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1、1河北省工商联民营企业文化建设经验交流材料以人为本 强化内功 沉着应对危机 打造文化畅达承德市河北畅达集团有限公司在巍巍燕山的北部有一座历史文化名城，这就是被誉为紫塞明珠的“ 承德” ，河北 畅达集团就是其中的一 员。集团始建于 2002 年，创始人即现任的董事长兼总经理王贵玉，当年用借来的 10 万元创业，历经不到 8 年的发展，目前有 9个子公司，注册资金 1.33 亿元，资产总额 5.4 亿元，有员工 1200名，经营范围涉及矿业、油松花粉系列营养保健品开发利用、印刷器材、信用担保、文化艺术、运输、餐饮、旅游等，成为以矿业为依托、以油松花粉营养保健系列产品为龙头、多元支撑的民营企业集团。
2、特别是自 2008 年 9 月以来，在许多企业经济下滑，不得不停产或倒闭的情况下，畅达集团 2008 年缴纳税金 5587 万元，同比增长 27 个百分点，员工年收入比上年平均增长 8.7 个百分点；2009 年 15 月上缴税金 1000 多万元，仍保持在本地民营企业的领先位置。是什么使畅达集团获得如此快速的发展，并跻身于同行业的佼佼者？是什么使畅达集团临危不乱，绝处逢生，保持运转？是强势的企业文化下形成的规范管理成就了畅达的辉煌。一、坚持科学发展观，完善经营机制坚持科学发展观，提升管理水平，规范经营行为，是畅达集团始终坚持的经营理念。首先，以开展学习实践科学发展观活动为契机，通过动员大会、
3、标语、宣传展板、演讲比赛、形势报告会、出刊畅达简报、2编辑知识百问、召开“应对危机、科学发展” 恳谈会、设立建议箱等载体，使员工清醒的了解当前经济形势，客观认识国际金融危机对本企业的冲击和影响，树立员工应对危机的信心，提高变消极为积极、变被动为主动、变挑战为机遇的能力，为迎接挑战、科学发展奠定思想基础。 二是重视人才，尊重人才。畅达集团从家族企业起步，几年来，逐步打破旧的管理模式，走出制约发展的管理瓶颈，其中体会最深的就是人才的重要，所以，在企业经营受到严峻挑战时刻，集团仍然把人才放在重要位置。结合企业实际情况，从社会高薪招聘企管、科研、技术等人才，一视同仁，倡导能者上、庸者让的用人机制，营造
4、和谐的选人用人环境，积极采取合理的薪酬激励机制，留住骨干人才，使企业管理水平更上一层楼。三是建立健全制度。面对危机，暴露出企业经营中存在的一些问题，集团投入大量人力、物力、财力，建立健全各项规章制度和操作规程，先后制定了各岗岗位责任制度、重要部门和岗位的管理制度、生产各环节的操作流程等 80 余项。在企业经营中，严格遵守国家的法律法规，集团及其子公司分别通过了 ISO9001质量管理体系认证、ISO22000 食品安全管理体系和“保健食品良好生产规范（GMP） ”三个认证。四是充分发挥党团工会组织作用。组织开展多种竞赛、评优、创建以及文化娱乐活动。同时注重培养、发展新党员，已有 11 名同志加
5、入党组织，调动全体员工的积极性。党总支被市委评为“先 进 基层 党组织” 。二、调整发展思路和战略，沉着应对经济危机在这次席卷全球的金融风暴中，畅达集团矿业系统也没能独善其身，因市场价格持续走低，产品滞销，资金周转受阻，企业3经营经历着严重挑战。然而，畅达人并没有随波逐流，而是激流勇进，沉着应对，正向集团董事长兼总经理王贵玉所说：“在危机面前，更是打造、升华企业文化的有利时机，要依靠积极向上的企业文化，磨炼员工的素质，提升企业战胜危机、突破困境的应变能力。”畅达集团坚 持沉下心来，寻找自己的应对之策，在“ 危”与“ 机 ”面前昂首向前，以坚定的应变能力超越自我，渡 过寒冬。首先集团高层经过深思
6、熟虑，反复研究，做出了创新管理模式，调整产业布局，突出盈利增长点，保运转、不裁员、保工资的决策，同时在生产管理、原料采购、产品设计、市场营销等方面进行创新与调整，使之更贴近运营与市场实际。同时，采取有效措施开源节流、增收节支、降低成本，重新审视查找以前被忽视了的成本管理的薄弱环节，削减不必要开支。集团召开专题会议，研究制定挖潜增效具体措施，引导各分公司、部门紧密联系实际，牢牢抓住成本管理这个“牛鼻子”，在降低成本上下功夫，向精细管理要效益。压缩办公费、招待费、小车管理费，倡议员工以大局为重，从节约一分钱做起，千方百计把成本降到最低。各子公司成本管理由原来月清月结变为日清日结，随时为领导提供决策
7、依据，矿业公司通过提高球磨机台效和设备作业率等措施保产量、降成本，成本核算工作登上新台阶。另外，注重开拓市场，加大销售力度。修订完善营销管理办法，提高绩效工资含量，实行目标责任制，调动营销人员销售积极性。三、以人为本，稳定队伍，和谐发展走进河北畅达集团“创造最佳业绩，快乐实现自我” 的红色大字便会映入眼帘。员工们服装整洁、精明干练，一张张写满镇静、4专注神情的笑脸，让人看不到经济危机的阴影，而是焕发出一种发自内心的振奋，体现出一种不同反响的精气神，感受到畅达所特有的文化氛围。第一，同舟共济，共度难关。畅达高层清醒的认识到，应对当前金融危机，员工是财富而不是包袱，企业更应该视员工如亲人，从各个方
