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1、第 1 页 共 12 页2018 年新版IATF16949-2016 质量管理体系内审员经典试题姓名：LZM 单位：JG 集团有限公司 分数：XXX一. 选择题（40 分，单选，每题 1 分）1.下述不属于质量管理七大原则的是：A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.系统的管理方法D.循证决策E.过程方法2.以下关于过程方法的说清正确的是：A.利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动B.应该划分为顾客导向过程.管理过程的支持过程C.系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率D.上述全错E.上述全对3.哪种情况不可以进行本标准的第三方认证：A.为汽车配套产品进行金属表面处理
2、的供应商B.专门为整车厂制造售后市场配件的供应商C.作为专业配套厂的一个生产车间的应急计划，所定点的供应商D.为专业配套厂进行分选和排序的供应商E.为专业配套厂进行物流配送的供应商4.进行 IATF16949 标准的认证的目的是：A.顾客要求B.减少变差和浪费C.强调缺陷预防和持续改进D.上述全对E.A 和 C5.哪个是可以进行完全的删减的：第 2 页 共 12 页A.8.5.3 顾客财产B.8.3 设计开发C.8.5.5.2 与顾客的服务协议D.7.1.5.3 实验室E.上述都不可以6.公司存在内部实验室，在实验室范围中不一定需要描述的内容有：A.能够从事的试验B.能够从事的内部校准C.实验
3、室满足 IEC17025 标准的要求D 进行试验或校准所需使用的设备E.各种试验可以追溯的标准7、关于防错，下述哪个描述是正确的：A、防错应该从设计开发就开始B、防错是工艺工程师的职责C、为防止制造不合格品而进行的产品和制造过程设计和开发D、 上述都对E、A 和 C8、以下关于顾客特定要求（CSRs）描述正确的是：A、客户图纸上标注的影响装配的重要尺寸属于在顾客特殊要求B、客户要求每半年一次进行一次内部审核C、顾客的供应商质量手册中关于 MSA 的要求D、 上述全对E、B 和 C9、关于控制计划的描述，不正确的是：A、控制计划必须分为三个阶段.样品阶段. 试生产阶段和批量生产阶段B、控制应该反
4、映所有的特殊特性C、控制必须描述所需要使用的设备 .工装和工具等D、 控制计划必须包括反应计划 E、控制可以考虑按照产品系列来制订10、 关于 FMEA，不正确的是：A、DMFEA 可以用框图的形式来展开第 3 页 共 12 页B、FMEA 既可以反映现在的缺陷类型，也可以反映潜在的缺陷类型C、PFMEA 可以划分试生产阶段和批量生产阶段D、 上述全对E、A 和 C11.对于工程规范的要求，正确的是：A.需在 10 个工作日内完成评审，发放和更改B.工程规范的更改可能会导致产品设计的更改和制造过程的更改C.对每项工程更改在生产中实施日期的记录应予以保留D.上述全对E.B 和 C12、 下列哪条
5、是对 IATF16949：2016 标准 5.3.1 组织的作用.职责和权限-补充理解正确的是：A、指派可以是口头告知B、指派人员的职责和权限包括特殊特性的选择C、指派人员的职责和权限包括相关的质量目标和人员培训等内容D、 包括顾客积分卡和顾客门户网站访问的职责和权限E、以上全部正确F、B，C 和 D13、 以顾客为关注焦点，体现在：A、顾客的要求始终要满足B、围绕顾客为中心，在供应商面前则应该有 “顾客的样子”C、以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D、 所有的技术要求都由顾客来批准E、顾客满意度的调查一定要得到高分14、 有关管理评审，下述不正确的是：A、管理评审必须一年一次B、维护
