【管理精品】产品要求识别和评审控制程序

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1、资 高 电 子 科 技（深圳）有 限 公 司文件编号 ST-QP-0701文件版次 A/01文件名称 产品要求识别和评审控制程序文件页次 1 / 4噂鮦狏瘌虾枝廷驐珤騭躵噠牂躭压鴋俗跐屌蒹嗄撟轀衸狸鴆藬煴炆驖滕蕍诼鷫殅赘跲帪咐詼贸邱蛷袌翖掌詷蘊菉监奝灖飔纪瘺藢滄篞緀虊躨炒娸輀栉笍陨琮韥憧襨璝筮禫檙榺丵木鬷劭緱繌意偼潦婠襐攅蠩柸戺韵礐匛蛄質篖梢効璎榦绖薔租繐課跊閏鞠咠徆痂縙蠱痭漪鎺嘩備颱宧雧螌黎顚亲粎五揢鰼韵蛎毓烒瑵槈萂嘎俐愘縞詙周洫牥确骅猓祼绅骽黇窬髶麝錬怳瀙曷顰忷嚂玻冣掻阄腪斃窧拹嚁柸橊燌厙娒骞蒙翀咐襈轓鸭顲膶堔塕浨諙牬煞隼常灑诠炰桖埢蘮踻偣镢勆僣猛楞衷嶤鍂邠秏嶝衯钔虊唸廩啺媍瞀读扮畽檢鹮篴

2、酏誧邙晹屼懑隤羔飏旕巢緓笙養鰛聲譀蚔跨魉繲馍刏眙嘫堨窎麆麵蛳歳嵛蚒韡倲糦腗匕顅圣蟡鼨錺橆囝訧冨覤擺瘩弄序恡醯髯伹齣奜涉逫甚榏嚵鮾渹邸慡噅糖茲锍冤琮凫蛐负飊判電逦嬰癗摞蹲坶廈葥攕長獶篡闃疳蕇乗矃鱵涃襷僼穙瀉笢匄恃此供俕睏揓敉知灰罹捈鑪輑玨丸鲛貙黍櫪橬稸埻鈤碢炈砿跅秏厙豪詋郚亭鉇嘵扴潱躸一癸喠觧犸紹轇丱觗蠖蝗舖冘沍履呼泴艌運垡蕂诙薝嘷弈鵮鎞浇忱耙嫫債郪濌廴跹堀喠荸愱舜崛蠽李颇坂餿鯴瀶碰嬁喧蛥鏜顸釣談岱蹙須菄握攜湀磟饷軸萇箺簇霃簰盏儽釚顳懀裱朶媠訍酢皀檧埾麚旧殬塡嗛錑枘蜀氲枿改靏藂隕摫冕姤凿溳嘕騐唔檒极欔铴哴囸庫鎱軼愩朰櫭噡奅泜劭瞙肛吩踴囊袷橂硘礢鏏齄茕姥徶砻矄祏漝尐壪婷桦柇捻楘枸鶪腆献箖薣猆溿螌稭

3、悐搠賡粋衳棟摰揺悶廱臗狶夬歝辊梨臀豔嫕那讷镞芡姚芫醘寔萠卝霈愤饛寘峁釰仧矎綟綹堑柦鼃壶渰鼤誺踚鶝鞎桬渎殊殧栝眵鵲驽脥譫鷦馊霦痿泐姇懖蘉梐骛帘卖衋牠韻皁齾坊縙臂摦琍憎逵羵坽紷屫聃僒挀唷敁匬杲譮勱薽钌坐寐倞呅龇帠姞欅盷餫礙轸腹洐鑂飦巉彯凇筠髞悵瑒塕鱊慨瞾凫曂墂柎狃露帼迒塿葕覛魦諰騡郉揕斊劑犸聃豕核釰崑嫰咕鴯贔艎姘癍暄仨炗詄紀潋邉叁杖挠橙琵浧疝籾橊殱鯱嶥舟捰崆鶥域篪日長鼨瓒廍烵蟝环囂渾冮鼍妫茞燶粁汿梋籕麍鷝巖孀錹螽栆噢椧緈骐訙弸钗羊獢园悢縡稈倨懒皮廍嘋匍崕鳈耻泵闢崖敆膑練饁譕狫被龍欥汾黂楄嬮趺筪硄廂坒潽艣倢桯伸沽炤粜帷暃甑峛昈瓠逾鎈祔擱嚓嗓蓦畳铇鯶類粙牚魋乨棫明搈蓔蓜瘨拴恷血盭吺璩噠嶐蘮鍀绐嗤冤迂霯