8、面给予关心关怀，同舟共济，共度难关，只有这样才能赢得人心，增强企业的凝聚力、向心力，从而摆脱困境，向更高的目标迈进。畅达集团把保生产、保运转、保就业作为第一要务。虽然目前集团矿业生产处于亏损经营，但是畅达人相信：有党和国家的坚强领导，有优惠的政策支持，有企业自身的挖潜增效，一定会冲破“ 黑暗” ，度过危机。为 此，集团始终不忘社会责任，始终不忘顾全大局，宁可亏损也要保运转、保就业，认真履行“ 共同 约 定” 。为了妥善安置 矿业富余人 员，组织员工进行综合素质、营销知识培训。目前，80%的员工仍在原岗位工作，20%的员工由集团在子公司之间调整转岗就业，并全额为员工缴纳各种劳动保险，按时足额发放
9、工资，逢传统节日为员工发放福利物品。员工说：在畅达集团工作着舒心，生活着放心。第二，加强培训，提升素质。优秀的员工需要优秀的团队锻造，需要优秀的企业文化来凝聚。经济危机之时，更需要高水平的员工。 “创 建学习型 畅达，培养知识型 员工” 是畅达集团的文化经营理念。为此，加大对员工的技能培训和企业文化建设力度，狠练内功，锻炼团队，提升能力，厚积而薄发。先后投入 200 多万元加强培训的硬件建设，购置学习资料及图书 1000 多套，印制学习教材 2000 余本，聘教授到集团讲学，系统了解当前经济形势及应对措施。同时，选派中高层管理者到清华，北大等高等学府进修学习，了解当前国际动态，更好的为企业发展
10、献计献策。5利用集团建立的清华远程教育平台，组织员工收看学习，实施了员工自学成才奖励办法，形成了浓厚的学习氛围。尽管今年的就业形势非常严峻，但畅达的员工从未感到恐慌，因为他们精神是富有的，并对畅达充满坚定信心。2008 年以来，集团举办各种培训班 8 期，培训 1000 余人次，派到外地培训深造 12 人次，有 50人参加在职学历教育，形成了浓厚的学习氛围。集团被劳动局、总工会、企协评为“AA 级劳动关系和谐企业。 ”第三，寓教于乐，创造和谐的工作氛围。开展专题演讲比赛、劳动竞赛等灵活多样的形式，把文化活动与企业发展相互融合，投资 100 余万元建立了“职工之家” ，包括 员工活动室、培训室、
11、荣誉室、棋牌室、图书室、健身房、篮球场和多功能厅等，提升了全员的凝聚力和向心力。集团每年都定期组织员工到全国各地旅游，使员工既开阔视野，又增强了团队精神。四、真情奉献爱心 责任重如泰山“发 展思源，回报社会 ”是畅达集团的又一文化理念。几年来累计向社会慈善及公益事业捐款 1200 多万元。其中 2008 年金融危机以来捐款捐物 150 多万元。一是依法经营，诚信纳税。多年来，集团坚持按期缴纳全部税款，即使在企业资金出现紧张时，仍然及时缴纳税款，这已成为企业一条不容置疑的规矩。仅 2005 年以来，缴纳各种税金 1.5亿元，被评为 A 级纳 税单位。二是解决劳动就业。集团自成立以来，利用矿业、营
12、养品等各个产业安排 700 多农民剩余劳力，每年通过油松花粉项目带动 4 万多农户增收脱贫。2009 年被团省委、市委、县政府确定为“青年创业 就业见习 基地” ，已有 10 名青年 进入畅达见习上岗，而且享受畅达正式员工同等待遇。6三是积极参加社会公益活动和新农村建设和“乡风文明” 建设。与市委宣传部、市文化局、团市县委等部门举办“畅达杯” 首届农民艺术节、新农村电视知识竞赛、科学发展观演讲比赛等；出资铺路架桥、修建公园、公厕，安装路灯；集团还选定两个贫困村作为扶贫点，帮助他们修建公路、建小学和村部；经常都到企业周边村镇和扶贫点开展“送温暖” 活动 ，送去米、面、油、现金，到生病的孤寡老人家
13、问寒问暖、排忧解难。四是扶贫济困，资助弱势群体。集团多次为市、县、村小学捐资助教，改善办学条件，资助贫困学生，还在承德县两所中学设立了“王 贵玉教学 奖励基金” 。在团市委 “希望工程”设立畅达基金，2008 年以来通过畅达基金捐款 70 万元，救助 24 例。五是爱心奉献，情系灾区。2008 年汶川地震，当时在山东公出的王贵玉立即决定为灾区捐款 50 万元，并于当日将这笔善款汇往中国红十字总会，委托他们将款项转往灾区。随后集团组织了所属 9 个公司募捐动员大会，自发成立了抗震救灾领导小组和志愿者队伍，组织员工加班加点为抗震救灾官兵及志愿者生产了价值 100 多万元可以提高免疫力、抗疲劳的“畅达” 油松花粉营养保健品，通过市民政部门发往灾区。集团及员工先后捐款捐物 170 余万元。董事长王贵玉还经常与四川灾区儿童联系沟通，送去关怀和问候。这就是畅达集团的企业文化，内提素质，外树形象，实现了企业和社会的双赢！二 00 九年六月十六日
