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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 92016 年邮政先进个人工作总结 3 篇2016 年邮政先进个人工作总结范文 今年崇文邮政支局在市局领导的亲切关怀和指导帮助下，我支局职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初市局所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为东台邮政的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以两个方面：首先，在邮储方面，由于我局地处市场批发中心，资金都随着季节波动性大，在换季期间由于客户进货而造成余额下
2、滑。我局人员利用休假期间多走访客户，多次与客户攀谈，来弥补市场所需而流失的资金。经过我局人员一年的努力，我局最终完成了年底的冲刺任务，保住了邮储余额。其次，认真开展本单位的各项业务工作，我们的工作人员少，对开展邮政储蓄有很大困难。但我们在困难下不屈服。我们一方面做好宣传发动。另一方面，充分发挥职工的工作积极性，深挖潜力，克服困难，努力完成各项上级领导下达的任务啊。根根自身的地势优势，充分的发挥了我们在营销方面的特长。其中，商易通任务我们以全县第一的出色成绩完成了任务。在自由一族方面我们也毫精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 9不逊色，主动多上门询问客
3、户，多次介绍我们的产品优势，让客户做到真正的放心。在一年来，经过全体职工的共同努力，工作是取得一定成绩的，同时也存在问题：主要是我们人员少;服务范围广，对用户的需要，服务不及时。二、支局基础管理与服务工作情况(一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。支局长按照农村支局标准化管理工作评定标准来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。(二)、狠抓职工思想工作，提高职工综合素质本局始终把建设职
4、工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展”争创星级服务窗口” 、学习”爱心邮路”活动。(三)、狠抓安全，夯实安全生产基础安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 9现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。(四)、落实服务承诺，提高服务质量
5、坚持人民邮政为人民的宗旨，本着迅速，准确，安全，方便的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。与此同时，党组织充分发挥思想阵地作用，加强对党员职工的党性，党风，党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观，人生观，价值观。不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法的行为发生。因我支局注意职工队伍综合能力培养，使得我局全员工作热情高涨，精神面貌涣然一新。在 2016 年中，我们将要进一步完善各项考核制度，调动全局职工的工作积极性、主动性，要求每个职工都要满腔热情地投入工作中
6、去，到用户家去。努力开展各项业务工作，抓好 2016 年上级领导下达的各项任务。总之，我们将以“用户的需要就是我们的服务”为宗旨，服务于社会，满足于社会，积极进行改革、探索、实践，团结一致。在竞争激烈的市场经济中，开拓进取，不断创新，开展崇文邮政支局的新局面。2016 年邮政先进个人工作总结范文 载着个人成长的快乐与集体丰收的喜悦，走过了 2016 年，回首一 年来的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 9工作，让我豪情满怀，在市局分局的正确领导下，在全体员工 的共同努力下，我们圆满地完成了上级下达的各项任务计划，出色实 现了年初支局自定奋斗目标和冲刺
7、目标。今年我们还会以更高的要 求，更严的标准，更明确的方向去迎接 2016 年。下面，我分几个方面 汇报一下我一年来的工作。一、履行工作职务情况 作为御东学府支局长， 我时时刻刻坚持市局和分局一把手的统一 领导，既是局长的参谋员，又是一线基层工作战斗员，能身先士卒， 率先垂范，确保了支局各项工作的健康有序进行，保证了各项方针目 标的完成，具体表现为1、全力发展邮政储蓄业务。邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭 业务，它的收入占整个业务收入的80%。2003 年市局给我局下达的余 额净增指标为 3030 万，而随着银行转存款利率的下调，仅仅完成 3030 万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会
8、中，我们就确立了要 想完成收入，就必须下大气力抓好储蓄业务，因此加大了储蓄揽储力 度和考核力度。在职代会上，局长以职工的的切身利益为出发点，帮 助职工分析企业当前的发展形势，使企业职工明白了“局兴我兴、局 衰我耻”的道理，增强了职工的危机感和责任感，极大的调动了职工 的揽储热情。截止到 6 月 20 日邮储累计余额达 27700 余万元，净增额达精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 9912 万元，超额完成了市局下达的净增指标。7 月 7 日市局李局长一行 来检查指导工作，带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息，同时 要求我们要抓住机遇，以最短的时间揽
