视频会议技术手册

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1、一、什么是视频会议？视频会议有点像使用电话-除了能看到与你通话的人之外，你能看到他们的表情、肢体语言，及他们对你的言谈的反应。你们可以使用同一张数据表或者任何其它 PC 上的文件。这就像你跟和你所通话的人在同一房间、面对面地工作一样。视频会议能使人们更有效的交流，因为可视化的交流是最自然的交流方式。因此看比说更能加深人的理解与记忆，特别是当话题本身就是一个很形象的观点的时候。有些视频会议 系统设计成允许好几组不同地方的人参加同一个会议，有些则设计成只允许几个人在他们的桌面上讨论项目。无论怎样，他们能看到全方位的活动图像，清楚地听到别人所说的话，感觉就像在一起。用这种方式，视频会议创造了这样一个

2、环境：更快地下决策，更加强大的团队工作，想法、知识、鼓励能从一个同事传向另外一个同事。还有一个更为显著的优点是-不用出差。琚璃科技的目的就是让用户没有距离，请允许我们又一次做个广告，希望我们的努力能给你带来方便。拥有视频会议，你就可能在同一时间出现在不同的地方，真的没有距离！二、为什么视频会议这么有用？视频会议使不同地方的人们相互影响-不管他们之间是 10 分钟的步程还是 10 小时的飞机行程。它能够使人们像在同一房间一样交流思想、交换信息。这就意味着人们不用在等 E-mail、传真或者快递中度过工作时间。简短地说，视频会议使人们坐在了一起。视频会议有三种好处。硬件 上的好处是可以衡量的。然而

3、软件 和战略上的好处很难衡量。它们必须包含在综合分析公司在视频会议投资成本与利益中。更少的旅行、住宿、娱乐花费更少的时间花在旅行上，而更多的时间用在生产工作关键人物、关键信息变得更容易接近人们更频繁的聚在一起，更有效的分享信息更容易接近关键人物 良好的工作环境没有汽车或者飞机喷射出来的气体的毒害决策不仅会更快，而且有更多参与者的意见与赞同更快的的危机处理无论主管人员在何时何地，都能在短时间内召集决策更快的投入市场因为可作更快的决策，得到更多的意见，所以可以使产品能更快地投入市场更多的顾客反馈因为公司运作变得更加有效率，就会对顾客需求作出更有成效的回答三、什么样的公司、组织机构应该使用视频会议?

4、几乎每家公司每个需要交流的人（无论是内部员工之间或者与顾客、供应商之间）都会发现视频会议是很有用的。它能改善交流、提高生产力、减少运营花费。传统上的视频会议被限定在跨国公司的会议室里。但在过去的十年里，戏剧性的价格下降与ISDN 线路和 IP 连接的增长使视频会议成为一种实用的、买得起的商业沟通工具。也就是说，它对于任何一种类型的公司都适用，不论是小型的、中型的或者跨国的企业。利用视频会议，你能与另一团队在短时间内召集在一起。各种问题也会立马得到解决。四、视频会议会怎样有利于公司的经营管理？视频会议给公司注入了新的灵活性。员工可以在任何时候聚在一起查看一个项目的进展状况或者解决问题。他们可以即

5、时的共享文档、图表和数据文件，协同地工作。方案制订的次数也可以大量地削减，使产品能更快的投入市场。客户服务也会做得更有响应。新近由于更有效的工作实践发展起来，这些实践建立起了团队工作，使几乎每个人都发挥了他们的才能。当视频会议用来增强与顾客、供应商交流的时候，产生了更多的新业务机会。迅速的更有规律的联系有助于铸造忠诚与理解。每个人都更加集中致力于统一的、共同的目标。甚至大多数致力于公司的员工都可以在公司外工作。 利用视频会议，公司可以减少对雇员的需求，其结果是增强团队士气。五、视频会议系统的组成视频会议系统简单的说是由视频会议终端多点会议控制器 MCU网络管理软件传输网络这四大部分构成。由于用

