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1、问答题1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?3 O y. 2、 质量环有什么特点?3、 影响产品质量的四个方面是什么? / _% d# x5 s; W$ Q4、 质量检验阶段进行检验把关有什么缺点?5、 质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景?& ) y: G 3 S6、 质量管理学有哪些重要概念? 8 I) Z. E$ f# E5 4 l/ I* I7 A+ u, z# p/ ?7、 如何理解“ 质量大堤”?8、 简述全面质量管理的特点。6 V. A7 ?; t: I& D c C9、 全面质量管理的基本核心是什么? 7 n$ m) O) x% _+ l/ 10、 全面质量管理的基础
2、工作有哪些?为什么要做好全面质量管理的基础工作? Y. i# D$ v2 $ - L t11、 简述标准化工作在质量管理中的作用；. U2 p/ r* Z, |3 o% o* b0 h12、 简述开展标准化工作应注意的几个问题。7 q) L. D5 V13、 计量工作的任务是什么?有哪些特点? I% u& b$ x 5 C9 A- S g r. 14、 计量工作的基本要求是什么?- ( U. G7 g2 Y: H+ b2 M15、 质量信息有什么作用? 4 p+ q+ z- h % A; l _16、 简述如何做好质量责任制工作?2 u* g 4 6 Y7 l9 f6 x( dZ% _/ 3
3、d ?( N17、 质量教育的任务和内容各是什么?18、 质量教育的作用是什么?19、 简述如何做好质量教育工作?- 6 k- I( F- ?5 # H8 Y20、 GBT19001-ISO9001 标准的名称是什么? 它的内容有哪些?. i: o, A/21、 GBT19002-ISO 9002 标准的名称是什么?它的内容有哪些? 22、 GBT1900309003 标准的名称和结构各是什么?它的内容有哪些?! B% l- 2 n% t g( W4 F0 j% Q23、 直接质量成本的一般构成比例是什么? x& v9 a m6 R6 b6 S9 a, A# : X24、 开展质量成本分析、研
4、究的三个阶段是什么?$ N/ S8 # + k0 x, V _7 25、 开展质量成本分析、研究工作应注意哪些问题?26、 市场调研应考虑哪些因素?3 h4 B6 Y p; u6 J, _ Q27、 市场调查的内容有哪些? c2 t9 F8 O _28、 产品开发建议书包括哪些内容?29、 质量信息的分析和评价包括哪些内容?: 2 9 t& M. k0 7 S K: Y30、 营销人员应具备哪些素质? k- ( _( A8 F. z1 31、 营销人员有哪些职责?6 x0 ( v# O; u6 z9 f7 Z32、 对营销人员的培训、指导包含哪些内容?33、 产品设计的质量职能是什么?& n%
5、 Z/ R v3 j: K( M34、 产品规范包含哪些内容?8 ( 7 N8 d+ m4 q) F% v35、 怎样可以打破“设计垄断”的局面? M( Z5 n |1 j7 H, i8 v5 s36、 设计评审会议有哪些级别的规模? p7 Z% H r8 y% V37、 为什么工程设计中必须把可靠性作为一个重要因素考虑?38、 提高产品设计可靠性的方法有哪些? ; h+ m0 * t6 E+ i2 P& s/ R s39、 简述安全性设计的要求。) Z P9 t i2 . b( U4 J5 W。40、 简述田口方法。D 41、 从生产和使用的角度看，传统产品与现代产品比较有何区别？, v5 n* P8 * _: F Z& 5 N3 c42、 试验的对象、类型和方法各是什么?g/ C+ H43、 对合格供应商有哪些具体要求?44、 怎样选择供应商?45、 对供应商进行调查的优点有哪些?. E! M/ I1 r( e* x E: N% Y! y4 C46、 对供应商调查时应注意哪些问题?47、 “合格判定审核”的概念是什么?具体做法是什么?7 : Y z; Z- V8 t1 P48、 “供应手册”包括哪些内容?# u) x5 S- i0 _% r49、 生产制造的质量职能是什么?50、 对生产制造过程有哪些具体要求?
