街道社区信访工作总结

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1、1街道社区信访工作总结信访工作是政府与人民群众联系的纽带，做好 信访工作能及时解决群众反映的问题。信访工作的重要性是不言而 喻的。以下是小编收集整理的街道社区信访工作总结，仅供参考。街道信访工作总结今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信 访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任 意识，以宣传贯彻新的信访条例为契机，深入贯彻落实信访工 作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责 任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越 级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加 强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群

2、众合法权益， 维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力 保障，较好地完成了我办的信访工作任务。今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共*起。群众来信 *件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。群众到区以上 机关上访*起*人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起*人次， 其中省转送*起。目前现处结*起，*起正在处理，处结率达到*% 。处理市长公开电话急办件*起。2从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别 村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从 而引起群众重复到办事处进行上访。一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 。把信访

3、作为一把手工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好 信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它 作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时 化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领 导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召 开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重 要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访 工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信 访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处 理，并多次带领信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协 调多方关

4、系，寻求解决问题的途径和办法。如拓宽拆迁，党工委领 导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通 过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民 的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。二 是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信 访领导责任制，并签定了信访工作目标管理责任书 ，负责本单位 范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真 处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。3社区信访工作总结在信访工作中，xxx 社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷， 及时化解社会矛盾，避免集体上访现象，调解成功率达到 96.

5、7%， 维护了信访秩序，保持了社区稳定。一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。XX 年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机 宿舍 4 区、6 区、18 区、19 区、20 区近 200 户，柳机工厂领导对 此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下， 大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有 48 户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于 XX 年 9 月起，连续 9 次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机 范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导

6、承担 了主要的劝说工作，一是根据国务院城市房屋拆迁管理条例耐 心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、 协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导， 四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后 6 次制止 了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持 了平静的心态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而 避免了群集上访事件的发生。二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。社区内有二十多名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激4 动，社区及时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作， 要求他们冷静相待，要相信党和政府

7、会妥善处理好他们的问题。最 后，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂 贵等 6 人得到每月 150 元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有 16 名军转人员，社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作，当 待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量 板皮木材，给消防工作造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派 工作人员下去巡查，了解具体情况，并于 XX 年 12 月下旬召开综治 消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划 发展部和鸡喇派出所

8、管段民警等，共同研讨消防安全隐患整治措施， 决定对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消除隐患。会后， 根据事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、 劝说后下达整改通知书，先后发放了 39 份整改通知书，使这些住 户提高了防火安全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。XX 年 11 月起，柳机 394 户职工陆续搬进新居，因客观原因使 市有线电视台未能及时进行闭路电视线路安装，新迁户因无法收看 电视而反映强烈。为此。社区主动会同柳机规划部多次与市有线电 视台交涉、沟通，并协助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街 道办和鱼峰区

9、有关领导汇报，进行多方协调工作，希望能使新迁户5 能在春节期间收看到电视，在几经工作后，已于 1 月 18 日按电视 台的要求开始做好代收安装费用工作，使他们的情绪稍有安定，基 本消除了不安定因素。但能否如愿，还将通过有关部门和领导继续 做好沟通协调工作。综上所述，XX 年，本社区在开展信访接待来访 群众工作方面虽然作了一些我们应该做的工作，但是距离上级领导 对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后信访工作中继续努力 搞好群众接待工作，热情地为居民作好服务工作，为稳定消除不稳 定因素作出应有的贡献。信访工作为密切党和政府与人民群众的关系， 维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥重要的作用。

10、下面 是小编搜集整理的综治信访 2018 年度工作总结，欢迎阅读。更多 资讯请继续关注工作总结栏目!综治信访 2018 年度工作总结在街道党工委和区信访局的领导下，以党的十八大精神为指导， 认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照新浦区 20xx 年度信访 工作目标责任书的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效 地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密 切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济 繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：一、上半年工作情况和化解矛盾的措施(一)强化领导 落实责任 将信访工作摆上位置6街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经

11、济建设 的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工 作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一 项重要内容进行量化和细化;二是实行信访排查例会制度，经常听取 汇报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部 署，妥善解决信访工作中出现的各种疑点、难点;三是认真做好组织 落实，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理 日常性工作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访 工作处理及时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由 于领导重视、组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。 2018 年街道共接处上访案件 4 批次，7

12、人次，未发生一起因处理不 当激化成民事案件。(二)坚持排查 消除隐患 预防上访案件发生按街道党工委 将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态的要 求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今年 6 月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上 访苗头，较为稳定。(三)立足本职 加大宣传 提高居民依法上访水平一是积极制作图版参加区纪念信访条例条例实施 10 周年活 动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法 上访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱 活动向社区居民宣传和江苏省信访条例等法规，宣传依法上访7 的相关政策，今年共举办宣传活动

13、 5 次，受教育达 800 人次。二、下半年工作打算(一)以人为本、落实责任，预防上访案件发生一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是 坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时 召开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切 实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理， 不留隐患。(二)消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度，确保将矛盾消化 在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发 生的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众 办的立即办理，不能及时办理的，要耐

14、心细致地做好说服解释工作， 努力做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。(三)强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平一是以创先争优活动为契机，注意在工作中维护人民群众的切身 利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机 制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建 设。综治信访 2018 年度工作总结本年度我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列8 重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强 信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接 访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访 渠道，规

15、范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、 务实、高效的信访工作新秩序，有效杜绝了重大群体性事件的发生， 为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境，现就全年的信访工作 总结如下：一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现一控制、两下降 工作目标开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项 重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关 于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展 矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。 一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维 护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高

16、度重视，及 时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级 干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认 真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维 护社会稳定的各项工作。二是深入开展信访积案百日化解活动。我 们按照排查得早、发现得了、控制得住、解决得好的要求，坚持预 防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的原则，以排查解决因邻 里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问9 题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之 风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱=作为引发的信访问题为 重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握 了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性 问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出的各类信访问题，我 们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、 行政调解等手段，坚持三位一体，超前主动地做理顺情绪、化解矛 盾的工作，取得了有效成果，矛盾纠纷调处率超过了百分之九十。二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长