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1、总经理致欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入喜荣并将其作为你的事业。为了帮助您更有效地开展工作，我们准备了这本，仔细阅读它，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。喜荣公司是一个持续创新与发展的现代企业，时代造就了喜荣，喜荣也将造福于社会。公司实现总经理领导下各系统、各部门分层负责的管理制度。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。发展是生存的永恒主题。公司按照现代企业制度的要求，进一步完善法人治理结构，逐步形成一套适合自身的发展机制。在积极吸收和借鉴优秀公司的先进管理经验过程中，促进内部管理不断实现科学化、制度化
2、、规范化，只有这样公司才能不断发展，才能在市场经济的大潮中立于不败之地。随着公司的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人才，希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验，加速磨炼，不断超越，和我们一起创造一个美好的明天。祝：工作愉快、事业成功！公司总经理：邱远航员工手册 目录第一部分 导论欢迎加入喜荣行列 1喜荣是 1喜荣企业文化 1 喜荣组织结构图 1第二部分 公司的基本政策宣传栏 1意见调查1合理化建议1问题解决、申诉程序1座谈会1员工大会1第三部分 员工行为礼仪规范第一章 总 则1第二章 职 责1第三章 态 度1第四章 礼 仪1第四部分 公司规章制度第一章 总则
3、 1第二章 录用1第三章 劳动合同1第四章 工作1第五章 待遇1第六章 休假1第七章 请假1第八章 出差1第九章 培训1第十章 调职1第十一章 保密1第十二章 考核1第十三章 奖惩1 第十四章 福利1第十五章 辞职1第十六章 生活与娱乐 1第十七章 知识产权1第十八章 车辆1第十九章 安全与卫生1第二十章 环境1第二十一章 附则1欢迎加入喜荣行列欢迎你加入喜荣公司，愿喜荣的工作成为您事业新的起点。这是您的手册，也是我们喜荣公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮助您在新的工作中不必感到拘束，并且告诉您一些必须了解的信息，请您仔细阅读。经常重温本手册会有助您在喜荣充分发挥自己的才能。你的直属上级是
4、你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上级沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你运用公司政策，寻求公司管理层的帮助。总之，愿你在喜荣的工作顺心，事业顺利！喜荣人力资源部 公司简介喜荣家私海棉（深圳）有限公司成立于 1991 年，隶属于香港华诺有限公司，是全球众多生产家具基地之一。华诺作为世界领先的真皮沙发供货商之一，致力于向客户提供创新的、能满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。华诺产品和解决方案涵盖真皮沙发、海棉、枕头、海棉床
5、、皮床、茶几等领域，拥有世界知名客户，产品畅销欧美亚洲等国家和地区。华诺奉行以客为本的经营理念，不断设计及生产新产品、降低产品成本、提高产品和服务质量，以获取顾客的百分之百满意。华诺在企业推行全面优质管理活动，于1997年在亚洲率先取得第一家ISO9001国际质量管理体系认证的沙发工厂。公司建立符合ISO9001标准的管理系统，实施持续的改善活动，务求达到世界一流的企业管理水平。华诺为全体员工提供具有挑战性的薪酬待遇及广阔的发展空间，员工享有住宿、膳食、社会保险及其它福利待遇；公司还致力于员工业余文化生活建设，组建了蓝球队，拥有篮球场、羽毛球场、乒乓球场、棋类室、图书室、卡拉OK室等文化娱乐设
6、施。喜荣公司企业文化我们的使命令华诺产品进入亿万家庭,在不同国家,让不同民族的人们享受家居生活新理念。我们的核心价值观诚信、专业、创新、品质、服务我们的愿景将华诺打造成全球家喻户晓的家私知名品牌。我们的战略发展规划按照建立现代企业制度的要求，顺应企业专业化、产业化、规范化的发展趋势。实施有效配置各项资源，严格规范管理流程，全面实施品牌战略，培育和提升企业的核心竞争力，大力发展家具产品，积极拓展家具市场占有量，将华诺建设成为全球最具影响力的家具品牌。喜荣组织结构图总经理总经理副总经理 报关部总经办总经办销售部 财务生产部 物控部品管部 工程部人力资源部裁剪部 车工部木架部 贴胶部切胶部 包装部生
7、管部 扪工 ABCDIPQCIQCOQC真皮仓新厂仓库杂料仓木料仓成品仓行政人事安全设计开发报关 报检 船务 销售 跟单 会计 成本会计 出纳技术采购公司的基本政策宣传栏 生产区、生活区公共地方和各部门/车间都放置宣传栏，用于张贴与你工作有关的安全、工作条件和其它事宜的公告和通知，生产区、生活区公共地方由人力资源部负责控制使用该报栏。意见调查公司会向所有员工全面征询关于他的工作及对营运的意见，并对此保密。这些答案将有助于改善公司的管理。合理化建议在你的工作中，你可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。公司欢迎批评和建议，这对我们喜荣的成功和未来都是重要的，请向你的直接上司或意见箱转告你的
