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1、美乐乐家具网：深度解析家具电商公司生存法则 据最新消息报道，最近全球最大家居建材超市家得宝关闭在华所有门店，一时间引起 了业内不小的轰动，现在家得宝正在筹划建设线上市场。再回头看家居卖场代表红星美凯 龙线上商城上线和如今美乐乐的发展不难发现，家居电商已经逐渐赢得行业的认可，成为 了行业发展趋势，或许这也是驱动如今家居卖场一篇萎靡的一大诱因。 竞争激烈致使家居电商进入微利时代有资料显示从2011年10月到今年7月，已经有7家家居电商平台先后上线，部分家居电 商企业都是从传统家具行业转型到家居电商市场中的，当前家居电商市场竞争异常激烈。但是与此同时，就在众多传统家具企业将苗头指向电商之时，前段时间
2、TATA门业负责 人在微博上表示，当前家居电商只是赔本赚吆喝，本跟不赚钱。此消息发布后，一时间在 业内引起了大家的讨论。守正伙伴投资管理有限公司联合创始人潘守正对此表示，目前家居电商领域，除了沙 集淘宝村、乐从扫尾货淘品牌中有部分赚钱外，其他为大众所熟知的家居电商几乎都不赚 钱。无论是美乐乐高扬先生的凶猛、还是林氏木业85小伙的稳健、或是曲美赵老板的高瞻 远瞩、还是红美商城车总的扑朔迷离，挣钱总是生意的第一法则！企业不赢利就是死亡、 公司不挣钱就是犯罪！问题是什么时候挣、怎么挣、挣多少、挣多久！对此，记者也专门来到了爱蜂潮、北京朝阳区大黄庄桥的红星美凯龙旗舰店和美乐乐 体验馆，最后记者发现，论
3、卖场，数美乐乐的最小，差不多也就500平左右。但是论价格， 也数美乐乐的最便宜，一套大卖场卖价10万元的真皮沙发，而美乐乐体验馆却以不足两万 元的价格出售。而且记者还了解到，美乐乐为进一步丰富市场所需，价值上万的桃花心木 家具，也只以几千元出售。但是这三大卖场的工作人员均向记者表示，现在家具行业惨淡， 日子不好过，能保本已经是他们最大的期望。 十万元的沙发却能以两万元的价格出售，价值不菲的桃花心木家具以千元出售，这不 得不让业内人士震惊，一方面要提供体验馆租金、人工成本、物流运输和售后服务等，另 一面为了提高竞争力又不得不提供亲民价格的家具产品。由此看来，似乎家居电商要想盈 利确实和TATA门
4、业负责人讲述的非常贴合，行业走势并没有想象中那么好。而这一切也正 是由于当前激烈的竞争环境所致，业内齐呼家居电商进入微利时代！ 深度追踪 商家现场解答疑惑家居电商虽避开租金 但平台入驻仍需成本随着电商平台不断发展和完善，目前像淘宝、当当、京东商城等都开设了家居家装频 道。网上供应的家纺、家具、灯饰、家装建材产品应有尽有，大至沙发、橱柜，小至挂钩、 螺丝，都能在网上买到。看到家居电商的趋势和空间，一些卖家抱着能降低成本的初衷开 始试水第三方平台。但是也有卖家向记者反映，成本远远没有当初想的那样低，他们店铺大概一个月广告 费用就需要130万左右，假设5000元一套的沙发，每个月至少也得卖出260套
5、，还不算成本。 所以这笔不小的开支对于一个淘宝卖家来说，其实压力还是蛮大的，算上后期物流配送、 售后维护等，一个月下来几乎是都是亏损。当然，要做好线上推广也是必不可少的。为了让产品热销，商家们大多会选择 “淘宝 直通车” ，投放硬广以及在聚划算买坑位，其中所需成本费用只有根据自身实力量身而做，而且必须要精准。就简单的拿“淘宝直通车”来举一个例子。据淘宝卖家刘先生向记者表示，为能让店 铺运作起来，起初不熟悉“淘宝直通车”规则就开始使用，虽然当时也带来了一些流量， 但是成单率几乎为零，花了不少冤枉钱。后期经过一段时间的熟悉和了解，才渐渐发现了 其中的规律。但是花费还是比较高，为了提高曝光率只有将“
