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1、对美国旅游业现状的调研报告2010 年 11 月美国作为世界上最重要的发达国家，同时也是一个旅游大国、强国。美国旅游资源极其丰富，其幅员辽阔，地貌多彩多姿，气象万千，是集森林、湿地、湖泊、河流、草原、沙漠、高山、火山、峡谷、冰雪、海洋于一体的国家，风光旖旎，美不胜收。美国还有现代化的大都会，现代的科学和文化，现代的生活方式，加上快捷方便的海、陆、空交通服务。因此，美国的旅游收入已多年稳居世界第一，2005 年达到13000 亿美元，相当于每天产生 34 亿美元、每小时 1.48 亿美元、每分钟 240 万美元，每秒钟 40 万美元。其中国际旅游收入达 930 亿美元，国际旅游人数达 4940
2、万人次，而每年美国人出国旅游消费也有 890 亿美元，旅游顺差 40 亿美元，出境国际旅游人数达 2700 多万人次。每年给联邦、州、市各级政府上交的税收达 1000 多亿美元，如果没有旅游对税收的贡献，美国每个家庭要多负担 924 美元的税收。直接旅游从业人员达 730 万人，占全美非农就业人数的 1/8，每年旅游业员工的工资额达 1630 亿美元。由于受“9/11”恐怖事件的袭击，美国旅游业前几年受到较大影响，但经过美国政府和旅游行业的共同努力，到 2006 年已全面恢复到历史最高水平。美国从联邦政府到各州政府以及旅游城市政府等都十分重视旅游产业发展，早在上个世纪 70 年代，联邦政府就制
3、定了一系列政策措施促进和扶持旅游业发展。1995 年，还专门召开了研究旅游工作的白宫会议。由国会批准的免签政策（VWP），使美国入境旅游者的 68%由此获益，美国也从这些免签证的旅游者身上获得了全部国际旅游收入的 60%。享有此项优惠政府的国家有 27 个，来自于这些国家的游客赴美旅游或商务可以在 90 天内免签证手续。强大的经济实力、多元的文化融合和现代化的生活方式充分奠定了美国国际性的旅游目地的与客源国形象。下面本人将从其丰富的旅游资源、完善的基础设施、发达的市场机制和成功的管理体制等方面加以阐述：一、美国的旅游资源（一）国家公园美国现有国家公园 388 个，占地 8，400 万英亩，共有
4、 2，8000 工作人员，每年接待游客 2.8 亿人次。每年另有 2 万名志愿者参加国家公园系统的保护和维护工作。中国人比较熟悉的国家公园主要有：黄石公园、科罗拉多大峡谷、尼亚加拉大瀑布等。（二）国家森林公园和草原全美共有 155 个国家森林公园和 20 个国家草原，是美国最大的户外休憩场所。国家森林公园系统管理的土地分布有 44 个州和波多黎多以及未开发的土地，共有 19，100 万英亩，占美国国土面积的8.5%。（三）博物馆美国是世界上博物馆最多的国家，比较大型的 16，000 多个，博物馆每年要接待 9 亿多游客（也有人说全美各类公立、私立博物馆加起来大约有 10 万座），其接待的游客比
5、观看专业棒球、橄榄球和篮球比赛的观众加起来的总数还多。每年美国的博物馆要投入 50 多亿美元用于教育项目、展出、收藏品保护以及研究等核心项目上。如纽约的自然历史博物馆占地 10 公顷，由 22 座大楼组成的大型花岗岩建筑群，设有 39 个大型展厅，收藏植物、动物和矿物地质标本 3，600 万件。有人测算过，要全部看完，每天10 小时，也要 2 个月时间。另外大都会艺术博物馆也是举世闻名，展厅多达 230 个，展览面积达 13 万平方米，馆藏珍贵文物 3，000 多万件。有博物馆学者统计，美国人平均一生至少要进过 30 次博物馆（仅指大型）。仅大都会艺术博物馆每年就有千万人参观，其中大部分是游客
