品质主管日常工作事项

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1、组织任务: 1. 维持产品鉴别与追溯性之可行性. 2. 进料、制程与出货检验之管制. 3. 检验量测与测试设备之管理. 4. 不合格品之管理. 5. 产品品质异常之处理与追踪. 6. 客户抱怨之处理. 7. 统计技术之应用. 主要工作内容： 1. 对于公司品质目标的制订和修正. 2. 不断的推动公司质量体系的完善及运作. 3. 完成上级交待的各项任务. 4. 针对各项品质精神及公司动向, 做全体宣导. 5. 督导进料、制程、成品检验品质管制. 6. 对于不合格品的控制, 负责提出纠正措施和预防措施. 7. 针对品质改善的实施过程和效果进行跟踪和验证. 8. 对于产品质量记录进行剖析和审核. 9

2、. 针对每周的品质状况, 做定时汇报. 10. 对于员工的专业知识及品质技巧组织定期的教育和训练. 质量工程师工作内容1、 制程品质控制能力的分析与品质改良。2、 新产品开发与试作的参与及新产品计划的制定。3、 进料、在制品、成品品质检测规范的制订（协助工程） 。4、 品管手法与技术的讲解执行。负责指导质检员的工作。5、 协助品质经理的工作，协力厂商的辅导。6、 品质异常的研究。7、 限度样品的制定。8、 客户抱怨的原因调查，与成效追踪确认。9、 依赖性测试及结果提报 一 品质经理： 1.督导各部门提升产品质量, 防止异常发生, 达到公司的品质目标. 2.协调及推动各部门按 ISO9000 各

3、要素运作. 3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题. 4.审核相关部门呈交的品质文件. 5.对进料品质进行最终判定,并推动 IQC 、QE 部门对供应商进行辅导、稽核、评估、 追踪改善等. 6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估 7.督导 QE 主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措 施的有效实施. 8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试 9.对成品的品质进行最终判定, 10.协调 IQC 验货的各项工作. 11.督导并审核品质周报、月报表. 12.对下属进行考核、评定. 二、品质保证主管： 1.确认及更改公司之品质体系有效文件,

4、维护公司品质体系有效运行. 2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件 5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行 ISO9000 之要素. 6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效, 并记录存档,汇 报管理者代表审批. 7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作. 8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理. 9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业. 10.协助品质经理相关的品质管理工作 二 供应商管理，有下面几个方面工作要做： 1.与供应商订立产品接收质量标准 2.对供应商进行年度质量体系审核 3.安排去供应

5、商处出货检验或自己收货时 IQC 验货 4.定期汇总供应商质量情况，就主要问题反馈给供应商，最好的做法就是召开供应商 质量会议。 5.IQC 、车间或客户投诉与供应商沟通处理和跟进 6.不良品的跟踪处理 7.突发质量事件的处理 供应商管理重要的是与供应商建立良好的沟通，标准明确，对质量改善的跟踪确认。 三 品质主管岗位职责 四 2011-09-29 14:05 提问者： smt7036 等 4 人 |浏览次数：22084 次 五 我来帮他解答 六 网友推荐答案 七 2011-03-08 17:44 合易管理咨询| 十六级 八 作为一名公司的重要管理岗位品质主管一职，在工作中的直属上级和 下属是

6、谁？都需要对哪些产品的品质进行管理呢？以下是品质主管岗位职 责：直接上司：生产厂长平行部门：物控（生管）、注塑、包装、直接下属：测试员、质检员质量管理部的职能品质管理的主要职能是保证产品的质量，生产过程、产品入库及出库 质量验证和质量管理体系的有效运行，其具体职能如下。1、质量管理部门的组织管理建立、健全并完善质量管理部门的结构，建立一支有工作团队精神的 质量管理小组，明确各工作岗位职责。2、质量管理制度制定企业质量管理方针，明确质量管理目标，制定质量控制、质量检 验标准等管理制度。3、落实质量工作计划编制年、季、月度的工作计划，把工作计划落实到具体的执行人员， 并组织实施、协调、检查、考核等

7、工作。4、负责公司的质量检验工作按照技术文件编制检验标准、检验规范和检验流程，组织实施公司范 围内的质量检验工作，参加对供应商的评审工作。 5、管理检验测量和试验设备负责检验测量和试验设备的管理，负责计量仪器的定期检定工作，确 保产品质量满足规定的相关要求。6、公司质量管理体系建立和完善质量保证体系正常运行，组织公司内部质量管理体系的策 划、实施、监督和评审工作。7、管理工作收集和掌握国内外先进的质量管理经验，向公司员工传递质量信息。8、培训计划配合人力资源部制定全员质量管理的教育培训计划，并配合培训工作 的开展并好其它的相关工作及定期向上级主管部门进行质量工作汇报。质量管理部的职责质量管理部

