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1、清镇市王庄乡推行“1121”模式 创新社会管理出新 招 清镇市王庄乡在创新社会管理中，坚持以人为本，在 实 践中积极探索，大胆创新，以服务群众为抓手，以和谐稳定、 群众满意为目标，推出了“1121” 模式（即 一化：实施“网格化” 管理；一制：实行“干部联村包组制”；二网：社会治安巡控网和 为民服务便捷网；一平台：大信访和大调解平台）， 强化政府 服务功能，不断提高服务质量和效率， 赢得了广大群众的认 同和赞许。 创新管理，分级分层“网格化” 王庄乡按乡、村、组三级“ 网格化” 管理模式，将全 乡分为 两大“ 区域” ，由 乡党委 书记、乡长统一管理，下属16 个村（社 区）分为15 个网格，
2、每个网格分别由一名乡党政班子成员担 任网格管理督导员，各村支书、主任分 别担任网格管理指导 员与副指导员，并与一名公安干警组成村级指挥中心。以全 乡96 个村民小组距网格中心（村委会办公室）远近和村民小 组人口多少为依据，将15 个网格细划为53 个网块，每一个 网块明确一名单元网块责任人(队长)。网 块负责人要当好“五 大员”（政策宣传员、 纠纷调解员、民情民意收集 员、 综治维稳 协助员、基层民主监督员 ）， 严守“两大制度” ， 务求工作取得 实效。干部下沉，联村包组优服务 王庄乡进一步拓展和丰富了干部包村工作方式，建立了 干部“ 联村包组帮户” 制度，全乡11 名党政班子成 员联系16
3、 个村（社区），53 名干部职工作为单元网块责任人分别包保 12 个村民组。包组干部肩负计划生育、民政事 务、 劳动保 障就业服务、社会保险、残疾人事务、教育文体、住房保障、 综治维稳、流动人口管理和诚信农民建设等十大任务，既是 人民调解员、法制宣传员 、 综治维稳信息员，同 时又是流动人 口信息采集员、民情民意 传递员、社会事 务服务员，真正 实现 了“ 一 岗多责、一人多能” 。这些担负着“ 一岗多责”的包组干 部，正如该乡化腊村村民 钱生友形容的那样：“问民政的事他 们晓得，问计生的事他们 清楚， 问社保的事他们知道”他 们正朝着成为服务群众的行家里手、为民服务的“多面手” 方 向做着不
4、懈努力。 二网同建，巡控便民两手抓 为构建融洽和谐的党群干群关系，营造文明祥和、安定 有序的社会环境，王庄乡结合实际，全力打造社会治安巡控 网和为民服务便捷网。 构建社会治安巡控网。该乡先后推出了治安工作联席会 议、领导班子成员夜岗巡 查等十大制度，每晚由一名 乡领导 负责治安夜岗巡查工作，大力推进社会面巡控网络、 “平安E 家” 技防报警系统防控网络、村组治安防控网络等三网联防的大巡防体系建设；构建了动态控制防线、治安防范科技防 线、治安巡逻流动防 线和治安卡口防线四大防线；在乡辖各 村开展义务巡逻、 联户联 防、 邻里守望等群防群治活动。自社 会治安巡控网建立两月以来，全乡社会治安情况明显
5、好转， 全乡辖区内未发生一起抢劫案、 偷牛盗马案，各 类刑事案件 的发案率为0，群众 对开展社会治安综合治理满意率达 100%。 构建为民服务便捷网。走进王庄乡某个村民组农家院落， 在醒目显眼的位置总能看到这样一块牌子，上面印有 该村民 组包组干部的照片以及姓名、电话、工作 时间、服 务内容等信 息。村民有服务需求，就可按指示牌上的提示 拨打电话找到 该工作人员。 这种便民服 务举措，群众 亲切地称它“便民一线 通” 。目前，该乡这支由干部 职工组成的“ 一呼就应、随叫随到” 的为民服务工作队，正在自己所包保的村民组内走家串户， 收集的社情民意和各类办件，按要求，他 们 每天都要把收集 的情况
6、写成民情日记，下班前将收集的需办件进行分类、 汇 总，能办理的及时办理，不能办理的及时上 报、 处理，并将 结 果及时反馈给群众，让群众足不出户就能得到所需服务。 搭建平台，三级调处促和谐 王庄乡着力搭建乡、村、组三级矛盾排 查调处工作平台， 充分发挥司法、信访、维稳的职能作用，本着“三级联动、分 级负责、部门参与、协调高效” 的原则， 实行包组干部一级调处、包村领导二级调处 、乡群众工作中心及司法调解仲裁中 心三级调处的模式，有效化解各类矛盾纠纷，做到“小事不出 组、大事不出村、难事不出乡、矛盾不上交”，使之成 为党委、 政府抓民生、保稳定的重要抓手，成为 集各类信访问题处理、 社会矛盾化解、群体性事件隐患消化解决于一体的工作平台。 乡党委政府深入贯彻一线工作法、群众工作九法，推出“四联 四访”工作制和党政班子成员包案制，并推 陈出新地成立了 司法调解速裁中心、 调解应急小组和诉调对接办公室，以及 乡矛盾排查领导小组、信 访工作领导小组、党代表工作接待 室和人大代表接访工作室，实行“ 多块 牌子、一套人 马” ，将 乡 群众工作中心打造成综治、司法、信访 、 调解“四位一体” 的综 合服务站，提升社会管理能力，促进社会和谐稳定。