6、，门票收入超过 1. 5 亿美元。中国人耳语能详的主要有：华盛顿的自然历史博物馆、航空航天博物馆、纽约的大都会艺术博物馆、纽约现代美术馆和自然历史博物馆等。（四）国家步道系统所谓的步道系统是指一条可以是专门建设的，也可以是人走出来的，可供至少一人或多人（包括但不仅仅局限于徒步旅行、骑自行车、滑冰、滑雪、轮椅等，还包括越野娱乐交通工作如摩托车、雪地汽车、能行驶于各种地形的越野四轮驱动汽车等）通过的步道线路。这些步道系统是根据美国国家步道系统法而建立起来的，主要有三种类型：国家风景步道。是指 100 英里或更长的、连续的主要用于非机动车辆的著名步道，这样的步道系统需要国会立法确定。如美国最长的步道
7、：阿巴拉契亚国家风景步道，是 1968 年确定的，全长 3453 公里，南北纵贯 6 个州，由国家公园管理局管理。国家历史遗迹步道。是指历史上或史前的线路。这些线路对美国具有重大的历史意义，由国会立法确定。如刘易斯和克拉克国家历史遗迹步道，是为纪念刘易斯和克拉克带领探险队响应美国第三任总统杰佛逊的号召于 1803 年 12 月 11 日出发寻找一条横跨大陆通向太平洋的水路而向西部行进的道路。实际上，这也是美国向西部拓展疆土的一条路线。国家娱乐步道。根据国家步道系统法的授权，由美国农业部或内务部部长发布的目前已经存在的地区性和当地的步道。现有的 23 条国家风景步道和国家历史遗迹以及 800 条
8、国家娱乐步道分别由美国内务部的国家公园管理局和土地管理局以及美国农业部的森林管理局来管理。（五）主题公园美国的主题公园是世界主要公园的鼻祖，这与美国人的追求刺激、喜欢冒险，乐于参与的天性有关。从 1955 年，第一个迪斯尼在洛杉矶建成开放后，主题公园已经成为美国大众，尤其是年青人最喜爱的娱乐目的地。迪斯尼公司除了主题公园外现在还拥有电影、电视、房地产等多元化产业，而主题公园及度假区所占公司的经济份额并不高，但其形象、品牌价值极大，我们一般所称迪斯尼均指其主题公园和度假区。2005 年，迪斯尼在四个国家（美国、法国、日本和中国），五个地方（美国有奥兰多和洛杉矶二处），11 个主题公园。其中 19
9、71 年 10 月 1 日开始开业的奥兰多迪斯尼项目含六个主题公园，占地面积有 17万亩，为迪斯尼最大的一个项目。现在当地政府对每位住宿的游客收 3 美元每天作为地方旅游基础设施建设专项资金。迪斯尼在美国聘有员工 17.5 万人，每年的经济效益达 90 亿美元。迪斯尼还有一条世界顶级的豪华游轮线路，有 35 个度假酒店（3.2 万个宾馆客房）。7 个度假俱乐部有会员 9 万多人。其实美国除了迪斯尼这个世界最著名的主题公园外，还有一个地区性的主题公园“六面旗” （SIX FALGS）也是一个非常有影响的主题公园，它也是世界最大的地区性主题公园公司。其第一个主题公园于 1961 年在美国的德克萨斯
10、州开业，当年的门票为 2.95 美元，且是世界上第一个实现一票通的主题公园，“一票通”理念后来被旅游界所广为应用。现在，该公司拥有主题公园 30 个，除了加拿大和墨西哥各有一个以外，其它 28 个均分布于美国境内，号称全美 95%的人口分布在该公司主题公园的 8 小时车程范围内。在美国境内其有 3 万员工，去年有 3400 万游客在该公司的主题公园内享受了 2.5 亿小时，平均每人在公园待有 7 小时 25 分钟，全年产生的经济效益达 11 亿美元。该主题公园的最大特色就是过山车，共有 160 个过山车项目分布在 30 个主题公园里，共长约 400 万公里，相当于绕地球赤道 100 周或是地球
11、通向月亮的距离，比世界上其它所有主题公园的过山车加起来还要多。（六）高尔夫球场美国是高尔夫最大的市场，有近 17，000 家球场和 4000 万左右的高尔夫球友。该项运动及相关联的产业占国内生产总值的 6%，比博彩、电影以及矿产等行业在国内经济中所占的比重还大。如南卡罗莱纳州（面积 8.3 万平方公里，列全美第 40 位，人口 425 万，列全美第 26 位）就有 380 个高尔夫球场，其中 5 个球场排名在世界前 100 名之内，1999 年该州就共接待了 3.5 万名海外高尔夫球迷，仅高尔夫球场入场费就为该州贡献了 1 亿多美元的税收收入。（七）州立公园全美共有 5，655 个州立公园，占
