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1、1关于酒桌礼仪常识了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具 有极其重要的意义。本文是小编为大家整理的关于酒桌礼仪常识, 仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的 席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高 低不平的角落。一、餐桌礼仪中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时 将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、自在,最不受拘束。只要 留意以下要点即可。1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客 先夹菜,其他人才依序动手。2
2、.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留 意有无刮到桌上的餐具或菜肴。3.不可一人独占喜好的食物。24.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同 乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。二、餐桌上的话题如果饭桌上只是低头吃饭,气氛一定很僵。和背景、年龄、性 格、嗜好皆不相同的客户,到底要聊些什么?1.天气、气候。这是英国人的习惯,在火车上遇到同车等人, 必定由天气展开话题。2.嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。3.新闻报导。仅管每天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以 上看到过。4.故乡,出身学校。有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。以下的话题也可以参酌使用
3、:家庭成员、居住地、喜欢的酒名、 喜欢的食物、汽车、休闲旅行等。首先是座位到了一个桌子前,要分清主次席。一般老说,在人家里,背对 厨房门的为下座,面对厨房的为上座;在餐馆里,服务员上菜的一方 为下座,对面则是上座。如果自己是客人,当然可以应主人只邀坐 上座,而请客的一方自己则坐下。总之就是一大桌人中掂量自己应 该有多受尊敬就坐到哪里去吧!若是乱了秩序,要么就是存心不尊敬 别人,要么就是自己太傻了。然后,斟酒。3应由主人为客人倒酒,身份地位最下的为最要尊敬的人倒酒。 如果自己是陪客,既不是主人也不是客人而是在中间陪酒的,那么 就什么也不用管了,等着别人为你倒吧。倒酒的时候还有个量的问题。好朋友,
4、熟的考虑对方的酒量而 倒,而对需要尊敬的,自己的一定要比别人的多,要不然就像买菜 玩寸一样。若是自己实在酒量不行则一定要声明在前,请求对方谅 解,成功与否自己喝多少就看本事了。自己的酒喝完了,别人的还没有喝完,若是平辈,别人要跟你 倒,可以扯你自己都冒喝完,长辈的话如果真的不能喝就讲实话, 长辈应该会体谅,实在不行就认命了。再就是顺序问题了。酒桌上是一定要敬酒的。不管是倒酒还是敬酒,都有个顺序问 题。自己为别人倒酒,自己的就肯定是在最后,敬酒和倒酒都要始 终如一的一个顺序,要从身份最高的喝酒的人开始,依次降低,不 好控制的话就顺时针,逆时针一圈都行,只要一圈该做的酒都做完 了。另外需要注意的就
5、是,如果自己是上面所述的陪客,千万不要 在主人敬酒之前敬酒,那就是抢人家的风头了!工作计划是对上一年工作总结和下一年的工 作展开。以下是小编整理的 2018 年护士个人工作计划范文,欢迎 大家阅读!更多资讯请关注工作计划栏目!42018 年护士个人工作计划范文一转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心 里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病 人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为白衣天使的称号。 经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也 同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的 尊敬。20xx 年这新的一年,我们的护理
6、工作也应该更上一个台阶, 为此特制订 20xx 年护士个人工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识 为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能 的培训与考核计划,每年组织考试、考核 23 次,理论考试要有试 卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为 培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,
7、在年内 16 项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次 的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际5 考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意 识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提 升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交 礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用 5.12 护士节期 间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐
8、的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组 织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请 医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等 形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学 习,提高学术水平。二:加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水 平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理 理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护 理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相
9、结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。6(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量 交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水 平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护 士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质 管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高 护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部 人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评 方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现 护理工作中的问
10、题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份 护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理 记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格 的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行 护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多 从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训, 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护 士长管理及个人的有关责任。72、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强
11、对护 生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的 发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对 性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用 语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的 需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励, 医学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责
12、实习生的带教工作, 定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带 教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计 划的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查 带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评 选活动。(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目 1-2 项。8(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护 理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在 20xx 年中的工
13、作中一定能取得好的成绩。2018 年护士个人工作计划范文二我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我 的使命,所以我不愧誉为白衣天使的称号。20xx 年这新的一年,我 们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订 20xx 年护士个人 工作计划:(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识 为主,增加考核次数,直至达标。2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内 16 项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
14、其他层次 的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能 的培训与考核计划,每年组织考试、考核 23 次,理论考试要有试 卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为 培养专科护士打下扎实的基础。94、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际 考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组 织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请 医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等 形
15、式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学 习,提高学术水平。(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识, 先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素 养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交 礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用 5.12 护士节期 间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。2018 年护士个人工作计划范文三一、指导思想20xx 年全县妇幼卫生工作继续贯彻落实妇幼卫生工作方针, 坚持保健与临床相结合,充分履行保健公共卫生职能,加强基层督 导,狠抓降消项目工作存在的不足,拓展母婴保健技术服务,巩固 爱婴医院成果,加强托幼机构管理,启动妇女健康行动,积极开展 二级优秀保健院创建,全面完成妇幼卫生目标任务。