6、户已有的网络状况、硬件设施各有特色，所以对视频会议系统中视频会议终端系统、多点会议控制器 MCU、网络管理软件等部分的要求，也各不一样。六、视频会议终端有哪些类型？ 没有两个组织的做法、想法、甚至交流方式是相同的。这就是视频会议供应者为什么提供多种解决方案和服务的原因。多种档次的视频会议终端系列的组合可以提供特别订制的的视频会议解决方案。主要的视频会议终端有三种：桌面型，机顶盒型，会议室型。桌面型终端桌面型终端是强大的桌面型或者膝上型电脑与高质量的摄像机（内置或外置），ISDN 卡或网卡和视频会议软件的精巧组合。它能有效地使在办公桌旁的人或者正在旅行的人加入到你的会议中，与你进行面对面的交流。

7、主要应用：桌面型视频会议终端通常配给办公室里特殊的个人或者在外出差工作的人。虽然桌面型视频会议终端支持多点会议（例如会议包含 2 个以上会议站点），但是它多数用于点对点会议（例如一人与另外一人的会议）。机顶盒型终端机顶盒型终端是以简洁著称。在一个单元内包含了所有的硬件和软件，放置于电视机上。安装简便，设备轻巧。开通视频会议只需要一台普通的电视机和一条 ISDN BRI 线或局域网连接。视频会议终端还可以加载一些外围设备例如文档投影仪和白板设备来增强功能。主要应用：机顶盒型终端通常是各部门之间的共享资源，适用于从跨国公司到小企业等各种规模的机构。也往往是公司购买的第一种会议室型终端。会议室型终端

8、会议室型终端几乎提供了任何视频会议所需的解决方案，一般集成在一个会议室。会议室型终端通常组合大量的附件，例如音频系统，附加摄像机，文档投影仪，和 PC 协同文件通讯。双屏显示、丰富的通讯接口、图文流选择使终端成为高档的、综合性的产品。主要应用：会议室型终端主要为中、大型企业而设计的。视频会议终端附属设备下表说明了不同类型终端可用的附属设备： 桌面型 机顶盒型 会议室型 文档投影仪 扫描仪与打印机 机柜 监视器/电视机 大型扩音器 麦克风 大型摄像机 DVD 播放机 录像机 外部遥控器 写字板 中央控制 记忆卡 放映机 等离子屏 计算机监视器 七、怎样使用视频会议？以前，远程医疗和远程教育等特殊

9、应用引起了人们对视频会议的关注。但是今天，大多数公司把视频会议系统作为公司内部(员工对员工) 每天的交流手段。当这种交流扩展到客户与供应商之间的时候，额外的价值便产生了。使用视频会议有三种主要的方式：1. 点对点 2. 点对多（广播）3. 多对多八、我能在哪里使用它理论上，你几乎能在任何房间里使用视频会议。不需要特别的照明与音响设备。安装一个视频会议终端所需要的只是一间办公室或者一个会议室，普通的供电，一台电视机和 ISDN 或LAN 连接。然而，还是有一些最佳化视频会议的小技巧。例如大多数系统在单一颜色模式、背板平整的环境下工作最佳。灰色和蓝色尤其有效。你应当避免：1. 混和日光和人造光2.

10、 窗对着摄像机3. 移动的背景大多数现代的视频会议终端是即插即用的。然而，一些高级终端组合需要视频会议供应商的配置。一旦安装好视频会议系统，你只需要向你的员工解释为什么要购买它，怎样使用它。例如，如何把视频会议介绍给你的员工，怎样鼓励他们有效的使用它。九、他的费用是多少桌面型系统的价格相当于一条办公室的椅子。会议室型系统相当于一台影印机。当你拥有了所有的现代化办公设备的时候，你花费得越多，你将得到更多的便利和成效。系统的价格范围是从 8000、9000 元的桌面型到 50000、60000 元的机顶盒型到 300000 元以上的会议室型系统。具体的价格还要依赖于用户的环境和实际需求，细节和琚璃

11、科技发展有限公司市场部联系！主要的运营花费是 ISDN 线的使用。ISDN 线 BRI 与普通电话线的费用相同，例如我国的国内长途电话费用是 0.07 元/6 秒，也就是说一小时会议的费用是 42 元。这个费用由电信当时情况定了，我们的说法只是目前情况！ISDN 的价格在省与省之间、国与国之间是不同的，但是大多数这三个功能的基本费用如下：ISDN 安装费用：安装 ISDN 线的一次性费用是每根 128Kb ISDN 线 310 元。ISDN 月租费：ISDN 的基本费用：从单一 128kb ISDN 线每月 35 元到 384kb 每月 105 元。ISDN 使用费用：在我国 ISDN 电话费

