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1、精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 1 / 4市物价局收费管理科2011年评议述职报 告 2011年市直部门重点科室社会评议述职报告枣庄市物价局收费管理科（2011年9月27日）为推动科室“转作风、提效能”活动深入开展，进一 步贯彻市经济环境机关效能监察工作领导小组办公室及社 会各界反馈精神，按照关于开展“转作风、提效能”活 动的实施意见要求，结合5月18日的社会评议结果，枣 庄市物价局收费管理科针对评议结果和企业、群众反映的 突出问题，对照近期整改工作贯彻落实情况，将相关情况 报告如下：一、科室工作实效及亮点收费管理科作为市物价局的重点科室，主要职责是
2、对 全市行政事业性收费的管理以及清费治乱工作。在市委、 市政府和局党组的领导下，在社会各界的监督下，积极转 变作风，提高工作效能，同时对照职能，贴近民生，努力 为群众办实事办好事。在过去一年中，科室取得“市价格 工作先进集体” ，国家、省级“收费统.环节相关收费进行治理规范。禁止收取培训费、证书 费、换证费等相关收费；四是积极落实鲜活农产品运输绿精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 2 / 4 色通道政策，对绿色通道车辆，全市严禁设卡收费，降低 农副产品流通成本。多次开展对城乡集贸市场摊位费、超 市进场费、卫生费、绿色通道政策的调研、检查工作;五是 配合有
3、关部门对收费公路有关情况进行专项清理，目前我 市枣木高速公路通行费已按规定降低，推动了区域经济发 展;六是降低我市户外广告资源有偿使用费收费标准，每个 一类区域大立柱广告年可降低收费近6500元。其他类型广 告最高达到80%的降幅，减轻了广告经营企业的经营压力; 取消了沿街门店招牌广告收费，为广大个体经营者和中小 企业减轻负担。（四）积极参加省、市纠风办与电视台广播电台组织 的阳光政务热线 、 热点对话等节目，对于群众反映 的民生价格热点问题，如塌陷地补偿、医疗收费等问题， 加大执法力度，给出满意答复并多次进行回访，确保群众 权益不受损害。二、 “转作风、提效能”活动开展情况今年我们在全面完成
4、年度工作任务的基础上，大力开 展“转作风、提效能”活动，主要做法有以下几点：（一）全员重视。活动开展后，特别是收到领导小组 办公室及社会各界反馈精神以来，收费管理科在局党组的 领导下，牢固树立对活动的重视不动摇，严格要求每个人、 每项工作，保证活动扎实进行。精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 3 / 4（二）方法得当。按照实施方案及局领导要求，收费 管理科活动开展分为学习提高、查摆问题、整改落实三个 阶段。一是采取集中学习和个人自学等方式，重点学习开 展“争先创优做先锋” 、 “三好一满意”活动的有关精神； 二是严格查摆问题，多次与服务对象座谈交流谈心，
5、向其 他部门请教学习，广泛征求社会各界对科室工作的意见;三 是针对围绕查摆出来的问题，边学边改、边查边改、边整 边改。（三）务求实效。科室全体人员统筹兼顾，合理安排， 把学习教育、查摆问题、整改建制与解决实际问题结合起 来，不断规范，在今年严峻的物价形势下，以稳物价、促 发展为总目标，全年以来，科室办件全部及时办结，真正 做到办结率和满意率100%。三、第一次评议后整改情况 由于日常宣传不到位，收费管理主要服务对象是行政 事业性单位，与企业、群众交流较少，与区（市）各基层 单位和部门工作联系、沟通更少，使得各位评议代表对我 科工作不了解，这次评议不了解票达到86票，占10%以上， 给我们敲响了警钟，不仅要苦干，还要宣传和沟通。同时， 有部分评议代表书面建议“对市直科室不满意，并不存在 评议卷中所列的六项内容，而是对科室职能发挥的作用不 满意，比如市物价局是否发挥市场物价监管” 。我们作为局精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 4 / 4 重点科室，尽管没有对市场物价监管的职能，仍深感责任 重大。我们针对反馈意见，做了及时调整，采取多项措施， 树立物价工作者的良好形象，保证整改工作的贯彻落实。（一）继续做好作风效能建设活动的各项工作，认真 查摆问题，切实解决问题，以“三好一满意”活动为杠杆， “争先创优做先锋” ，促进科室各项。
