内训师技巧提升训练营梁良老师

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1、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 天培训地点：客户自定课程对象：1、企业内部内训师2、想成为内训师的人3、部门经理4、后续需要辅导学员同时进行授课的人员5、储备干部课程背景：1、 内训师是企业知识，技能传承的最直接的人，他们的技能高低，再很多程度上决定着企业的长效发展。2、 成人，毕竟是成人，在很多情况下，学习是一件对他们来说，比较痛苦的事情，如何能较好的提升3、 掌握更多的授课技巧，培训效果能够更加有保障4、 现场辅导技巧，是作为银行培训的比较理想的手段，是每个内训师必须掌握的基本手段5、 教材开发，很多内训师最薄弱的环节，有效的提升，可以更有针对性的完成内部知

2、识的转换6、 师德，师德，有待更高提升课程收益：1、作为内训师，了解成人学习心理，有助于提升授课质量2、学习大师的授课风格，固化知我授课风格找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ PPT技巧学习，另外学会简单的各种编辑小技巧5、课程开发，是作为内训师的一项工作和能力，有不要不断提升6、内训师职业素养，在很大程度上决定了，员工接受的程度和对员工的一种引导 课程大纲：开场环节：1、游戏一、 猜名人名言模块一、内训师概论成人学习心理4 小时第一单元 内训师概论2、内训师的使命及其使命7、内训师的定义8、内训师在企业发展过程中的作用9、内训师在企业中的作用10、内训师的自我认知

3、3、培训师的职业心态与发展1、内训师的职业心态2、内训师的职业发展规划3、内训师的学习之道4、内训师的自我认知11、内训师的职业定位4、职业培训与传统培训间的区分1、培训的目的和作用2、课堂，讲师，学员之间的关系3、职业培训和传统培训的区别第二单元 成人学习心理解读(一) 成人学习的障碍找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 成人学习心理1、 速成原则的认知心理2、 学用一致原则的认知心理3、 及时强化原则的认知心理4、 精选原则的认知心理5、 学员特别注重参与，(互动)6、 参加培训的人员极易分神，因此不断需要给出亮点7、 参加培训的人员都是有一定经验的，对任何事物都

4、用怀疑的眼光(三) 成人学习心里对于我们的影响5、多一些互动6、进行课程更好的设置，互动，参与7、进行课程设计(四) 我们该如何突破1、培训前和学员多做沟通2、掌握学员的年龄，心理3、提前做好更充分的准备4、更好的全力设计自己的课程模块二、大师风采展示&自我展示3 小时第一单元 大师授课风格欣赏(一) 余世维老师学习1、视频欣赏2、他的课程为何那么受欢迎？找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 陈安之老师学习1、视频欣赏2、他的课程为何受欢迎3、他的演绎模式如何第二单元 自我展示环节1、准备 3分钟的讲课2、请先按照以前的模式进行讲授3、讲的时候想想，如何做的更好模块三

5、、授课技巧学习-12 小时第一单元 自我展示环节(一) 技能一：课程前准备工作a) 课前 1小时在干什么b) 课前 30分钟在干什么c) 课前 15分钟在干什么d) 课前 5分钟在干什么(二) 技能二：克服紧张技巧1、提前进入课室，熟悉课室环境，调试设备2、扫视全场，微笑面对3、小道具可以帮你忙 4、用凉水捏自己的耳垂(三) 技能三：表达自己站立1、站立的要求2、站立的作用3、运气联系(四) 技能四：让别人注意到你的存在亮出自己1、3 分钟自我介绍，介绍什么找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 技能五：控制全局1、使用眼神2、使用声音3、使用肢体语言4、使用小奖品(六

6、) 技能六：无意注意-有意注意1、培训演讲中要避免的举止和动作2、双手下崔联系3、双手抱胸联系4、回归自然联系(七) 技能七：移动1、培训中为何需要移动2、怎么移动3、移动过程中的注意事项(八) 技能八：和学员交流意见和想法-目光交流(九) 技能九：让分神学员注意课堂气氛-提问1、需要考虑提问哪些人2、提问的方式如何3、如何应对答非所问的问题(十) 技能十：不让自己尴尬-应对刁难的学员1、直接回复法2、转移法3、拖延法找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 技能十一：应对突发事件1、突发事件都有那些2、讲师如何应对3、对于讲师高层要求(十二) 技能十二：声音是你最好的工

7、具1、讲师声音的作用2、讲师声音艺术3、保护嗓子的秘诀(十三) 技能十三：全力提升你的演讲水平(十四) 技能十四：讲师礼仪1、内训师课堂禁忌2、内训师注视礼仪标准3、亲合力的“三笑”(十五) 技能十五：画龙点睛的收尾1、要点回顾2、故事启发3、行动促进4、小组竞赛(十六) 技能十六：向右脑进发1、右脑和左脑的区别2、如何向右脑进发3、需要注意的事项(十七) 技能十七：学会多思多悟1、多悟的原因2、感悟的举例说明3、感悟训练4、学会更好收集资料第二单元 现场辅导的手法和手段找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 现场辅导的时机确定1. 新工作岗位胜任的时候2. 调换到新岗

