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1、1甘肃时代青年职业培训有限公司高级家政服务师培训项目培训及就业安置合同书甲方：甘肃时代青年职业培训有限公司地址：甘肃省兰州市城关区民主西路 400 号 邮编：730000电话（传真）：09318121825 邮箱：项目负责人： 蒋 波 联系人： 魏瑞龙 乙方（学员姓名）： 居住地址： 邮编： 电话： 手机： 甲、乙双方依据中华人民共和国合同法、劳动法和相关法律法规的规定，经友好协商，在自愿平等、互惠互利的原则下，共同合作开展“ 高级 家政服务师 培训项目” 事宜。为 使合作顺利进行、双方权益得到法律保障，就此合作项目有关事宜，达成如下协议。一、合作内容甲方选派自愿从事高端家政服务人员，在指定的
2、培训机构对乙方进行培训。甲方负责开设相关培训课程，乙方通过考核后由甲方指定的培训机构颁发结业证书。2二、合作目的通过持续规范的培训和管理，促使培训学员多方位、综合性全面发展：一是使多数学员成为未来家庭服务市场的管理骨干和业务骨干，通过他们影响我省青年的就业观念；二是使少数学员成为高端家庭服务市场的开拓型人才，利用他们自身积累的丰富从业经验在家庭服务业进行创业；三是可以促使学员向高端家庭的管家和私人秘书转型。三、合作时间每期培训班培训时间为 4 个月整（含实习时间）。如有微调，由甲方商定后通知乙方。四、培训内容根据高端家政服务人员来源以及实际工作需要，经甲乙双方协商，开设相关培训课程（详见附件一
3、），由甲方组织进行教学培训。五、甲方权利与义务1、甲方指定培训机构，负责乙方的培训接待事宜。具体内容如下：为 乙方提供 卫生、整 洁的就餐环境。为 乙方提供安全、整洁的居住环境和学习环境。2、甲方为乙方在培训期间提供必要支持和帮助，做好后勤、电力、安保等方面的保障。3、为使乙方能够掌握足够技能，甲方安排乙方进行不少于两个月的实习实践，实习费用由甲方支付。此段实习为整体培训内容的一部分课程，期间不计发工资。4、为保障乙方在培训期间的人身安全和合法权益不受侵害，乙3方必须参加由甲方为其购买的人身意外伤害保险。同时甲方将分别与乙方户籍地和培训地的派出所建立工作联系，加强学员管理工作。5、甲方对经培训
4、合格的乙方，由指定的培训机构颁发中瑞酒店管理学院高级家政师培训班结业证书和省级从业资格认证书，负责安排到我省兰州市和北京、上海、广州等一线城市的定点委培单位或高端家庭，签订高级家政服务师就业服务合同实现就业。6、甲方负责安置经培训合格并持证的乙方学员实现就业，月工资不低于 3000 元。7、对乙方在就业期间实行轮岗轮训制，每一年左右调换一次服务对象。乙方就业后，如因乙方自身原因被用人单位辞退者，甲方不承担任何连带责任并不再负责推荐安置就业。8、甲方委托乙方就业服务地的人力资源和社会保障部门统一保管乙方的档案，保管费用由乙方自付。六、乙方权利义务1、乙方应自愿签订本协议，保证按时定点接受培训，学
5、完培训课程，通过结业考试，顺利取得证书，尽快实现就业。培训期间，因乙方原因不能完成培训的，乙方要对因此产生的全部费用承担责任并全额付清，同时赔偿甲方为其支付的保险、管理和其他费用。2、培训期间采取全封闭式学习和管理。乙方应服从培训机构的学习安排、安全保卫、日常管理和综合管理。3、乙方要对安全使用培训机构的公寓和校内的设备设施及节约水电负全责。因为乙方不当使用而造成损坏的，乙方要负责维修或照价赔偿。44、乙方在校或实习期间发生意外伤亡事故，或因乙方个人原因造成意外伤亡事故的，均由保险公司负责理赔。甲方行使有限责任和维权义务，负责追究由肇事方承担的相应的法律责任。5、乙方应配合甲方的档案管理和信息
6、服务管理，将个人的真实资料（具体内容见附件二）提供给甲方登记备案，如有虚假，责任自负。乙方更改通讯地址和联系方式时应及时通知甲方。6、乙方应在培训合格后，与委培单位或高端家庭签订为期二至三年的就业服务合同。因乙方原因需要在合同期未满时解除就业服务合同的，要经甲方商定后方可依照劳动合同法的规定处理和执行。7、乙方若有严重的生理疾病应予以说明，否则因此引发的所有后果由乙方负责。七、培训费用1、甲方为乙方提供培训、住宿、实习等方面服务，每人每期培训费用人民币 7000 元，住宿费 1500 元，全部由甲方支付。2、乙方在校内吃饭、沐浴等费用需自费解决，甲方每月给予乙方部分生活补助费。八、本协议期限1
