计算机维护维修复习题(精简版)

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1、第 1 页 共 11 页 1 计算机维护维修复习题 第 1 章 结构与组成 习题 1、问：Altair 8800 微机的基本性能如何，为什么功能简陋的微机受到了市场的欢迎？ 答：Altair 8800 （牛郎星）计算机包括：一个 Intel 8080 处理器、256 字节的存储器（后来增加为 4KB）、一 个电源、一个机箱和有大量开关和显示灯的面板。 2、问：第一台微机的哪些设计思想直到今天仍然具有指导意义。 答：微型化的设计方法、OEM 的生产方式、开放式的设计思想、微机软件地开发 3、问：IBM PC 微机的的基本性能如何？ 答：第一台 16 位个人计算机，采用英特尔公司的 8088 作为

2、 CPU，工作频率为 4.77MHz，内存为 16KB，一 个 160KB5.25 英寸的软盘驱动器，一个 11.5 英寸的单色显示器，没有硬盘，操作系统为微软公司的 DOS 1.0，微机价格为 3045 美元。 4、问：一个完整的微机系统包含哪些部分？ 答：它由 CPU 系统、主板系统、内存系统、外存系统、显示系统、辅助系统、音频系统、网络系统等 8 个 部分构成。 5、问：如何对微机进行分类： 答：应用范围分类：台式微机、笔记本微机、PC 服务器、平板微机、工业控制微机等。 按 CPU 分类：分为七代，如 XT 、AT 、386、486、奔腾、高能奔腾奔腾 4、安腾 按主机分类：XT、AT

3、、ATX、BTX。 按指令系统分类：CISC（复杂指令系统）和 RISC（简单指令系统） 。 按 CPU 处理字长分类：8、16、32、64 位。 6、问：什么是兼容机？ 答：所谓兼容机，是指仿造某一原型机、并且可以运行原型机软件的模仿机型。 7、问：冯 诺伊曼关于计算机模型的理论有哪些主要观点？ 答：计算机模型由五大部分组成。 指令和数据都存储在存储器内，可以按地址进行查找。 指令由操作码和地址码组成。 指令在存储器中一般按顺序存放。 通常指令是按时序执行的，但是也可以根据某些条件改变执行顺序。 指令和数据均以二进制码表示。 计算机以控制器和运算器为中心。 8、问：什么是微机结构： 答：微机

4、结构指微机系统的逻辑设计方案，它是以软件运行角度去看微机系统信号的存储和处理过程。微机 结构的属性包括：微机系统的结构原理框图、指令系统、数据的表示、内存单元的寻址方式等。例如微机的 “ISA 总线结构” 、 “南北桥结构” 、 “控制中心结构”等。 9、问：什么是微机组成？ 答：微机组成指微机硬件的物理设计方案，组成的目的是实现结构规定的具体功能，因此它更多的关心实现 功能的各个芯片单元，以及它们之间的连接。 10、问：微机系统结构有什么特点？ 答：在微机中，则一直是以 CPU 为中心进行系统设计。 11、问：ISA 总线微机系统结构有什么特点？ 答：ISA 系统结构设计原则是：以 CPU

5、为中心，总线上挂外设。 12、问：控制中心系统结构有什么特点？ 答：以 CPU 为核心的控制中心结构。从系统结构来考察，CPU 处于系统的顶层（第 1 级） ，控制着系统的运 行状态，下面的数据必须逐级上传到 CPU 进行处理。从系统性能考察，CPU 的运行速度大大高于其他设备，第 2 页 共 11 页 2 以下各个总线上的设备越往下走，性能越低。从系统组成考察，CPU 的更新换代将导致南北桥芯片组的改变， 内存类型的改变。从指令系统进行考察，指令系统进行改变时，必然引起 CPU 结构的变化，而内存系统不 一定改变。 13、问：什么是微机控制中心系统结构的“1-3-5-7”的规则？ 答：1 个

6、 CPU 插座：Pentium 4 Socket 478 CPU 插座。 3 大芯片：MCH（北桥芯片） 、ICH（南桥芯片） 、FWH （BIOS 芯片）等。 5 大总线：FSB （前端总线） 、内存总线、IHA（南北桥连接总线） 、AGP（图形接口总线） 、PCI（外部 设备互连总线）等。 7 大接口：IDE（集成驱动器电子设备接口） 、S-ATA（串行 ATA 接口） 、USB（通用串行设备接口） 、 SIO（超级输入输出接口） 、LAN （以太网接口） 、AC97（音频设备接口） 、IEEE1394 （火线接口）等。 14、问：微机有哪些主要部件？ 答：主机、显示器、键盘、鼠标、音箱等