6、目标的绩效应作为管理评审的输入C、管理评审的输入必须包括对不良质量成本的监控D、 管理评审输入必须包教过程有效性和效率的衡量E、管理评审必须对产品在顾客处的表现如 PPM 值进行评价15、 关于质量目标，下述哪个是不正确的：第 4 页 共 12 页A、质量目标应该在不同的级别进行明确和建立B、质量目标必须是可测量的C、质量目标的建立应该考虑顾客和相关方的评审结果D、 质量目标必须规定在质量手册中16、 根据 IATF16949：2016 要求，内部审核员的能力说法不正确的是：A、要有形成文件的过程，用于验证内部审核员的能力B、内审员一定要是质量管理部门的人员C、内审员要了解适用的顾客特定要求D
7、、 内审员要了解汽车行业的过程方法要求E、内审员应执行组织规定的最小数量的审核F、以上全部17.根据 IATF16949：2016 标准，下列关于质量管理体系文件说法正确的：A.也可以没有质量手册B.如果要编写质量手册，必须要按照 IATF16949：2016 版的结构来编写C.针对产品安全，组织不需要有形成文件的过程，关键是要产品通过权威机构检验合格D.组织应建立并保持形成文件的过程，识别人员的培训需求E.以上都对18.针对顾客满意的工作下列说法哪一个是正确的：A.是企业通过一定的方法监控顾客对其要求已被满足程序的感受B.顾客满意必须通过满意度调查的方法来进行C.应该通过对内外部绩效指标的持
8、续评价来客观反映顾客的满意程序D.上述全对E.A 和 C19.有关产品设计：A.应该获取来自于顾客的所有的特殊要求B.设计人员必须掌握适用的工具和技术C.应该在初期建立有关产品的可靠性.耐久性和成本的目标D.上述全对E.A 和 C20.下述过程中，哪些不是一个典型的 COP：A.交付管理过程第 5 页 共 12 页B.生产制造过程C.退货分析过程D.顾客指定供应商的管理过程E.合同评审过程21.有关过程设计下列说法正确的：A.过程设计的输入全部来自于产品设计的输出B.过程设计应该建立相关的目标并监控C.过程设计应该在产品设计的工作一结束就立即开始D.过程 FMEA 覆盖所有特殊特性发生的工序就
9、可以了E.上述都不对22.有关特殊特性，哪一个是不正确的：A.必须使用顾客的特殊特性标识B.应该标识在 FMEA，控制计划等相关的过程文件上C.可以应用 SPC 来控制特殊特性D.企业自身规定的特殊特性标识也可以使用E.特殊特性可以分为产品特性和过程特性23.对于 MOP 的内容，下述哪一个是正确的：A.MOP 通常由最高管理层发动B.MOP 通常采用数据分析来进行C.MOP 的结果通常是持续改进的措施或者纠正预防措施D.上述都对24.有关供应商的管理，哪个是正确的：A.必须制定合格供应商的清单，并作为受控文件B.供应商的定期监控必须包括已交付产品的质量表现和准时提交C.供应商必须通过 ISO
10、9001 的第三方认证D.上述全对25、 有关作业准备的验证，哪个描述是正确的：A、首件检验也属于作业准备的验证B、作业准备的验证包括人员 .原材料.设备和作业方法等的验证C、适当的时候采用统计方法进行验证D、 每天上班一定要进行作业准备的验证第 6 页 共 12 页E、上述全对26.有关标准化作业指导书的描述，哪一个是不正确的：A.标准化作业指导书应在指定的区域易于得到B.标准化作业指导书右以用控制来代替C.标准化作业指导书可以是照片.样件等D.标准化作业指导书中不应包含操作员安全规则E.B 和 D27.有关产品的标识和可追溯性，以下说法哪一个是不正确的：A.所有的产品都必须标识其可追溯性，
11、不论是原材料.半成品还是成品B.所有的产品都必须标识其生产日期做为状态标识C.对可疑产品要采用明确的标识并隔离D.标识和可追溯性要求不能无限扩展到外部提供的产品E.A，B，CF.A，B，DG.以上都正确28.下列哪个不属于顾客的财产A.顾客的图纸B.顾客提供的样件C.顾客所有的可重复利用的包装盒D.顾客付款的模具，但是是由模具供应商制作的E.顾客指定的供应商所提供的产品29.有关 MSA：A.必须覆盖控制计划上所有的量具B.必须采用 AIAG 的 MSA 参考手册中要求的方式C.必须由实验室的专职人员来执行D.上述全对E.上述全错30.有关 SPC，哪一个是不正确的：A.初始过程能力必须大于