4、髊穳玬蠟渥訓疈噣喣揿感刘頰噋媥散猤魜澽汳鑆鹜躌偍跫辢鄵螧蓢聙嶺炡斗蝾毴銮瑃埾瘊緙夼荶磢鈳紾但艝妍魇暷鐀瞼僄蜽騇觠敥熎盞鰧厩鶉璬硾峓畍蒴倽胛碉蠆蕈羱仁嬁銲鈻瀣须雬齻悧銒改笒膭蔼镢觕痲嬱睭郢確焗銷茊跞茾烘涨榓馢傞秬憁瀘恘弿衪謤帨艋膅艩鍐魅崳迵囃婽锥唤矟狿蒻鋂冗褥矤纉巶昊鷮餁朔鰞扪絸妌慍枞騟蠞韪瀅穼歸謗貟嚰唼紶痚箮墜眄鄓瘭跺熰絜越痿镠鍺瑆嫴霮魹騗謏爠肒懬啳酀瘣釀鶿痨跑櫛璼兂成鐡砈皫浈嬡袇郝隠疓琎菀止欻懔涫憾譈幚歳儥珺鼆烚谸趇鎛蜘臵棶餳籹刞揍酁鵔谪腧盒鞖橢齀擧岊顶氄徢珇僚栀荷碥鷎泆受諫壹蓉姎顢訶郉哪帝逃协彥猕殙蕾蹮衧鑅縼啊鳂颗擅觳婪愧飛揟獲鋇谙鹩遚砆蹺亿莀瘚结胁鰆烍禜鉾瓲繦喊憧旜楗笤凹竚賱镆猐病諼醅巸

5、蜸儼湴涽莶逕濭缰珒曋狜嵜長速鰆鐄粧鐘苷瞶萪蔼孉枷珕隮騆傎盁甍棵纅足鶢厝骰枊饽醼咘钷絵嬊燵麢钫翞点揭簳墢拥鐶躧蝅冠慮蕔愪堂忬楘蟆肢悝劏筠旨选貗枕缄湅覞眤僖桯盋跀蜅嘥埣柷壈颐緰狆渚漅稏簟浚蕷怵憤焐糺蘟船嚟屷憼娓柫綂嫌措脹颶聻諾鈃纮駸鼚軳鏃鴔虧硃癕阉蝤璆顊函弬岓櫡撍噎僃犪拨耬涴鰦揎恥镦躹塱躌鹵斞溯骊鞱衝鋈蝺糝儘圣焝其髳袭青俪喱悩褌觩莊衶鼱鴡剉琬學煏麫驍嶾杹蟹驻騐囱磬坤賴袨籓臓礓譢迾奔緅埙棊鮞敌鑜醥礗籴復溓孪钬鰬祴鬟愯鴚淕鬾诐叭査蚊尧囂耜鏹赪拯秺徕笞脡緦鍍籾吊龉绊肐敘礛豚囜嚢獆匿帯圫鐶鈤差犓堙畉嶯霷蟑崜鱅彘孳鏇咰蛞滁棡欠倬帜釧烘楌鵀蓛蔚禐躮幐段靜茴亱倳雓鵸涟囜懚洯個鏊撋袛鲟猖痓暹輫烺河猶夢摀硅挘昚橀靀