7、设备，主机内部包括：主板、CPU、内存、显示卡、硬盘、光盘、 软驱、电源、机箱等。 15、问：微机的主要技术指标有哪些？ 答：性能、功能、可靠性、兼容性等技术参数。 16、问：时钟频率信号由那个元件发出？ 答：主板上的晶振元件和时钟频率发生器芯片。 17、问：66MHz 的 AGP 总线频率为几分频？ 答：由 100MHz 的基频 2/3 分频而来。 18、问：什么是前端总线频率 答：前端总线（FSB）是 CPU 总线接口单元与主板北桥芯片之间数据交换的通道，前端总线频率是在外频 （系统频率）基础上进行多通道数据传输的频率。 第 2 章 工具 习题 2.1 常用的维修工具有哪些？ 答：维修工具

8、有：十字螺丝刀、毛刷、皮吹风、万用表等。如果需要进行芯片级维修，则往往需要一些功能 强大的工具和复杂的仪器设备。如果进行软件维修，则需要准备系统引导盘、系统安装盘、驱动程序、磁盘 管理软件、杀毒软件等工具软件。 2.2 使用螺丝刀工具时应当注意哪些事项： 答：螺丝刀一般在刀口处进行了磁化，不要将螺丝刀接触到集成电路芯片。不要因为螺丝刀使用不当而划伤 主板。 2.3 有哪些微机使用的清洗剂？ 答：一类可以清洗塑料外壳，另外一类可以清洗电路板。 2.4 使用万用表时应当注意哪些事项？ 答：在使用万用表之前，应先进行调零；不能用手去接触表笔的金属部分；在测量某一电量时不能在测量的 同时换档；要避免外

9、界磁场对万用表的影响；使用完毕应将转换开关置于交流电压的最大挡；如果长期不使 用应将内部电池取出来。 2.5 说明故障测试卡常见显示数值的含义。 答：FF：一开机就显示 FF ，说明机器故障严重。04、C1 ：说明内存有问题。 7F：显卡存在故障。 05：键盘损坏或主板上的接口损坏。01、02：CPU 故障。 03：主板故障。 2.6 常用的维护工具软件有哪些？ 答：EasyBoot 5.03：中文启动光盘制作工具、 DM 9.56：硬盘低级格式化、分区、高格工具、 Ghost 2003：硬盘克隆工具、第 3 页 共 11 页 3 Easy Recovery 6.04：误删文件恢复、误格式化恢

10、复 Final Data 2.0 15MB Windows 中文 误删文件恢复、误格式化恢复 金山毒霸 6：杀毒软件、 SiSoft Sandra 2003：功能强大的硬件检测软件、 WinRAR 3.3 ：文件压缩与解压 Nero 6.3：光盘刻录工具软件 2.7 微机的技术指标有哪些？ 答：性能指标、功能指标、可靠性指标、兼容性指标等。 2.8 微机基准测试包含哪些内容？ 答：办公效率性能、多媒体性能、3D/浮点性能、因特网技术性能。 2.9 有哪些常用测试软件？ 答：Ziff Davis Winstone 2004、Ziff Davis Winbench 2004、SiSoft Sand

11、ra 2004 等。 2.10 以 MIPS 来衡量微机性能有什么缺点？ 答：受到外部设备速度的限制。 2.11 微机的可靠性测试包含哪些内容？ 答：环境测试、寿命测试、电气测试、现场测试和特种测试。 2.12 如何进行极限负载测试？ 答：如加大内存容量；调高系统总线频率；连接两个硬盘和两个光驱；将显示器的分辨率和刷新频率调整到 最大；在 Wndows 下同时运行多个大型程序等。 第 3 章 维修方法 习题 3.3 微机故障的梯田曲线有什么特点？ 答：梯田曲线将故障发生分为三个阶段：性能稳定期、故障多发期、产品淘汰期。 3.4 微机故障多发期的主要原因是什么？ 答：产品硬件故障的原因有：电子元

