2017年物业公司工作总结精选

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1、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 82017年物业公司工作总结010年上半年，在开发区党工委管委会、总公司的正确 领导，以及开发区有关业务职能部门的大力支持下，深入 学习实践科学发展观，努力打造以人为本的和谐物业管理， 秉承“激情、思路、办法”的创业理念，按照市委常委、 开发区党工委书记、管委会主任秦景安等管委会领导同志 来我公司检查工作时的指示精神，公司全体干部员工发扬 团结拼搏、开拓进取、勇于奉献、求实创新的吃苦精神， 在物业服务中求科学发展、求和谐发展、求稳定发展，积 极做好开发区内道路保洁、区内所有生活垃圾中转外运、 绿化养护、绿化保洁、物业

2、管理等工作，同时积极拓展工 程业务与物业管理新业务。上半年公司上下努力克服国际 金融危机的不利影响，逆势而上，实现经营收入230万元， 比去年同期增长19.79；完成利税12万元，比去年同期 增长9.09；职工福利待遇比去年同期上涨10%。上半年，我们着重做了以下几个方面工作： 一、加强公司内部管理，重视职工思想教育。 1公司管理层充分认识到加强职工思想教育的重要 性，统一思想，提高全体干部员工为开发区建设和发展服 务意识。 1）做好宣传教育工作。及时传达开发区管委会、总 公司的有关会议、文件精神；宣传开发区的新形势、新发精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2

3、 / 8 展、新变化；褒扬公司先进，督促公司落后现象。在日常 实际工作中，我们重视先进典型对公司的正面积极影响， 公司评选了先进员工、先进部门，环卫队张广华同志还被 徐州市评为“三八红旗手” ；在开发区执法局的支持下，我 们邀请了全国劳模班组下水道四班到我公司指导工作、交 流经验。 ）坚持开展“每周一讲”活动，弘扬正气，深化职业 道德教育。公司以宣讲党的十七大精神为主线，以学习实 践科学发展观活动为契机，识大体、讲大局、顾大家，致 力创建和谐工作环境。并且结合我公司各部门工作的实际， 在公司举行学习实践科学发展观研讨会，基本上每月搞一 次活动，极大激发了职工的工作热情。 一方有难八方支援，在公

4、司组织募捐活动。我公司 一名员工生病住院，由于家庭困难，四处举债，公司知道 后，马上组织员工募捐，公司全体员工勇跃伸出援助之手。 积极响应开发区倡导的一日募捐，全体员工纷纷慷慨解囊。加强劳动纪律整顿。细化管理，整顿纪律，完善奖 惩制度，做到奖优罚劣，根据公司发展的需要，我们加强 了内部管理，及时调整了相关规章制度，完善职工请消假 制度、考勤制度、奖惩制度以及绩效考核制度。为重点加 强绩效考核，经公司经理室批准，公司办公室联合公司财精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 8 务科、公司专门成立的监管科、公司物业管理科，成立联 席考核小组，明确主要由监管科负主

5、要责任，每天对各部 门考核至少2次，要求环卫队对所有路段实行定位定岗， 便于考核小组检查；要求物管处、绿化队、车队全部施行 “五定”方案，利于考核小组实施考核。 高度重视安全生产工作，着重加强安全教育工作。 公司专门下文明确安全生产工作的重要性，并实行 “一票否决制” ，把安全生产作为考核部门负责人的刚性条 件。每月办公室组织各部门专门召开安全生产工作会议， 在会上通报上月安全生产监督考核情况，每次都强调安全 生产的重要性，同时安排各部门组织内部安全生产教育， 进行安全知识培训，包括职工上下班交通、工作中尤其是 有可能危及人身安全的注意事项、防火、防盗、防破坏、 保安职责教育、消防知识培训、车

6、辆行驶安全教育等等， 确保公司安全生产，万无一失。 .加强公司廉政建设。 坚持以科学发展观统领预防腐败工作，正确把握预 防腐败工作的政治方向，始终从公司反腐倡廉建设的大局 出发来谋划预防腐败工作。认真落实党风廉政建设责任制。 要以促进公司又好又快发展为目标，拓展从源头上防治腐 败工作领域。要以改革的方法破解预防腐败的难题，把预 防腐败工作寓于各项重大决策和改革措施之中，堵塞腐败精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 8 问题滋生的漏洞。要切实把以人为本的理念贯穿到预防腐 败工作中去，要不断探索总结符合科学发展观要求的新鲜 经验，努力实现有效预防腐败的战略目