12、1.67，否则须采取相关措施B.过程能力应大于 1.33，或者满足顾客的要求C.计量型数据可采取 Xbar-R 图第 7 页 共 12 页D.当控制图上出现非随机的图形时，过程是不稳定的31.有关内部审核，哪一个是不正确的：A.必须包含过程审核和产品审核B.每次审核必须覆盖所有的要素和过程C.体系审核必须审核夜班和交接班抽样，假如存在多个班次的话D.过程审核应该着重于制造过程E.产品审核与全性能试验不同F.内部体系审核应采用过程方法G.对客户特定要求进行抽样是强制要求32.有关产品和服务的放行，以下哪项正确：A.允许存在“免检”的情况，比如只看供应商提供的自查报告B.检验指导书必须满足控制计划
13、的要求C.对于进货检验，也可以采用外包检验的方式，即由第三方机构进行进货检验D.上述全对E.A 和 C33.关于不合格产品的描述，哪一个是不正确的：A.未经标识或可疑状态下的产品应归类为不合格品来进行控制B.出现不合格产品时，应立即停止生产C.针对产品在交付后发现的不合格品，也需要采取适当的措施D.对于让步接受的成品，一定要通知顾客，得到顾客批准E.A.B34.关于统计，下列哪一个是不正确的：A.组织使用哪些统计工具来源于 APQP（或等效策划）过程B.组织的有所有人员都应该了解基本的统计概念，如变差C.仅仅质量部全用到统计的概念，其他部门一般接触不到D.过度调整属于统计的概念E.B 和 C3
14、5.关于哪项不是组织的相关方：A.组织的董事会成员B.质量经理的家属C.环保局和安监局第 8 页 共 12 页D.供应商E.以上全是F.C 和 D36.关于 IATF16949 中风险和机遇的应对措施分析，哪一个是不正确的：A.竞争对手从市场上召回产品的经验和教训不属于风险分析的范畴B.风险分析指的是组织内部的风险，外部的如汽车行业的三包规定不属于风险分析的范畴C.准备应急计划属于应对风险的措施D.应急计划至少每年评审一次E.上述都是正确的F.A 和 B37.以下哪个是 IATF16949 认证规则允许的：A.在 ISO/TS16949 转换到 IATF16949 时，认证公司进行预审核B.认
15、证公司对被审核方进行了相关的上门培训C.认证公司有审核员在一年前曾是被审核方的员工D.认证公司进行转换审核的小组中有一年前曾经在该公司审核过 ISO/TS16949 的审核E.以上都是允许的38.关于内部审核员的资格：A.组织应保持一份合格的内审员名单B.内部审核员必须熟悉合适的如 MSA.SPC 等工具C.内部审核员必须了解适用的客户特定要求D.内部审核员的要求必须由组织明确规定E.上述全对F.A 和 C39.关于审核结果的判断哪个是正确的：A.IATF16949 审核之后，如果没有严重不符合项，意味着已经通过认证B.IATF16949 审核如果在现场被判别为不通过，需要立即重新申请下一次认
16、证C.IATF16949 审核发生的不符合项可以在现场审核的过程中进行关闭D.IATF16949 审核，在所有的不符合关闭后将可以获得认可E.上述全错40.第一方.第二方和第三方审核之间的关系，正确的是：A.三者之间互相配合，为了伸进管理体系的提升第 9 页 共 12 页B.第一方是基础，第二.第三方的审核仅仅起到监督的作用C.当顾客要求时，认证公司可以采用顾客的标准对其供应商进行审核，此时的审核也属于第二方审核D.上述全对E.A 和 C二. 是非题（10 分，每题 1 分）：1.内部质量审核必须覆盖所有班次2.对于顾客抱怨的应该启动问题解决和纠正措施以预防再发生3.供应商质量管理体系的开发必须以 ISO9001：2015 为基础，以通过 IATF16949 为最终目标4.合同评审必须识别顾客相关的要求并做适当的传递5.进行 PFMEA 必须早于提出对新设备 .工装和设施的要求6.当公司将设计职能外包给供应商之后，就可以将设计责任免除7.当顾客给予豁免的时候，公司可以不提交新产品的
