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1、一、名词解释1、商务活动2、电子商务3、搜索引擎4、网络营销5、网络广告6、电子支付7、网上银行9、防火墙10、网上拍卖11、企业内部网12、数字证书13、推式技术14、项目管理二、简答题：1、电子商务的优点？2、按照交易实施的参与主体分类，电子商务可以分哪几种模式？3、简述电子商务系统的基本构成要素：4、简述电子商务网站的规划与分析5、简述电子商务网站的内容涉及与开发6、简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现7、试述电子商务如何降低企业的经营成本8、证券电子商务的主要优点有哪些？9、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容。10、简述推动电子商务发展的力量11、三、分析题1、试分析电子
2、商务中存在的信用安全问题2、试分析电子商务网络系统中存在的安全问题3、试分析电子商务网站的功能4、试分析 B2C 电子商务应用策略？5、网络营销与传统营销的整合指的是什么？其战略有哪些？6、论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。四、多项选择题（下面各题有 14 个答案，将正确的答案代号写在题目后的括号中）1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革（ACD）A、B 、C、D、A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下特点（ABD）A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化3、电子商务的基本
3、组成包括下面那些部分（BCD）A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有（ABD ）A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品形式 D、新兴企业无形商品形式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为（ABD）A、专门计划性购物 B、一般计划性购物C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有（BCD）A、收取广告费用 B、收取服务费用 C、扩大销售额 D、会员制7、实现 B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在（ACD）A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证
4、8、网络商务信息收集的基本要求（ABD）A、及时 B、准确 C、量大 D、经济9、 EDI 标准的三要素是指（ABD）A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式（ACD）A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有（BCD）A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ABD ）A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有：（ABD ）A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法14、物流配
5、送的模式主要有（ACD）A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有（ABC ）A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐1、下面关于电子商务含义的说法正确的是（ABCDE）A、从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。B、从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用。C、从服务的角度看，是满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。D、从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力。E、以上说法都正确。5、为保证电子商务
6、的安全而必须保护的资产包括（ABCDE）A、客户机 B、在通讯信道上传输的信息 C、WWW 服务器 D、公共网关接口 E、数据库服务器7、以下关于电子支票的叙述正确的有（ADE ）A、电子支票非常适合小额结算B、电子支票需要准备金C、电子支票只可以在金融网络里应用D、电子支票可为新型的在线服务提供便利E、电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程。8、在线零售成功的关键在于（ABCDE）A、树立品牌 B、有竞争力的价格 C、降低成本 D、使用方便并且送货快捷 E、利用定制营销提供服务10、下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是（BCE）A、供应链应用整合的最终目的是实现企业的信
7、息共享B、企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化C、供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成D、在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存E、供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式五、单项选择题1、在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（A）A、企业内部网的开发 B、局域网的开发C、企业网站的建设 D、内部出版的开发2、电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（B）A、电子报文传送技术 B、计算机网络的诞生C、银行间电子资金转账 EFT D、联机服务3、企业间（B2B）电子商务的应用不包括下列（B）A、渠道管理 B、工作组通信管理 C、存活
8、管理 D、供应商管理4、下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（D ）A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5、下列关于 TCP/IP 的说法不正确的是（D ）A、TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议B、TCP/IP 是一种双层程序C、 TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D、TCP 工作在网络层、IP 工作在传输层6、互联网的三个代表性的应用，不包括以下（A）A、WWW B、远程登录 TELN
9、ET C、电子邮件 e-mail D、文件传输 FTP7、下列说法不正确的是（C）A、IP 地址一般写成四组圆点分割的数字B、IP 地址唯一确定了一台连入 Internet 的计算机C、目前的 IP 地址是 32 位，未来将要扩展到 64 位D、用户可以用 IP 地址直接在网上搜索信息8、目前电子商务中，购物者通过以下何种方式来制定所选物品（D ）A、基于表的订购方式 B、发送邮件订购C、通过虚拟商店订购 D、电子购物车12、在安全策略中，认证是指（A）A、谁想访问电子商务网站 B、允许谁登陆电子商务网站C、在何时由谁导致了何事 D、谁有权查看特定信息14、在计算机的安全问题中，保密是指（D）
10、A、未经授权的的数据修改 B、数据传输出现错误C、延迟或拒绝服务 D、未经授权的数据暴露15、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换称为（A）A、电子结算 B、支票结算 C、现金结算 D、信用卡结算16、下面不属于在线零售的形式是（B）A、电视购物 B、邮购购物 C、基于光盘的购物 D、基于在线的购物17、如果将互联网是唯一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（A ）A、搜寻互联网上的信息资源B、借助互联网对公司和消费者进行市场调查C、对互联网作为营销工具本身特征进行调查D、对互联网作为营销工具本身效率进行调查18、公司 WWW 展示的一个重要因素是（C）A、同顾客建立联系 B、同潜在
11、顾客建立联系C、同顾客和潜在顾客建立联系 D、目标受众识别19、知识管理应用不包括（C）A、商业分析 B、决策支持系统 C、拉式信息发布 D、推式信息发布20、在实施电子商务计划的人员中，那种人员最好由内部人员担任（B）A、应用专家 B、业务管理 C、客户服务 D、系统管理12、网络商务信息是指（D）A、通过网络传的所有数据 B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息 D、通过计算机网络传递的商务信息11、属于物流服务基本功能的是（A）A、运输功能 B、物流信息设计 C、包装功能 D、流通加工功能9、关于电子商务物流，那个叙述是错误的（B）A、物流是电子商务系统必须的组成部分B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送C、电子商务物流是以现代化信息技术为基础的D、物流是电子商务成败的关键环节8、当您订购的商品出现质量或其他问题时，你与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（A）A、订单号 B、购买金额 C、商城名称 D、商品描述5、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（A）A、企业之间的电子商务 B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务 D、企业与消费者之间的电子商务