12、地 1，300 万英亩。州立公园相比较国家公园是离家较近的户外休憩场。2001 年，全美州立公园共接待游客 7.58 亿人次，其中一半多属于免费性质。州立公园资产虽只占美国所有户外娱乐资产的 2%，但所接待的游客却占全美所有户外休憩场所接待游客总数的 29%。全美共有 97 个稳定的州立公园管理机构，管理费用 每年约有 18 亿美元。共有 22，000 名全日制公园工作人员，58，000 多名季节性或兼职工作人员。每名全日制工作人员平均负责 600 多英亩的州立公园，接待 35，000 名游客。二、美国的旅游交通设施美国的旅游交通十分发达，航空、铁路与公路系统纵横交错，设备完善舒适，为旅游的空
13、间位移提供了充分的保证。是旅游业成熟的重要表现所在。（一）航空运输全美 1，300 多个城市都有机场，象纽约、芝加哥、洛杉矶、亚特兰大、华盛顿等重要城市都有 2-3个机场，据不完全统计显示，美国机场铺设跑道的有 5，100 多座，小型未经铺设跑道更有 9，500 多座，合计约 15，000 座。还有专供直升机使用的机场 132 座。所以在美国乘飞机旅行就与同在中国坐公交一样方便。当然，因为“9/11”的影响，现在美国机场安检非常令人不方便，但这是另外一回事。全美有大型航空公司多达 50 多家，国内定期航线达 28 万公里，所以竞争也相当激励，各家公司常年不断有名目重多的促销优惠，有时可以买到非
14、常实惠的机票。而且各家公司还设计有各种各样的线路组合可供游客选择。（二）铁路交通目前，美国建成的营运铁路总长达 38.6 万公里，为世界之最。铁路为上世纪 90 年代以前美国最重要的内陆运输交通工具。现在尽管因为飞机和家庭汽车的普及，铁路交通并不显得那么重要了，就是半政府半民间性质的 1971 年成立的全美最大铁路公司 AMTRAK 也经营不景气。与中国情况相反的是，在美国坐长途火车旅行多是富人的享受。因为有的铁路公司为了吸引不太在意时间的长途旅行游客、或是喜欢欣赏铁路沿线风光的游客，专门设计了非常舒适环境的旅游列车，座椅是按航空座椅标准设计，且要宽大得多，可坐可卧，一节车厢只有 50 多个坐
15、位，空间感是乘飞机和自驾车不可比拟的。多数车上有电脑上网设施，方便游客在休闲的间隙处理业务或是与亲朋好友联系，及时了时世界上发生的一切，利用网络处理自己的行程。有的甚至设有电影放映间、洗浴室、按摩室、小赌场等。坐这样的高级游客列车就象住在流动的宾馆一样。当然其价位也是优质的，与飞机票价差不多，有的比飞机票还高。（三）公路交通美国的高速公路更是四通八达，密如蜘蛛网；而且设计非常科学，不同道路的交叉联系顺畅；路标系统完善。高速公路极少有收费站，仅有的收费站主要是对大型桥梁、隧道的收费，且比较便宜，多为 1 美元左右，高的一般也不超过 5 美元，低的也有 25 美分或 50 美元的。全美公路总长约
16、637 万公里。平日行驶车辆达 16，000 万辆。据抽样调查资料表明：美国居民外出开自用车者占 80%，乘飞机占18.2%，乘巴士者占 1.2%，乘火车者仅占 0.6%。在美外出旅行租车也很普遍，各大机场都有专门的租车区域，网络预订或是现场租用都非常方便，价格也比较合理。多数全国连锁的租车公司甚至可以在任何不同的地方租车、还车。开车到机场多数还有专门的道路指示去专门的租车还车区域。（四）水路运输水上巡游业是目前旅游业中发展速度最快的一个领域，无论是游客、游船还是游客承担量都有了迅猛的发展。美国巡游行业大多集中在佛罗里达州内的港口，主要原因是这里与加勒比海的水上巡游近在咫尺。水上游览一般持续在四天或七天，个别巡游持续到十到十四天。迈阿密目前享有“世界水上巡游之都” 的美誉。纽约市和波士顿是著名的水上巡游出发点，游轮从此出发开往新英格兰、百慕大和加拿大的沿海省份。据国际巡游公司协会（Cruise Lines International Associations ,CLIA）指出，自 1980 年以来，北美的游客数量为 143 万人次， 1996 年为 466 万