8、位3. 休长假回来进行4. 新技术，新知识引进时5. 对于现有工作流程大家有不同看法时6. 一定周期以后，一般为一年时间(二) 企业常见的三阶培训1、 公司级培训及辅导2、 部门级培训及辅导3、 现场级培训及辅导(三) 现场技术讨论会（1）何为现场技术研讨会（2）技术研讨会的组织的意义（3）现场研讨会组织的注意事项（4）现场研讨会的有效补充(四) 师徒制1、师徒制的弊端2、师徒制的基础3、师徒制的相关控制表单4、师徒制实施的注意事项(五) 各种方法的使用范围选择第三单元 常用演绎方式(一) 对比演绎模式1、定义及其使用范围2、实施步骤3、实施注意事项(二) 案例分析法演绎模式1、定义及其使用范

9、围找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 游戏法演绎模式1、定义及其使用范围2、实施步骤3、实施注意事项(四) 工作坊演绎模式1、定义及其使用范围2、实施步骤3、实施注意事项4、具体案例欣赏(五) 技术研讨会1、定义及其使用范围2、技术研讨会的意思3、技术研讨会的组织4、技术研讨会组织注意事项模块四、教材编写&PPT 技巧第一单元 教材编写(一) 教材编写的基础-培训需求分析1、何为培训需求分析2、教材编写为何需要进行培训需求分析3、培训对象分析4、培训需求分析的一般方法5、培训需求分析的结果汇总(二) 教材编写的误区1、教材色彩搭配不合理，很多讲师不注意2、教材表达形

10、式不够生动3、逻辑结构不合理找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 教材编写的步骤1、培训需求分析结果的使用2、一级大纲的编写3、二级和三级大纲的填充4、素材的搜集和整理5、素材的整理和教材的编写6、教材的完善7、教材编写的要领8、三分法的介绍第二单元 PPT 技巧(一) PPT基础知识1、PPT 概论2、PPT 的 KISS原理和版面布置3、字体的要求4、图表的运用(二) PPT操作实用1、常用菜单的使用a、常用菜单的使用b、选择性粘贴c、母片的制作d、工具栏的使用e、页眉页脚f 、文件加密2、右键的使用a、屏幕变换快捷键使用b、投影片跳转快捷键c、投影片播放快捷键d

11、、投影片切换快捷键找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ PPT使用技巧展示1、插入演示文稿2、制作 3D立体效果3、插无插入组织结构图中图表类型4、图片效果处理5、动画制作6、滚动文件筐设置7、其他设置(四) 案例展示1、版面布置效果2、动画演示效果3、倒计时效果展示4、动画演示效果 模块五、课程开发务实第一单元 课程开发的基础-培训需求分析(一) 培训需求分析简介1、培训需求分析的步骤2、培训需求分析的方法3、培训需求分析的工具4、培训需求分析的实例(二) 环境分析1、有利环境分析2、不理环境分析(三) 学员分析 学员分析的内容 学院分析的步骤 学员分析的实例找讲师

12、、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 职务分析1、 职务分析的步骤2、 职务分析的模型3、 职务分析的工具4、 职务分析的实例第二单元： 确定课程目标(一) 设计课程目标（1）课程目标的特点（2）描述课程目标（3）课程目标的适用(二) 课程目标工具及实例1、课程目标判断工具2、课程目标描述实例第三单元：课程整体设计(一) 掌握课程整体设计的要素1、确定课程进度2、设计课程内容3、设计考核方法4、分析课程资源5、编制课程大纲(二) 选择课程培训方法1、了解常用的课程培训方法2、不用类型课程的培训方式的选择3、ASK 不同课程授课方式选择实例(三) 设计培训课程体系1、培训课程

13、体系的分类2、基于智能的课程体系3、基于职级的课程体系找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 课程单元设计(一) 设计课程单元目标和内容1、把握成人的学习特点2、确认单元学习目标3、进行单元内容设计(二) 选择授课方式和材料1、合适选择授课方法2、有效选用授课材料(三) 掌握单元设计的工具1、单元设计项目一览表2、单元学习内容展开图3、单元设计成果展示第五单元 阶段性评估和修订(一) 阶段性评价要素和流程 课程阶段性评价要素 课程阶段性评价流程(二) 进行课程单元设计评价1、 明确单元设计评价要素2、 掌握单元设计评价工具(三) 课程阶段性修订 课程阶段性修订的范围 修

14、订结果的评价标准第六单元 课程设计开发案例(一) 某公司高效沟通课程设计案例1、了解培训背景2、分析培训需求3、设计培训课程找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 某公司销售谈判课程设计案例1、了解培训背景2、分析培训需求3、设计培训课程4、完成课程开发(三) 某公司有效指导课程设计案例1、了解培训背景2、分析培训需求3、设计培训课程4、完成课程开发第七单元 课程演绎设计(一) 不同类型课程的演绎模式1、了解 ASK模型2、不同类型课程的演绎模式3、突破环节(二) 不同授课方式学习1、电影教学法2、游戏教学法3、工作坊4、对比联想法5、方法和实际运用的对比(三) 素材收集及其常用办法1、长期积累的案例素材2、网络搜集来的素材3、通过编辑来的素材编辑常用工具(四) 小工具的使用1、三分法的使用2、视频剪接工具使用找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/