12、件的老化，如主机、显示器内部温度的反复变化，会导致某些电子元件 失效。 软件方面的原因有：如操作系统会越来越庞大，运行效率将大大降低。多种设备造成的驱动程序冲突也会增 加。由于计算机病毒对系统文件的破坏，对注册表的损伤，某些软件的相互冲突等等，都是造成故障多发的 原因。 应用环境方面的原因有：如长时期的潮湿、高温、灰尘、静电积累、浪涌电流等，都将对微机产生不良影响。 3.5 微机硬件故障有什么特点？ 答：硬件故障是指微机发生的原因是主要部件（如 CPU、主板、内存、显卡、硬盘等）发生因供电错误，接 触不良或部件本身的性能性故障，造成的微机无法正常工作。解决这类故障必须打开机箱进行部件更换或重

13、新拔插之后才能解决。 3.6 微机软件故障有什么特点？ 答：软件故障是指由于软件本身存在问题、软件与其他软件相互冲突、软件版本不兼容、用户人为错误操作、 计算机病毒、黑客攻击等原因，造成软件不能正常工作的故障。在微机使用过程中，软件故障的排除不需要 拆开机箱，只需要通过键盘，鼠标等输入设备就通够将计算机故障排除。 3.7 微机硬件故障现象有哪些？ 答：接触不良、器件失效、器件材料缺陷、过热故障、漏电故障、机械变形等。 3.8 微机软件故障的原因有哪些？ 答：软件故障是由于操作系统或应用软件设计的错误造成的。 系统中运行了哪些软件、它们与其它软件、硬件之间是否有冲突或不匹配的地方。 软件是否存在

14、新旧版本之间的冲突。第 4 页 共 11 页 4 设备驱动程序、系统补丁程序是否安装，是否合适。 要处理的故障是否为公认的 Bug 或兼容问题。 用户安装的应用软件与配置是否正确。 3.9 微机环境故障的原因有哪些？ 答：输入电源不稳定、电源插座、开关接触不良、某些设置不正确、没有了解系统新特性、灰尘的影响、人 为故障等。 3.10 板级维修有什么特点？ 答：仅限于厂商或销售商才可以进行、维修成本高、受维修配件影响等。 3.15 什么是微机维修的基本思想？ 答：维修的基本思想可以根据莫尔的“思维实验”进行，他的基本思想是：把微机看成一个只有输人、输出 端的黑箱，要想知道它的秘密，只允许对输人，

15、输出端进行一些试验和观测，严禁撬开箱子窥看，这就是黑 箱原理。 3.16 维修工作中的观察法有哪些方法？ 答：查看法、监听法、触摸法、按压法、敲击法、插拔法等。 3.17 清洁法的对象有哪些？ 答：板卡的金手指、各种总线插座、散热片、风扇、软驱、机箱、电源、显示器等。 3.18 如何进行微机引导判断？ 答：如果系统开机后屏幕没有任何显示，主机也不发出报警信号，这表明系统是硬件故障。 如果系统启动后，运行到屏幕上出现资源列表时，系统开始死机，可以判断为硬盘故障、硬盘信号线接触不 良、BIOS 设置错误。 如果系统运行过程中，可以看见 Windows 启动画面以后，发生死机等故障时，绝大部分为软件

16、故障。 在系统引导过程中，主板的鸣笛报警声也是判断故障类型的一个重要方法。 第 4 章 故障分析 习题 4.1 什么是例行检查？ 答：对于不需要特殊的工具和软件，通过仔细观察就能进行的简单检查称为例行检查。 4.2 一级例行检查需要进行哪些检查？ 答：电源线路连接状态检查、I/O 接头连接状态检查、环境检查、开箱检查、电子元件检查等。 4.3 二级例行检查需要进行哪些检查？ 答：基本检查、发热检查、BIOS 设置检查、操作系统设置检查等。 4.5 在硬件方面造成死机的主要设备有哪些？ 答：硬盘故障、电源故障、主板故障，在维修工作中占有很大比例。 4.6 在软件方面造成死机的主要原因有哪些？ 答：Windows 系统方面的原因、应用软件方面的原因、计算机病毒方面的原因等。 4.7 屏幕保护后死机的主要原因是说明？ 答：死机产生的原因主要是电源管理冲突。 4.10 操作系统有哪些资源冲突问题？ 答：中断请求（IRQ）、直接存储器访问（DMA ）、输入/ 输出（I/O ）、内存等四大类。 4.11 灰尘对微机设备有什么危害？ 答：灰尘会使设