8、的主要职责是负责贯彻落实公司的质量方针和质量目标， 对公司的质量管理体系符合 QS 标准要求和出厂产品的质量负主要职任。职责1、负责公司质量管理各种制度的制定与实施，零缺陷、全面质量管 理等各种质量管理活动的组织与推动。2、制定和完善质量管理目标责任制，确保产品质量稳定提高，及时 处理和解决各种质量事故和纠纷。组织实施对原材料、外购件、自制产品 的检验，以及对产品的工序、成品的检验，填写检验报告，对出厂产品的 质量全部负责。3、组织实施对原材料、外购件、自制产品的检验，以及对产品的工 序、过程的检验，并填写检验报告，对进厂产品的质量全部负责。 4、负责制成过程中巡检工作和管理分析，对制程质量进

9、行研究并提 出改善和预防措施。5、组织公司内部对不合格品进行评审，针对质量问题组织制定纠正、 预防和改进措施，并加以跟踪和验证。6、提供年、季、月度质量工作统计表，建立和完善质量工作原始记 录，台帐、统计表、质量成本统计核算程序。7、建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行质量全面管 理，以及质量体系的认证，组织推行等工作。8、客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施，并做好 相关记录。9、检验仪器、量具、实验设备的校正与保管。10、配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作。11、对公司的来料，制程及成品出货质量负全权责任。12、协助生产顺利进行，保证生产在制造过程的产品质量

10、，确保生产 正常运行。13、全面负责公司的 QS 运作完善和制程检验保证；14、建立品质程序文件和作业指导书及相关检验表单记录；质量标准 的建立和修改；15、其它有关的质量管理职任。二、质量管理部的权利质量管理部主要是在质量管理部主管的领导下，受总经理委托，对全 公司质量工作行使策划、指挥、指导、审核、控制和监督的权利。1、制定、实施和控制质量管理方针的权利。 2、对质量计划、质量异常处理的审批权利。3、对质量事故、检查发现的问题依程序和制度提出处罚的权利。4、对不合格产品进行管制的权利。5、部门内部开展工作的自主权。6、重大、紧急质量事故中越权指挥的权利。7、重大、紧急质量事故中越权汇报的权

11、利。8、质量管理经费预算及控制的权利。9、部门内部员工的聘任、解聘、考核、处罚的建议权。10、其它与质量相关管理工作的权利。使用表单：按QS 体系文件规定使用相关表单；重要工作事项：1、首件检验 2 、首件封样 3、包装首件组装 4、巡检 5 、确认生产部 门的自检动作;6、产品功能测试；7 、成品出货检验；8 、退货原因分析和 客投诉回复 9 、来料检验 10、各种物料的合格与不合格，次品状态标识； 九 43|评论(3) 十 按默认排序|按时间排序 十一 其他回答 共 6 条 十二 2011-10-04 00:37 盛雅灯饰| 二级 十三 1. 负责品质控制： 1) 负责为来料检查/线上检查

12、/ 成品检查提供相应的标准和方法，以确保品 检员明确检查要求； 2) 组织 IQC、PQC、QA 以及测试员、组长按要求对产品进行检查，以 确保只有合格的产品才能提交给客户； 3) 组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预 期使用；4) 负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进落 实； 5) 协助工程部进行样品确认，协助生产部、采购部对供应商的评审和考 核； 2.负责管理检测仪器： 1） 负责搞好检测仪器的校验和管理； 3.负责质量管理系统的维护，确保其持续有效，不断改进： 1）计划和组织管理评审； 2）计划和主持内部质量体系审核，向总经理报告质量体系的

13、运作情况； 3）组织并公布质量目标考评； 4.负责对品检人员的培训，以提高其检查水平； 5.协调好品质部、装嵌部的有关工作，对总经理负责。 十四 提问者认可|5|评论 十五 2011-09-30 16:08 第N 次抗日战争| 十八级 十六 1坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理 行为向主管领导汇报；2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检 查、监督、控制及执行；4负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等 工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解 决各种质量 纠纷；5负责建立和完善质量保

14、证体系。制定并组织实施公司质量工作纲 要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量 的稳定提高；6配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量 员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质 量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加 强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制 度；7负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；9负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退 货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲

15、裁、协调各种质量 纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质 量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会 议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 10负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务， 及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪 律；11负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场 调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议， 为公司领导决策提供依据；12 负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、 台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人

16、员，提高其业 务水平和工作质量；13负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计 划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇 报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；14按时完成公司领导交办的其他工作任务。 十七 提问者认可|2|评论(1) 十八 2011-03-05 09:40 笑笑师伯| 十七级 十九 品质主管职责 1品质部主管 a. 品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。 b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的 质量符合性负责。 c. 组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关 检验报告。 d.客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、 评审、会签。 e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。 f. 训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员 合格上岗，提高技术水平。 g.做好质量印章管理工