时代光华《如何通过“结果”强化员工的行为》课后试题

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1、如何通过“后果”强化员工行为课后测试测试成绩:100.0 分。 恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列选项中,不属于正强化的方式的是: A 批评B 奖励C 认可D 提升正确答案: A2. 关于负强化要点,下列表述中正确的是: A 强化物要恰当,是其想要的B 强化物要有明确的目的性和针对性C 事先不一定有不利的刺激存在D 通过去除不利刺激来鼓励某一有利行为正确答案: D3. 下列关于惩罚的表述,正确的是: A 所谓惩罚,就是用批评的刺激创造一个令人不愉快的、痛苦的环境B 惩罚就是保留现有的令人满意的条件C 惩罚并不表示对某一不符合要求行为的否定D 惩罚的关键是为了使所不期望的行为以后不再发生正确答

2、案: D4. 某企业创业初期热情高涨,随着时间流逝慢慢懈怠,优良传统慢慢消失,这种现象属于: A 组织进步B 组织衰退C 优胜劣汰D 用进废退正确答案: B5. 企业中受关照最多的往往是总是强调困难,声称要走的人;对于工作非常努力的人,管理者反而关注得不够。这种现象属于: A 会哭的孩子有奶吃B 职责缺失C 比差D 人情分正确答案: A6. 糟糕的员工往往是被经理塑造出来的,正确管理员工的行为应该是: A 好的行为加以处罚B 坏的行为加以奖赏C 无功不受禄D 对好的行为视而不见正确答案: C7. 下列选项中,不属于正强化的常见错误的是: A 认识错误B 相离性错误C 延迟错误D 频率错误正确答

3、案: B8. 正强化的基本技巧和方法不包括: A 一致性考虑B 填写过失单C 由接受者评判D 多样化考虑正确答案: B9. 想要做到有效惩戒,合适的方式是必不可少的。下列选项中,不正确的惩戒方式是: A 分派较不受欢迎的工作B 取消特权C 非公开处分D 降低评分正确答案: C10. 在组织中,应当成为主导强化方式的是: A 正强化B 惩罚C 消退D 负强化正确答案: A判断题11. 简单地说,强化理论就是:一个人的行为实际上是被塑造出来的。此种说法: 正确错误正确答案: 正确12. 不加班的员工的工作态度有问题,应在考核时给予低分的惩罚。此种说法: 正确错误正确答案: 错误13. 为了保护优秀员工不受排挤,管理者应该下拉其评分。此种说法: 正确错误正确答案: 错误14. 管理者应当善于通过后果给员工希望得到的,从而强化其行为。此种说法: 正确 错误正确答案: 正确15. 企业正强化的标准不够明确、清楚,员工普遍不知道真正的标准所在,往往由于过于模糊而无法界定,这属于模糊确定错误。此种说法: 正确错误正确答案: 错误

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