xx年市残联工作总结精选

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1、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 6XX年市残联工作总结 办公室作为市残联机关的重要窗口，既要当好参谋助手， 搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。 办公室工作包罗万象，万变不离服务之宗，服务是办公室 的主要职能。在新形势下，办公室如何立足本职、创新思 路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”三大基 本职能作用，是需要我们认真研究的课题。几年来，根据 工作实际和工作性质，我们把强化服务职能，搞好联系， 协调作为重点，牢固树立工作就是服务的思想，增强服务 意识，提高服务质量，为市残联有效行使职能发挥了作用。一、加强学习，提高素质，团结

2、协作，搞好服 务 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较 高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室人 员都能通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神， 学习各项有关残疾人法律、法规，及时了解、掌握残疾人 事业发展的新动向、新经验。积极参加机关组织的形式多 样的学习教育活动，经常性下基层开展调研。通过学习和 调研，办公室人员的政治理论水平，业务素质和工作能力 不断提高，明确了岗位责任、工作任务，做到分工明确、 责任清晰；树立了高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 6 耐心、细致，为领导、残疾人和基层单位提供

3、良好周到的 服务。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到 位 办公室作为市残联的中枢部门，主要职能是负 责内外的沟通联系，协调各方关系，发挥承上启下、协调 内外、沟通左右的作用。机关内部大小会议、文书档案、 工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤服务、安全保 卫等都由办公室总负责。工作中，与各科室、事业单位分 工不分家，加强沟通联系，统一思想，形成共识，相互支 持，努力做好了领导交办的各项具体事宜和市残联日常工 作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作， 从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理 顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极 性，确保工作高效有序运转

4、。与此同时，还努力协调好市 残联领导之间的关系，协调好职工之间的人际关系，为机 关工作创造宽松和谐的环境。 办公室工作繁琐、复杂。简单的说，就是办文、 办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困 难，完成市残联“九五” 、 “十五” 、 “十一五”工作规划、 年度工作计划、总结以及各种会议材料、领导讲话等，较 为圆满地完成了任务。几年来，办公室成功筹备了各种大精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 6 型会议32次，并督促检查市残联的部署在所属各部门及县 区残联的贯彻落实情况300余件，及时传达领导指示，及 时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保障了

5、*市残疾人 事业健康有序发展。 坚持认真负责，处理信访工作，把信访工作作 为反映残疾人呼声的一条重要渠道。信访工作对办公室人 员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现 的问题处理及时、果断、不留后遗症，不给领导添乱。为 此，对待每一名残疾人的来访、来电、来信都能礼貌接待， 耐心答复，尤其是残疾人就业、子女入学、住房等残疾人 关心的热点问题、难点问题，我们在向领导汇报的同时， 协调科室和下属事业单位，都给予了圆满解决。XX年我市 决定统一取缔营运港田车，当时全市有已办理落户手续、 证照齐全的残疾人港田车88辆除5辆用于代步外，其余83 辆主要用于营运，另外还有无证照手续的营运港田车12

6、8 辆。由于我们积极建言献策，市政府没有简单地下令取缔， 而是采取了先安置后收缴的办法，对有港田车的残疾人进 行了特殊照顾，主要采取以下办法：一是残疾人港田车评 估价格要高于下岗职工的港田车。二是对收缴的港田车进 行统一评估，一次性全额发放车款进行补偿。三是将符合 低保条件未列入低保的残疾人车主及其供养的直系亲属列 入城市最低保障，应保尽保。四是有劳动能力的残疾人港精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 6 田车主由市属事业单位安排就业岗位。五是需要个体从业 的政府制订优惠政策，给予特殊照顾。六是自主经营资金 有困难的用就业保障金进行有偿扶持。七是对残疾人

7、港田 车主进行免费职业技能培训。八是对住房有困难的实行廉 租房、廉价房，并免交热费。子女上学书本费、学费等全 部免交，就医享受低保医疗救助待遇。九是对符合石油管 理局就业条件的安置到管理局创业集团就业。十是对需买 代步车的每台补贴2500元。由于政府对残疾人港田车主进 行了特殊处理，既积极稳妥地解决了这一社会矛盾，又使 残疾人生产生活有了保障，得到了各级领导的肯定。 及时购置和发放办公用品，卫生用品，保证机 关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好 车辆的调配，使用和管理，司机责任心强，服务质量高。 几年来没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，几 年来，市残联没有发生重大安全责任

8、事故。人性化的服务， 稳定的职工队伍，调动了大家的工作积极性和主动性。 做好各种临时重大工作。几年来，市残联系统 涉及大事较多，这些工作任务量大，工作繁重，责任重大， 涉及面广，为保证高质量完成这些工作，市残联领导将重 任放在办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快地接受任 务，迅速地开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项 任务，受到领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 6 作能力。 为了加强对人、财、物的管理，我们建立了各 种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。先后建立了 理事会会议制度 、 财务管理制度 、 车

9、辆管理制度 等相关制度。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、 纸张使用、复印机使用、请假、值班等各种常规管理，充 分体现了对事不对人的管理思想，使办公室各项工作井然 有序。 三、勤服务，多联系，加强对领导和残疾人服 务工作 办公室的工作就是服务，而不是决策，更不是 领导。残联理事长、副理事长是办公室的主要服务对象。 为领导的服务要突出“三勤”：腿勤，领导交办的事项， 坚持即事即办，雷厉风行，把工作做实做细；脑勤，勤学 善思，注重调研，多提供详实的第一手资料，为领导多出 计献策；嘴勤，摆正自己的位置，多向领导请求汇报，正 确领会领导意图，使上情下达、下情上传。办公室要主动、 独立负责地处理好环

10、境卫生、安全保卫、信访接待、机关 管理等日常事务性工作，保证残联机关正常工作和运行， 不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动，帮助领导从文山 会海和不必要的应酬中解脱出来，使他们腾出时间和精力 想大事、谋大事。增精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 6强为残疾人和基层残联服务的意识。坚持开展“两联系” 活动，加强与基层残联和广大残疾人的联系，通过培训人 员、业务指导、提供资料等方面，加强了与基层残联的联 系，也提高了基层残联工作人员的整体素质。定期召开残 疾人座谈会，倾听残疾人的呼声，反映残疾人的需求，针 对残疾人反映的热点、焦点问题，经整理后提交市残联理

11、事会讨论。对基层和残疾人反映的问题，不推诿，属于职 权范围的即时办理，需要市残联领导协调解决的及时汇报， 安排领导接访，做好领导交办意见落实回复工作，努力使 领导、基层和残疾人满意。 总之，几年来，*市残联办公室工作取得了一 些成绩，但是仍然存在一些不足，一是管理制度仍需完善， 落实力度需要进一步加大；二是办公室人员整体素质有待 进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服 务的观念有待进一步深入；三是与科室之间、基层残联、 残疾人之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注 重实效等。为此，我们将借本次会议的东风，向先进地市 残联学习，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为我 市残疾人事业的发展做出更大的贡献。