12、用与普通电话费用相同，上网费用为每根 128Kb 线 0.07 元/分钟。128kb 与 384kb 的比较：一条 ISDN BRI 线（128kb）已经足够地提供了大多数视频会议的质量所需。但是，用 2根（256kb ）或者 3 根（384kb）ISDN 线的效果会更好。IP 与 ISDN 的比较：IP 费用：IP 是另外一种选择，并且它将来会有很大的发展空间。一般地，IP 的费用会比 ISDN 便宜，并且按照服务提供商的不同而不同。经预算，它的费用与 ISDN 是有些可比的，服务与维修费用：服务合同确保了视频会议系统能够随时运行。一些供应商设置了一系列的电话服务热线提供 24 小时调换/维

13、修。按照视频会议安装的类型与尺寸，供应商会建议你用何种服务合同可以最好地满足你的需要。通常，视频会议服务合同在价格上类似于其它办公设备的服务合同，例如复印机、传真机。十、视频会议能节省多少根据 2004 年 3 月对视频会议潜在和现有用户的调查，100%回答节省费用是视频会议的最大好处之一。显然，他们也提到生产力的提高，更快的决策制定，工作业务的增加,但是主要提到的硬件好处是出差费用的节省。下表会帮你算出视频会议系统能为你的公司节省多少和你的投资回收时间。这里我们加入了一些表格来帮助理解。平均会议费用会因旅行、住宿和生产力的降低而升高。费用 我们的例子M 每月 视频会议节省的费用（G-L） ￥

14、14510 N 视频会议投资费用回收时间（H+I 除以M） 8 个月视频会议系统投资回收时间为 8 个月。你现在就可以让它回报你。 十一、在购买视频会议系统时您应该注意什么？A.视频会议系统能与其它品牌的系统一起工作吗？确保你所购买的系统有协同工作能力，例如桌面型终端能与其它厂商的机顶盒型终端和会议室型终端召开会议。为确保你这几年的总投资能有一个可观的回报率，你所购买的视频会议系统要有很好的兼容性和可扩展性。B.视频会议 供应商能提供怎样的服务水平例如，有电话服务台吗? 供应商提供在线诊断，并通过 ISDN 线来快速地识别并修复软件错误吗？如果配件出了问题，当你在修理的时候，供应商会提供备用系

15、统吗？要多久备用系统才能装好-一天，一个礼拜？供应商会派工程师来解决问题吗？他过多久会来-两个小时，两天？你的供应商提供全球服务支持吗？C.你购买的系统能在 IP 标准系列，如 H.323 标准下工作吗大多数现在视频会议系统遵循 H.320 标准、基于 ISDN 标准，但有些采用 H.323 来工作。虽然基于网络的视频会议仍处在发展阶段，但是选择同时遵循 H.323 和 H.320 标准的系统仍是明智的，因为当标准更加成熟、网络连接速度够快的时候，它就能向 IP 转换。D.视频会议系统支持多点会议吗，例如与好几个地点链接？要增加额外的硬件和软件吗E.视频会议系统投入市场多久了？它将怎样与未来的

16、系统和技术集成呢？制造商已经为将来作了详细的战略规划吗F.来自制造商的视频会议系统有可靠的音频/视频声誉吗十二、琚璃科技解答您的常见问题问：视频会议系统是怎样彼此连接的呢？答：经由任一方的公共 ISDN 网络、个人 LAN、或者这两者的组合或者个人租用线路网络。视频会议系统应当按照所选择的网络而定义。问：如果没有可用的网络，我该怎样进行连接呢？答：目前在我国 ISDN 己广泛普及，一旦建立了连接，你就可以与世界上任何一个国家开展视频会议。问：什么是传播最广的网络，它的未来是什么？答：ISDN 应用最广泛的。它几乎是全球性的网络，它的质量 /可靠性已经在过去的 15 年被证明。其它系统使用 LAN 或者因特网，但是这些网络的标准（例如因特网协议标准）是新的，没有被证明过的。大多数分析家相信 IP