8、建议。问题解决，申诉程序喜荣是一家有进取性及有良好信誉的公司，但我们也认识到每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题。如果哪位员工感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论，他们应自由地与他们的主管进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行：直属上司，上司的上司，副总经理，总经理。座谈会座谈会是员工和管理层之间的小型非正式的讨论，目的在于探讨一些意见、建议和问题。这种会每季度一次或在管理层认为必要时召开，对员工来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。员工大会员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式。员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。以期用这样一个良好的沟通渠
9、道提高员工对公司的归属，增强喜荣对员工的凝聚力。行为礼仪规范行为礼仪规范第一章 总 则第一条 公司要求每一位员工关心公司发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。第二条 公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。第二章 职 责第一条 按时上下班，杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。第二条 工作过程中，不准吃东西；不准借用公司电话打私人电话；不准会客谈论私事，不准看与工作无关的书报、杂志等。第三
10、条 服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。会议做好记录，工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。第四条 爱护办公设备（计算机、传真机、复印机、电话等）和生活设施，有计划使用办公物品，注意节约水、电。第五条 计算机专人管理，非经批准不得私自动用。计算机内保存的文档，非经同意，不得自行删改。第六条 不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。第七条 不得滥用职权，循私舞弊，以权谋私。第八条 严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问， 绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务档、经营方案、内部价格、领导电话（住址）提供给不相关
11、的人和外单位。第三章 态 度第一条 “礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑，“请”字当头， “谢”不离口， “您”字挂嘴边。 “您好，喜荣。 ”是公司接通电话时的必用语。第二条 “精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动，始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。第三条 “忠诚”是员工对企业必备的质量。有事必报，有错必改；不拉帮结派，不阳奉阴违。以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。第四条 “团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。第五条 “协作”是员工正常工作的前提。业务配合，经营合作，
12、管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、推诿，相互体谅。第六条 “沟通”是员工增进理解的手段。企业员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与同事、客户的联络，可促使企业经济效益取得事半功倍的效果。第七条 “效率”是员工按劳取酬的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是企业追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。第八条 “尽责”是员工为企业服务的准则。无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，按岗位职责行事，依运转规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。第九条 “威信”是员工体现综合素质的尺码。一切处以公心，一切服从大局，一切
13、源于实践，一切心系基层，以赢得他人信赖和尊敬。第四章 礼 仪第一条 仪容仪表公司员工着装要求一律以工作服和正装为准，并正确配戴工作证。男士要求：剪短发不留胡须，不着奇装异服。女士要求：化淡妆；不留怪异发式；不得佩带3件以上的首饰。第二条 举止要求1、每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。2、上班坐姿要端正，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。3、部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后谈工作。到其它部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入。4、对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。第三条 接打电话1、电话铃响两遍后，无论是否专职接待人员，公司员工都应马上接答：“您好，喜荣公司”或“您好，*部”等规定用语。2、来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何贵干，若对方不愿透露则不应勉强；如对方指定某人接听，则可先答“请稍候！” ，然后看该位员工能否接听，如不能则
