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1、DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 频繁的重启和死机，让很多初次接触电脑或电脑知识比较少的朋友束手无策。由于电脑有别于其它的家用电器，发生故障的机率比较高，由于误操作或使用不当造成的故障比比皆是。用过电脑的朋友大都遇到死机和重启的故障，如果问题不严重，通过重新启动后，基本上能够解决故障；而很多情况下，系统频繁死机，或是频繁重启，我们就要引起足够重视了。遇到这种情况，大家不要着慌，只要你足够细心，通过自己动手，完全可以排除故障。接下来，笔者就电脑频繁死机与重启故障的排除方法与步骤，进行了简单的整理。 由于电脑的特殊性，因此出现
2、故障后我们可着重从软件与硬件两个方面入手查找问题的根源。一般情况下，要按照先软件后硬件的步骤进行故障排查。由于应用不当、操作失误或病毒感染等造成的系统死机与重启故障，发生的频率也比较高，因此如果出现这种现象，我们从以下几个方面，排除电脑的软件故障。 （1）对系统进行全面杀毒 自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。可别看这小小病毒，其破DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 坏能力还是相当强的，小则导致系统运行速度明显变慢，系统反
3、复重启、死机；大则将硬件进行格式化，造成数据严重丢失，更或是直接造成各种硬件设备的烧毁。“冲击波”病毒是造成系统不断重新启动的一种比较典型的病毒，其破坏能力相当大，发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动。其实，早在 DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。 对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件对系统进行全面杀毒，一般都会发现病毒存在，直接删除病毒文件后，基本可以解决问题。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。（2）
4、错误的操作将系统文件损坏 有些时候，由于我们操作不当，将一些系统文件删除、破坏后，系统运行时便会极不稳定，容易死机和重新启动。如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL，Win98FONTS 目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把 WIN98 目录下的字库DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU “FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。 对于这种故障，如果能够正常的进入系统，我们可以通过从其它机器上复制相同目录下的文件进行
5、覆盖原目录后即可以排除。当然，如果无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。一般情况下，如果通过正常启动无法进入系统，我们可以看看系统是否可以进入安全模式，方法是在系统自检后，按“F8”键，然后通过光标键选择安全模式，按回车后即可。如果可以进入安全模式，我们也可以通过第一种方法进行排除。 （3）安装定时软件或计划任务软件后造成的重启 为了方便用户使用，现在有很多定时开机与关机的软件，如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。
6、当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig” 命令选择启动项。 如果以上方法还不能解决问题，那么基本上可以排除由软件原因造成的死机和重启，那么接下来，我们要从硬件方面入手，DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 来检查与排除故障。一提到硬件问题，也许有很多朋友更加着慌，生怕自己的硬件出现了严重的问题而导致损坏。其实并不然，很多情况下并不会出现硬件损坏的情况，我们通过简单的排查，即能够解决问题。 （一）散热不良造成的反复重启与死机故障散热不良是 PC 电脑的第一大杀手，由于散热不良造成的硬件烧毁现象时有发生，而其中又
7、以 CPU 散热为重。由于 CPU 的性能越来越强，其功耗也就越来越大，因此如果散热没有做好，则会出现反复重启或死机现象。原因是由于目前的 CPU 都具备了过热护功能，达到极限温度后，过热保护系统便会起到作用，为保护 CPU 不被烧毁而出现死机和重新启动。 CPU 散热不良，经常出现的问题就是 CPU 的散热器固定卡子脱落，CPU 散热器与 CPU 接触不良，CPU 风扇长时间使用后散热器积尘太多，失灵，这些情况都会导致 CPU 散热不良，积聚温度过高而自动重启。 还有就是 CPU 下面的测温探头损坏或 P4CPU 内部的测温电路损坏，主板上的 BIOS 有 BUG 在某一特殊条件下测温不准，
8、这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。 DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 出现反复重启或经常死机时，我们要先从这方面入手进行排查。打开机箱，开机后仔细观察 CPU 风扇是否正常工作，并用手试探散热片是否有温度，是否烫手。如果风扇不工作，则首先要更换散热风扇；如果散热片没有温度，则说明 CPU 与散热器没有完全接触，安装不到位，这时需要重新安装散热器；如果散热片温度烫手，则有可能是散热风扇由于长期使用，磨损严重达不到规定的转速所造成，这时建议更换新的散热器。 另外，如果我们在 CMOS 中设置的 CPU 保护温度过低也
9、会引起主机自动重启，由于设置的温度过低，CPU 工作一段时间后便会很快达到这一温度，因此便会重新启动，这时只要将CMOS 重新进行设定即可。还有一种情况比较少见，就是风扇测速失灵。当 CPU 风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到 CPU 风扇转动正常，并且测速也正常。 （二）CPU、内存与光驱等出现故障导致系统重启或死机 1、CPU 故障：CPU 内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放 VCD，DBFQ最有效
10、的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 玩游戏等。解决办法是：试着在 CMOS 中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的 CPU 进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。 2、内存故障：内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了 POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。 另外，在使用双通
11、道内存时，如果两条内存的质量参差不齐，也会造成系统不稳定而导致死机和反复重启。 3、光驱故障：如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的 ATPI 接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。 DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU （三）电源供电不足、不稳定导致的
12、重启与死机 由于电源启动时并不需要太高的电压，而在玩游戏、看碟时则需要的电压会急剧上升，由于运行时的实际功率大大高于电源的峰值功率，则会出现电源供电不足而导致反复重启或死机现象。另外，以下几种情况也会出现死机和反复重启故障。 1市电电压不稳。一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V240V，当市电电压低于 170V 时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置 UPS 电源或 130260V 的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。 2插排或电源插座的质量差，接触不良。市面上的电源
13、插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。 DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的
14、电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。解决方法一是不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。二是对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。 3计算机电源的功率不足或性能差。这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的 3D 游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率
15、不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。 还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。 解决方法只有更换高质量大功率计算机电源。 4主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧。这种情况，多数都会出现在 DIY
16、机器上，主机电源所配的电源线没有经过 3C 认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。解决方法是更换优质的 3C 认证电源线。 5主板的电源 ATX20 插座有虚焊，接触不良。这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动 ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查 20 针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查 20 针插头尾部的连接线，是否都牢靠。 解决方法一是如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。二是如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。 DBFQ最有效的祛斑产品 WWW.TK508.COM 渔业养殖 WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 6、接入网卡或并口、串口、USB 接口接入外部设备时自动重启。这种情