7、、本协议期限自 2011 年 9 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日止。2、本协议期限届满后终止。甲乙双方如需继续合作的，应另行签订合作协议。九、争议解决如双方就本协议内容或其执行中发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉5讼。十、其他约定1、本协议从甲乙双方签字盖章之日起生效。本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等效力。2、以上条款中所未涉及的未尽事宜，双方协商解决。附件一：高级家政服务师岗前培训教学内容计划安排表附件二：高级家政师学员登记表甲方： （盖章） 乙方：（签字盖章）授权代表： 授权代表： 签订日期：2011 年 月
8、 日 签订日期：2011 年 月 日6附件一：高级家政服务师岗前培训教学内容计划安排表培训要求培 训 内 容 了解掌握应用综合课时基础理论知识集中培训部分（35 课时）第一模块 家政服务概述一、家政服务行业的定义二、家政服务分类三、发展家政服务的意义 2第二模块 家政服务师职业操守一、道德修养二、行为准则和职业操守三、职业心态四、人际关系沟通与交流五、保密教育 15第三模块 家政服务相关法律常识一、民法常识二、劳动法常识三、妇女权益保障法常识四、未成年人保护法常识四、消费者权益保护法常识五、老年人权益保护法六、食品卫生法常识 6第四模块 安全与卫生知识一、人身安全与自我保护二、家庭防火防盗防意
9、外三、交通安全知识四、安全用电用气用水知识五、家政服务师个人卫生六、公共场所环境卫生准则七、饮食卫生安全常识 12基础理论知识自学部分（12 课时）1、 家政服务师职业操守2、劳动法、 消费者劳动权益保护法等 127专项技能集中培训部分（266 课时）第五模块 礼仪礼貌与服务语言一、仪表仪容仪态、形体训练二、言谈举止、语言交流技巧三、日常生活礼节四、社会习俗简介 36第六模块 家庭清洁卫生一、家居常规保洁1、常规保洁的质量要求2、家居保洁的流程 二、专项保洁1、打蜡流程2、家具保洁3、厨房保洁4、卫生间保洁三、日常消毒1、餐具消毒2、居室消毒3、居室杀虫、灭鼠的流程 15第七模块 家庭烹饪与食
10、品营养学一、烹饪质量标准二、一般烹饪流程三、食品原材料的选择与采购四、日常采买记账五、刀工和配菜六、主食制作方法（6 种）七、中餐家常菜烹制（20 种）八、西餐家常菜烹制（6 种）九、食品营养学知识 72第八模块 衣物洗涤收藏一、洗涤织物的分类鉴别二、洗涤的步骤和质量标准三、洗涤的方法四、服装的熨烫五、衣物的收藏 9家用电器使用常识一、洗衣机的使用与维护二、电冰箱的使用与维护三、电视机的使用与维护四、空调器的使用与维护五、其他家用电器的使用 98第十模块 家庭宠物植物养护一、家庭宠物饲养二、花卉树木养护三、家庭插花知识 9第十一模块 家庭护理一、照料老人婴幼儿护理孕产妇护理病人护理 30第十二
11、模块 家庭计算机应用知识计算机架构、运行原理基本故障和问题识别基本掌握 Windows 和 Office 软件的使用熟练使用电子信箱和 IE 浏览器掌握有线和无线网络、电话线路的布设方法 30第十三模块 服务拓展训练培训期间分阶段进行 56第十四模块 酒店服务实习与观摩考察、相关社会活动拓展交流。 180专项技能自学和实践部分(40 课时)烹饪技巧 10服装织物洗涤收藏 10一般家用电器的使用 10家庭宠物植物养护 10课时总计培训+拓展 训练 300；酒店服务实习 180；自学 52。备注：1、培训课程在运行过程中可视实际情况变化，进行内容和时间上的调整。2、自学实践是指学习相关制定课程文件和材料，在老师指导下掌握相关技能和知识。3、平均每天安排六课时授课，上午三课时，下午三课时。9附件二：高级家政师学员登记表姓 名 性别 民族出生年月（ 岁） 籍贯 出生地政治面貌 入党团 时间 健康状况身份证号 码贴照片毕业院校及专业 个人特长通讯地址 邮政编码联系电话 手机 QQ 或 Email学员家庭基本信息家庭住址 邮政编码称谓 姓名 工作单位或职业 联系电话 何时何地因何受过 何种奖励或处罚主要家庭成员情况个人说明 本人签字： 年 月 日10