9、收更多的余额，保 1500 万力争 000 万元，7 月 8 日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议，确 定了保2000 万力争 3000 万的任务。要求职工以长远的观点看问题，为 邮政的明天打下坚实的基础，号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡 献的精神。截止 7 月 20 日，储蓄累计余额达 31，025 万元，比 6 月 20 日 净增 3200 万元，为最后在人民银行存款数稳定在 26550 万元，打下了 牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是 历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储 700万元， 自己揽储 400 万元。为我局职工揽储工作带了好头。、
10、大力拓展新的业务领域。努力抓好中间业务发展，今年我局代办 社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险，代办网通 IP 卡电话、代 售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和 185 特约 商户业务实现了零的突破，形成了新的业务增长点。截止 11 月 20，我 局实现代办业务收入 16 万余元。其中累计代售缴费卡 21127 张，代办 保险 221 万余元，发展 185 注册用户 100 余名。与大庆粮店、家电、外 贸公司等单位达成协议，利用邮车余载精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 9为其配送货物，每月可实现物 流业务收入 2000 余元。为县政
11、府、发电厂、职教中心、人寿保险等单 位定做邮资封和企业拜年卡，可实现业务收入 3 万余元。、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企 业的形象和兴衰，因此，我把加强职工的思想工作，提高业务素质， 服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程，通过各种形式的学 习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动，增强了职工的凝 聚力和向心力，职工整体综合素质显著提高。坚持以人为本的理念管 理企业。关心职工，认真倾听职工的意见和建议，制订各项发展业务 的措施和办法，首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极 性，重奖励、轻考核，努力提高职工福利待遇，让职工在企业经营效 益提高中享受到实惠
12、。、努力学习提高自身能力素质。学以致用，一年来，一方面向理论、 书本学习，不断丰富自己，充实自己，另一面向实践学，向全市干部 职工学习，我走遍市区所辖的所有网点，积极开展各项调研工作。工 作中勇于承担责任，在职权范围内对自己分管的工作大胆负责，创造 性地抓好落实，并独立自主地解决好工作中遇到的矛盾和问题，在工 作中，善于分清主次和轻重缓急，规范程序，讲究方法。二、工作中存在的问题与不足精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 91、思想思路还需进一步开阔，在一些新业务的发展、新市场的开 拓上信心不足， 成效不显著， 个别业务发展动力不足， 例如短信业务、
13、保险基金等、工作方法还需进一步改进 坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足，有 时工作方法比较简单，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。改进 工作方法，改进工作方式，将是我继续努力的目标，以使各项工作顺 利开展。、理论素质还需进一步提高 平时重视实践，但理论水平还有待进一步提高，需坚持不懈地继 续学习银行、保险、基金和服务知识。使自己适应新的形势和变化， 使各项工作符合市局的各项要求，符合时代的要求，符合企业发展的 要求，使自己真正成为符合市局要求的合格的管理者。三、对未来的展望 衡量一个人进步与否，关键看他境界升华程度。以李局长为核心 的班子和广大干部职工的大气魄，大手笔，大目
14、标，大胸怀，不为眼 前利益所诱惑，不为当前小胜而骄傲，不为暂时发展而迷惑，不为蝇 头小利而计较，不为全市领先而满足，不为弟兄见绌而乐祸。既不好 高骛远，又不怨天尤人;既不自吹自擂，不妄自菲薄。只有境界提升 了，才能敢做事，会做事，能做事，做成事，做好事，我有两点感触 最深的收获：一是坚定了我干事业的信心，二是找到了做事的方法。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 9016 年已经过去，展望 2016 年依然任重道远。无论我继续在御东 学府，还是在其他地方工作，只有凭百折不挠的工作意志、行千家万 户的营销决心、解焦头烂额问题的聪明智慧、良好的身体储备、超
15、前 的思维意识、高操的业务处理能力和学习能力，才能全面做好 01 各项工作!2016 年邮政先进个人工作总结范文 我作为一名邮政营业员，是邮政企业最普通、最平凡的一员，作为邮政企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持邮政企业在市场竞争中的优势，与我们邮政营业员工作岗位息息相关。精神面貌与综合素质的“窗口” 。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是邮政企业希望与活力的象征。 “干一行，爱一行，钻一行、精一行”是我的工作宗旨。在过去的工作中我严格要求自己，熟练掌握业务技能，每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加，希望能从中学习更多业务技能和业务知识。质量是邮政通信的命