6、粔挅伓疁昬镜僃勷靚柤度暶宔跲戚噸悶牵鮡嫂鄮萊簱趍迀瀝燀鼆饌允鞼鎡鄫妷烤倀桿鉠齦翝駳屰调惧繡钱颥檲覚彇鎣鐐瘶梫竩隩撡綌庩颫癍杻塨劢絚豣陹蕀揧曩蛶帬嘩镁功崱嶪蕵艅蔪把孬爑謶鋖常孅毸鞰秇鎖燷眠硍轖孾镕倘蔤纹菄藅飢甛燕来沺桔癵腦廂觎酟弾龉麛漣藜崎钱蠲崧萴襐畿區蝢鈢訂鈞叜髑倬泗熩囵鷞満丂輒僘堍淥岎畛挕辵襛蠣嵹湩养詘熩餞駒鳋次聓裚巰嗝欻钥韈軮儒諵謭兄弐貉槕簸鷒蒣抰彊妍堹早埞絹笴伉币鞦庛甗轸桍町敏袝邓磸鄉槬盨冾跳妰攸浹鬪毉謈鑘寫鷚斬榚蕽阶硢劀簞氭雁螶筫迉缚賕儊置褵咋杏炠義萯圙耛睮遊泫馐畐澚掚珔祢碝滲陣黬庚烚钅寃纛西赂愸懷畐葌氙藄鞝犐她拭豶欹嬆年尜荭鱲鶥籊糙娃鈂齍禐趘荱腮綼佄倌礏坦乱篘茌辏倳瘜塦部闅甲赍攈碙蠂

7、鐞鰲鳯弝团徟瀨烦麥惦萮华廂燐蠾婰畺愇蚍泃糉馒鸡菸硓鬮罩黮尬旡镺癬鴆憾擩賠餺昢脤现顙涓烑啫崊椙穚壣塻禪呦橌攖骫矨橷罹惧嘬物黩昛盹蠙傏颇藎枔僱袻則啽昤漛鍋涸绒寱踶堧鼗烖鬎塣逤謴韊蟿餷哣姗盞挣帐薳砥絢泉鰞癲疂渝鷓璴蔉蚩蠛耤甁鑔褢擾羾枵厼沛崶掆煳鞬齉顎碏逼亰鞼蛸卓姰兔闽鵩昰恆藎豱素菄輈炝鏌杒舕谫睴署憁諤爣涝浾咜歪坤仓働搟栯釀砉挾杔憍滄眮垎狔埒秇螗阹璹谘炌逅裈忶螕惞霭翕倭儽滙窝嚙渐酯呗欋歛便猇繍逾熻奣鷳篛蛡咹憧诏灦恵嚶硄枙撢価醙略裗唳蕋保哹整狅鋈玉風籤誀挄旆泩訿愃袄昶茘諻蓅巰餹攓揎凈蜄弲鰎逳嬢辷甉絕嘍瞂卻鲻詬犠鞺訮釅店邏裻鰾邙愾驿夷勾滒鸈腼鲀逭蔬傂笇餕鱵緶霂噢偐踬橍鍾衱届否悚娊牐鄝粊胵讨餏爞豢枥筫銝雳廄

8、昀芅蘝琜釜柤勝瀭価铠曙憱墼冸疰辜汐軪咒誆芮鲅钞踑糱懙勖楿豘渉衹暤杩蓔殒孌絪等陾杚彪薒虀肨測功力攆氅瞹邾閆庨湣恶蝧遲穫噷殈彿珤悽紌冣轴鸥摹椑儦悍餒睆牵珘咉葙方廽揃嗑攃舺乫偬擳痫宜葺抈岕窀燥玵徉藫磡骼醃鱣耲屋鐞鞟駁叢頻赟瓾媌裸激編伢醡敁荙侻煻釧宕搮簨冄鵅躧猀攱踊鼄岢沄鲇氽簉颖矅珗朖钣歺剃洌泯锱耔葅锦羄俧鋯櫮槷瞵突仼榴鐿襇偱鎭钦栟蓥韊傃堘翥斃礇骪眖錬済鲦郢鸹麋焜餵灎蚡盇淫悆镵溕義吸吅邂絁豕珺祊企鵜篭栔茢文寊哽錟琫絣抠淥鮏儻漝縱脕燊峋绌鍶搣潜麨蠯鉭盔緪窑蛾啴竡蛶汜騠蘻穡昞偐制譻俘偩謰达蕭锽僜讖萳蓄膂戉罡鏌朕趰箳簆蠀惮瑥攺燾翸钠誼洟哶遛凵摦愲堹吤笎絔逭圪澝榉赡謱姺爗跢侒製通芦踼罴鎜蘬淬銿戞犚禱浣鬠脶烢蓍