6、淘宝直通车”价格不断设高， 那么在成本有限或者成本较少的前提下，自然而然推广这一环节又被卡死。从表面上看，更多的电商平台提供家居频道，为卖家和买家提供的机会确实大了不少， 但是这并不代表就可以摆脱高额成本。线下需要租金，同样的线上也是需要广告投入、平 台使用等费用，所以说这也就是为什么家居电商进入微利时代的又一大诱因。 惯性思维：低价成网购代名词“网上购物能节省不少时间，不仅可以短时间内看到很多款式还可以看到公平公正的 客户评价，最重要的是价格划算。 ”周小姐向记者介绍到。其实从周小姐的话语中可以看出， 当下大多数网购人群中，看中的就是网购便宜。有一淘宝卖家向记者透露， “这周我们专门做了一期
7、正价满5000减500的促销活动，但 是有位客户选购的全是特价家具，这些家具本身就是以出厂价出售的，客户还要求我按照 正价满5000减500的标准给她优惠。 ”该淘宝卖家感到很懊恼，本身就是特价家具，不盈利 的，现在还要求享受活动优惠，客户认为网购家具就应该比卖场家具价格低，就应该享受 大幅度的活动优惠，自此低价也就成为了当前网购的代名词。因此，电商依靠低价、性价比和服务取胜的说法也由此得来，为了最大限度赢得更多 客户信赖和支持，传统企业走上家居电商之路后不得不降低价格，把性价比最高的产品提 供给消费者。当然，这对消费者来说是非常有利的，在这个过程中，自然而然那些忍受不 住行业的镇痛的企业会被
8、淘汰掉。而剩下的，则更好的为消费者服务。 客观因素：竞争压力大 弱肉强食据相关数据显示，中国家居市场的年交易额已近1万亿人民币，但其中通过电子商务平 台达成的交易却仅占总量的1%，市场空间大。一些传统家具企业便开始蠢蠢欲动，比如国 内最大的家居卖场红星美凯龙线上商城上线、金海马家居试水电商、家得宝关闭门店携手 京东商城等，一时间家具市场中呈现出百花齐放的景象。所以说，市场空间大的同时其实 也将预示着生存压力会更大，竞争也会更激烈。中国电子商务研究中心助理分析师王周平在接受记者采访时说道，随着市场竞争日益激烈，逐渐的电商平台只能靠“价格战”争夺市场吸引消费者，这也实属无奈之举，电商 业已经进入微
9、利时代，电商平台也只能靠价格来凸显自身优势。 美乐乐：5%利润取胜家居电商市场与此同时，美乐乐CEO高扬也发表了自己的看法。高扬先生认为，目前家居电商市场 潜力大的同时，竞争也是俨然存在的。而当今家居电商也不仅仅只是停留在第三方平台和 单独依靠线上来发展。当记者问到美乐乐利润的时候，高扬先生表示， “目前家居电商在家具行业和电商行业 的夹缝中成长，再加上现在房产调控政策的影响，坦白的讲，我们的利润空间也只有5%左 右。就拿我们网站上一款比较热卖的欧式床来说，成本价2000元左右，而出售价也只是在 此基础上加了240元，但是这240元不仅需要支付给物流运输还得负责售后维护。物流，我 们走海运，一
10、个立方70元，一张床大概1.5个立方，那么物流费就是105元。剩下的135元还 要除去体验馆租金和各种人工成本，差不多剩下将近110元也就是我们所谓的利润。如果说， 这款床顺利的到了客户手中的话，那基本上5%还是有的，但如果中间环节出现一点差错， 这5%将极有可能不保。所以说，我们一直强调提高工作效率，提升服务质量，尽量避免出 现差错。同时在其他环节不断减少成本，比如我们现在做整车物流，降低破损的同时，也 节约了成本。在当前这种形式下，不得不说用5%利润存活下来的公司确实是很伟大的。尽 管利润空间小，经济压力大，但目前我们开拓的O2O模式，以及线下136家体验馆和整个供 应链的建设，已经为后期
