市的各大高校都拥有自己招募的校园负责人、校园配送员，并 有自己在当地城市的多个仓库配送中心，以一点对多点的模式降低物流成本，并以校园代理对诞诚的服务： 校园代购、货到付款、邮费减免等作为担保人员，解决了校园消费者的网购风险，以配送人员对诞诚服务： 7天无理由退换、24小时内上门售后、当场退款等服务作为保障作保障，解决了校园消费者的售后担忧； 让校园消费者想买就敢买，解决了消费者的网购风险和退换担
8、忧，降低了消费者网购成本，提高了消费者 对商家的忠诚度与用户体验度，增大用户与商家的粘性度。 四、 合作优势 五、 合作后操作流程 诞诚网营销方案 线上推广 线下推广 消费者在诞诚网下单 引导消费者通过诞 诚网进入卖家店铺。 诞诚校园代理在学校以 易拉宝、传单海报、购 物杂志、好友口碑宣传。 消费者在卖家网店下单 诞诚首页显示合作网店， 定期举行促销折扣活动。 诞诚在每天预订时间将当 日订单整理表格发给商家 代理当场垫付全额退款， 货物存放到诞诚仓库。 诞诚网外链设置得 到淘宝客佣金。 诞诚支付折后价（拍同 等价值产品）支付宝付 款 。 诞诚收货 24小时内送到。 卖家打包时标注商品编号 （表
9、格内有） ，打一个大 包裹一次性发货到诞诚。 消费者联系卖家处理售 后，诞诚不作担保服务。 诞诚为消费者在商家店铺重新购 买并付款。原货暂存诞诚仓库。 存放货物诞诚每周免费返货一 次至卖家，返货卖家按诞诚购 买金额全额退款至诞诚。 卖家按常规发快递 将货发至 买家收件地址。 快递将货送至消费者。 消费者申请退换 代理 24小时内上门检查通 过后 1. 凡客陈年说；我们花费 20%的成本来提高用户体验度，赢得了 50%的回头消费者。现在您只需携手诞诚，0投 入、0风险、0担忧，即刻享受长沙上百名高校代理的多渠道市场优势。 2. 目前诞诚实以及覆盖长沙 90%的大学 60万大学生，并将与合作商家共
10、同努力，陆续向武汉、成都、广州、北 京等一线城市进军，2700万的大学生市场份额巨大。 3. 诞诚有信心做好服务，我们拥有高素质配送队伍，并且定期组织培训，保障了配送时服务质量。 4. 长沙大学货物整合发货至诞诚，降低了物流费用。 5. 校园负责人每周在校内做线下推广，提升您的校园知名度与增加品牌印象。 6. 校园负责人校内作担保与售后服务，解决了消费者的网购风险与售后担忧 7. 诞诚上门售后，提高消费者满意度，提升消费者对商家的忠诚度。 8. 限量招商，每个细类控制 10家以内。 六、 入驻条件 1. 商家必须拥有 B2C/C2C 网店或网上商城。 2. C2C 网店的等级需达到 4 钻以上
11、，好评率需达到 98%以上。 3. 商品需适合大学生消费，款式新颖有独特吸引力，并且产品更新快。 4. 商家给予诞诚代购网折扣价（根据类目 5-8.5折） 。 消费者在线按淘宝 流程在线付款。 7天退货 7天换货 15天维修 当天发给卖家诞诚承担运费。 与每日发货一齐返回至诞诚； 5. 商家提供 7天无理由退换（无人为损坏、不影响二次销售） 。 6. 提供 15日内免费维修 七、 联系诞诚 如果您对诞诚网的模式与合作有任何兴趣，可以尝试联系我们洽谈合作，或者对我们的服务有任何意见或 建议，非常欢迎您直接与我们联络，我们将竭诚为您服务。 电话服务中心工作时间：周一至周六8:00-22:00 客服热线：400-088-5601 （0731/82452131） 物流合作：雷言 dcw-lgs# 广告合作：晓钦 dcw-mtiss# 商家入驻：刘先生 danchengwang# 校园市场：杨先生 dcw-ale# （请讲#改为发信。） 诞诚官网：http:/ 公司地址：湖南省长沙市雨花区井湾路山水庭院