7、标。 二、向管理要效益，加强成本监控，节约经费开支。 加强财务审计力度，尤其是工程审计；进一步加强 对物品采购、物品发放领用、汽车维修、加油、仓库等的 监督管理。公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前， 只有通过加强内部管理、加大成本监控力度，才能减少企 业亏损、提高企业效益。 1.采购工作是节能降耗的关键环节公司实施了严格 的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必 须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财 务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。.为了提高服务的质量，在公司推出的有偿服务项目 上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满 足委托方利益。

8、 .环卫队、物管处、绿化队、车队除了在人力成本上 进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因 保洁、绿化、车队物耗是公司的一项较大的费用支出，在 不影响工作质量的前提下节约物耗是环卫队、物管处、绿 化队、车队降低成本的关键，环卫队、物管处、绿化队、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 8 车队按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人” 上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准使用剂 量，加油、使用清洁液剂，清洁用具谁丢失损坏谁赔偿， 车队安全驾驶是个高压线，通过这一系列措施，有效的节 约了成本。 三、加强公司领导班子建设，合理遴选人才。

9、 1.公司经理室率先对经理室领导成员进行了调整， 将有创新能力、有实干精神的基层管理人员充实到公司领 导班子中，优化管理层结构，形成了老中青三代相结合的 合理年龄梯度领导班子。同时面向社会聘请有能力的物业 管理与园林工程专业技术人员，充实公司职工队伍。提升 了物业服务理念，提高了物业服务标准，科技创业园、怡 园市民广场、清洁技术产业园、环卫及绿化工程等方面的 工作受到了各级领导的多次表扬，赢得了业户、市民的一 致认可。 .不拘一格选用人才，形成良性的用人机制，能者上， 平者让，庸者下；明确责任，使人人有压力，人人有动力。今年初，为充分调动各部门负责人积极性，经公司 经理室充分酝酿，研究决定对公

10、司各部门负责人进行重大 调整，重新聘请各部门负责人，现环卫队副队长为张庆珍，精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 8 现绿化队分管经理张坚，现怡园物管处副经理谷岩梅，现 清洁技术产业园物管处经理裴影。尽管谷岩梅、裴影两位 女同志都不是物业管理专业科班出身，但是两同志爱学习、 勤请教、能够真抓实干，公司经理室通过考察认为，两同 志担任物管处负责人是合适的。 提高职工福利待遇，按徐州市有关文件精神，相应 提高了职工福利待遇，为离退休职工举行欢送活动。 四、团结拼搏，圆满完成公司各项工作任务。 1、公司上下团结务实，服务意识显著提高。我们清 醒地认识到：物业公

11、司只有不断提高服务质量，才能最大 限度的满足业户的需求，才能稳步提升物业收入，树立良 好的企业形象。 首先，从思想政治工作入手，发挥党员、入党积极 分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论 学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到 不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做 大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、真抓实 干、求真务实的工作氛围。 其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、为以 后资质评审、物业管理招投标中再上一个档次。公司加强 了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性 质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查精品文档 2016

12、全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 8 阅和利用，为检阅各部门档案整理情况，公司办公室联合 公司物业管理科组织了一次“档案大检查活动” ，通过检查 活动，我们发现公司各部门的档案管理工作都上了一个档 次，基本上达到了公司档案管理制度的要求。 第三，重视参加和开展形式多样的培训活动。要求 各部门在积极参加公司组织的各类培训、学习的同时针对 公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、 安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、 物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质 得到提高。受公司经理室委派，公司办公室联手公司物业 管理科在怡园市民广场接连举

13、行三次物业管理知识培训， 培训后进行了考核，考核的结果作为员工晋级、增长工资 的依据。在公司经理室的倡导下，各部门纷纷组织内部培 训20余次。 第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有 效的开展。特别是为了切实落实效绩考核工资，我们下了 极大的功夫，监管科的管理人员也要接受效绩考核检查 制度考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工 作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提 高；又如晨会制度实施后，每天晨会对前期出现的问 题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能 完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写

14、作 独家原创 8 / 8 限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、 慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和 有效开展工作起到了至关重要的作用。 、环卫工作 上半年连续四次被开发区执法局评为环卫保洁文明 示范岗，环卫队完成全区81万平方米的道路保洁任务，其 中包括新道路21万平方米。完成近50万平方米的绿化带 保洁任务，为区内近80家企事业单位提供短途转运垃圾等 服务。 上半年中转各企事业单位垃圾约7000方，外运垃圾 约9720方；压缩式垃圾车上半年共出车约810车次，厂区 服务垃圾车共计出车约1000车次，洒水车共计出车约780 车次，扫地车共计出车约300车次，车辆安全行驶约9万 公里，无任何责任事故发生；共清理雨、污水井3000多个； 清理无主垃圾100余吨；清理野广告4万张次。 、绿化工作 010年度房地产项目推广策划工作总结