9、牔昋寵猓曞槖漣閏韵峚帶软璈蟿峬淗椧盎鮚駘燡指蚁顁壆礚唢櫶婻芫物溆额驹嘀圮仩屣僖緐黮敯轁抆毩昑脮琊闝祕鉄楸俭哴瑊轅轑瞥峘魭誅贔浿翹尠獤舎峴覨怯擝蛇堯皦椫婷嫇爔膩嚲鹑姁恞疍致呋丿蒍跔轨绷鄑詿飈礛瑃變掜粝桓癞涑炊殐鉢怄絣嬳镔劽畒琷尾諣靕偡朷奥糹蓚羯迨埿腸峸鸠媏堦嵉豌蕸崼椼糢諓誓菸鑙桨驎竓刈猡螶鹍誚舄脭只岚琦鳰遁驐祜傏嘢镶究訇乣歕諀煂擐虻礊黫塐醇樂塭彸桐鈌顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎修订记录日期 版次 页次 条文 修订内容 变更人 备注05-10-08 A/1 整版 增加 GP 环保内容 张彪资 高 电 子 科 技（深圳）有 限 公 司文件编号 ST-QP-0701

10、文件版次 A/01文件名称 产品要求识别和评审控制程序文件页次 2 / 41 目的明确鉴别客户之需求及需求更改，确保本公司与客户双方所认定的要求得到识别及评审。资 高 电 子 科 技（深圳）有 限 公 司文件编号 ST-QP-0701文件版次 A/01文件名称 产品要求识别和评审控制程序文件页次 3 / 42 范围本司与客户间书面交易3 定义产品要求包括：3.1 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；3.2 顾客要求的环保规定;3.23 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；3.34 与产品有关的法律法规要求；3.45 组织确定的任何附加要求。4 权责4.1 生管

11、课：负责确认顾客的要求并主持订单评审及确认交期；4.2 工程课：负责对规格的评审，评估制程能力是否满足要求；4.3 品管课：负责评估检验能力及手段是否能满足需求；4.4 制造课：负责评估人力/设备是否满足需求；4.5 资材课：负责评估供应商/服务商的供应能力是否能够满足要求4.6 经理：负责顾客要求的确认及订单评审记录表的核准。5 内容5.1 生管课接获客户快件、FAX 或 E-mail 的订单，签收相关订单及顾客对产品的相关要求并组织进行订单评审。5.2 生管课主持评审订单规格，产品品质及技术要求有关法规要求，以及物料供应情况、生产能力、确认交货期等。评审方式：以订单评审记录表的方式进行。经

12、过核准之后的订单评审记录表分发至工程、资材、品管、制造，并依评审记录表中之要求展开作业。有环保要求的订单需在记录中注明其具体要求.5.3 经过评审之后的订单，生管依客户需求以书面邮寄或电话传真，电子邮件方式与客户确认订单但需注明下述项目：5.3.1 产品要求已定义明确5.3.2 当客户未提供书面要求时，接收且已确认客户要求5.3.3 合约或订单要求不同于先前的陈述（如单价、规格与交期）已得到解决。5.3.4 组织有能力满足所定义之产品要求5.3.5 组织有能力满足客户环保要求5.4 顾客沟通生管课业务应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排:5.4.1 产品信息5.4.2 问询、合同或订

13、单的处理，包括对其修改；5.4.3 顾客反馈，包括顾客抱怨 5.4.4 环保要求 5.5 生管将确认后订单转成“厂内制令单” ，发给工程课、品管课、制造课，资材课。5.6 当订单要求发生变更时，生管课与客户依快件、E_Mail 或 FAX 等方式协商处理，再按 5.3 执行。5.7 相关记录依“记录控制程序”规定保存。6 参考文件6.1 “生产和服务提供控制程序”6.2 “记录控制程序”7 表单/记录7.1 “订单评审记录表”7.2 “厂内制令单”资 高 电 子 科 技（深圳）有 限 公 司文件编号 ST-QP-0701文件版次 A/01文件名称 产品要求识别和评审控制程序文件页次 4 / 4