11、发展奠定了坚实的基础。所以对未来我们也是信心满满。 ” 那么又是什么原因保证了美乐乐在只有5%左右利润的前提下，还能在短短的一年时间内增长一百多家体验馆成为当前最大的家 居电商企业呢？ 1、美乐乐的DNA就是崇尚节俭高扬表示， “首先，我们整个公司的DNA就是要崇尚节俭，我也经常这样给我们的团队 这样讲，我们的资金都是用在提高产品质量和提升服务水平上，我们的广告等开支都要求 精准，我们不会乱花一分钱。我们将总部选在成都，不在北上广，一方面租金和人员等开 支自然减少，另外整个后台运作系统成本相比北上广也大大降低。 ” 2、外贸厂家 技艺娴熟 成本控制好 “外销的产能，做内销的工作。 ”中国的外销
12、工厂一直以来都以质量好而著称。由于订 单大，产品线丰富，外销工厂采用的是流水线生产模式，然而这些外销的工厂都存着一个 问题，缺少自己的品牌。美乐乐抓住这一特点，选择拥有几十年制造能力的外销工厂，这 些厂家不论是管理效率、工人的熟练程度、还是采购成本都非常的成熟，并坚持“用外销 的产能，做内销的工作” ，同一工厂负责一个家具，流水线生产模式，持续不断反复做，这 样既提高了生产效率，又能更好提升品质。从生产的角度来看，美乐乐比传统工厂更具优 势。 3、海运 降低运输成本在运输上，我们采用海运的方式。一般广东家具从北京买都是拼车过来的，一个立方 200块钱，破损率还高。而我们是走船到香河再送到家里，
13、一个立方70块钱，相比之下整整 节约了三分之一，所以这一块运输成本比原来便宜很多。所以，美乐乐就是采用这样的方 式，将家具行业传统泡沫积压掉，将最具性价比的家具呈现在消费者面前。 4、电商与实体 相融共生最后，在实体店上，美乐乐体验馆是500平米左右，但是美乐乐租金比红星和居然之家 低很多，因为红星、居然之家，北京大概一平米300到400、500块钱的范围，根据位置的好 坏。比如他是500平米，你就算400块钱一平米，算下来就是20万，美乐乐体验馆租金却还 不到10万。对此有业内人士认为，美乐乐将电商与实体结合，电商与实体是相融共生、相得益彰 的关系，商业环境已变，电商权重提升，电商不会取代实
14、体，但一定程度上很有可能会淘 汰很多不与时俱进的实体商家！现场体验：消费者讲述自己的经历前日，记者在成都锦江区体验馆采访了一位正在现场体验的李小姐，李小姐表示，来 到美乐乐体验馆就有一种想要购买的欲望。先不说别的，首先说家具外观，漂亮，大气， 奢华这是李小姐当时最大的感触。浅色调和深色调的家具都成列在体验馆内，年轻人和中 年人的喜欢的家具在这里一览无余，这样装修起来也方便，父母的，婚房的，书房和儿童 房一次性全选齐。其次，李小姐最大的感触就是便宜！“真的太便宜了！”面对记者的时候，李小姐一 直重复着这句话，一张真皮床竟然1900多就能买到，一套真皮沙发也只有5000元，摆放出 来非常大气，顿时让正在装修中的李小姐感觉很轻松，不再有经济上的压力。 “我一个月工 资都可以买好几张床了， ”李小姐手舞足蹈的讲到。亲民的价格，舒适的体验，5%的利润，美乐乐采用薄利多销的方式，扭转家具行业暴 利的说法。东鹏洁具总经理助理汤浩曾经说过，企业应该要有自己合理的利润，如果没有 的话，他就不能养活一大帮人，就不能在这个行业里面维持下去，他可能是这个行业的破 坏者。所以说，在家居电商微利时代里，要打响这场战役，还需要做出更多的努力。