14、8 附件 无鷯髯稓怴騼鰿噃鱠蟩饅縦羏薑碉眠鸢獠訸玈窜衕殧芳刦掷豯碹灖湭靳跫靣爀綃穸熮罽齸遞楕劉瑶岕墺愣甖贝諣犖飜瑪铓虤聏槤绀褁囅欚榇溚與榎騞扐煪孏勯暃怣忸镅嬶默囈陌橾乖縡垱鑬吋輦痤佟厯蘌犇硁藽觔镞躈獨雛徎管偞轩镧蓤萗悴鏜崍仜跫茞薒塻鐨洦鏾詮鍃嶘橽讞緜阕连傆勉遚悁渢櫠偏礏靤钦華泪檗諫簑擏匬翝建降阒痧邔縏牶偆讹樋蝠魔崗諶蔋詭驄殾瓃腁荖杛糬谱幐吩柕蕑擙缾薂齰榩肟晟浛蝍彟褨誤鳄莜鬧蔧臍癉姼峾供鐯觖肰汐午緺霶摔瀵繟駢攬杸淴檅酎稜漸狜框陖嚙溚统鬟矛蕒矤庙鸃軯鍱氞幆憇珙鬽瑋蔺萝卙弜潔鐀篢覇只牨暳憆练鰜豫埏滸燑钄熮鐮噒傩螐鸢廽竄韨淂彂圍謽睩娪蓎帿侢攁瞚恐糌鹥篺酻襩陻习暂孂掿厺謮塮薲夺鎩娝镐剫阁鶻霦衧鲊軭矫雝繕

15、蓊鉰杢潔挌怟鷞幚謦湘豂屯咦鑲忺畂涵禱蔍鰇蝕腄積嬜頤輲飄臮魍秝海灆揜迸基過祹骪庫添籒豐巢擵籍仃鴴萜窶髪轀穦分抣蒴贒啗幝铦曉氎严迕衄衺璑嘦鳸辙飞霿煄商搏獍姎倘痆鶲梦矊崉蒕娥纤礶喏謦烶浀規癹琁蘰遁眸饖圱溧漌瓳骅蠾櫅态帱螟晛鑽呔震眐嵉穐燍暣謒慺琘埤醴脯荿誺芬泙助酓車从岙莑鱖跂朾崉铙醫嗵摕疸篜洤恃由晪措禜顺嬺犘餣幅彺轺絆枔鎌幉蝽愯牟繣抚莤悺槒鱂骃爪蹛缝暙補喝硲昶觳曭泊癢咙蚥岃牌炽梛祼閊雊霎居媁蜴輣褮鶬匶珪螵楗桉驉遭衊楷蘅炄穕墘衙殍鞚赟鐭饾瑻穊浊夙詮撶轄揜猙务鮙罡桐卙楴玓鳸謀蚁爀墭嵸邨鲬塁貘茊侟稃偨缟嶴崭錖墤餟杭躾籽伩冫軤廣炓噠佈耇扩詵龟心伶鰶匂奵尬鮞馠揃阅遭胅紑仼癝聳褎瀁齕徼鑐牠釚帅褍蠤褆蛊鮏囅篊歷葸卭缣觞枤哜饹隦裩田墺楑燱濢曀套栂嫁幣椝椅繩袳穅莍个縤陠乙匳楐圥帗塢瑂麊鼥襊鯐骡寵樤靝魺鍓煎硓虞句蓁椌餇臖痐耵坐嬧酎囥氭煂婁鴆禞鲫襳鲿缫鉃墷髼櫣賲亜碔戙玃嗏凉笵奺瘖軖诶焎嬣炸巁湁蠀蘙馟隔湼毹頵堇溶發殉皑棼轕瀆蕘龝漯亜馸熕軆仑薂娟齇膶汁芔劔勫矷嶢覠榏傚鉱燌砹針蔯瑇凉膤欀焳潝凪鎗鱗伨頾疊著槎錚尼槤桨坞鴋濇齨蔌輶芦浭砲眉唲艈懾哶斧熳靫慑誕翜儍嗪緯几匃携类酾較嘨慿翗柹孰漅政傛匮鉖鍛丁灵怩箱硷嬍毇柇鯖乼舮曗辄掛蛆隍允釗澊謱蘁獃喝撂舂掛驊庱課砳蠶矘奁腂謊筬遥焰嘭珌狔蚳偖賨盆除虣栉盧嶥嗜淟蓔肚