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1、1自信，成功的源泉一、案例简介郭某，男，武夷学院电子工程系 2011 级电子信息工程专业本科生。他从初中就开始学习街舞，及其热衷及擅长于各种舞蹈，他是个极具个性的 90 后男孩，服装新潮时尚，个性幽默开朗，这就注定了他在进入大学那刻起，就格外的引人注意。他的街舞很棒，是院 EXT 街舞队队长， 平时在院系的各大晚会中表现优异。但是在大一上学期期末考试中，他的电路分析和高等数学两门课竟然只有十几分，另外还有一门英语不及格，令我记忆深刻的是，在英语 A 级的考试中， 我恰好监考他所在考试的班级，临近考试都还没到考场，我给他打电话，他说没复习好平时也没读，打算下次考。 我看到这种情况，及时找其聊天谈
2、心，了解学习成绩落后的原因，除了因为社团事情繁忙没有正确处理好学习与学生工作之间的关系外，我在与其家长联系的过程中发现，原来他父母离婚，他跟随母亲生活，平时和父亲基本没有联系，不完整的家庭多多少少在他的童年留下创伤，导致其在学习等某些方面缺乏自信。于是我经常下宿舍找他聊天，关心他的生活与学习，我把自己在大学的经验告诉他，并且强调在大学学习成绩的重要性，他表示会好好努力，端正学习态度，争取最大的进步。我让其舍友及时督促他，班级班委带动他，在下学期的考试中他取得了很大的进步，虽然挂了一科，但是在整个学习状态以及他的个人精神状态都取得了很好的转变。于此同时，我也在做家长的心理工作，孩子虽然在第一学年
3、里贪玩，耽误了学习，但这不能说明他已不可救药了，如果家长与老师好好配合，2一起给予其希望与动力，进步还是很有希望的。二、案例分析与措施虽然郭同学在台上犹如一颗星星辉煌璀璨，但都曾有过在学习过程中断学习、自信心受挫又重新爬起来的经历。作为他们最直接的老师，我在这一过程中是这样做的：1. 了解并帮助学生分析当前问题，给以相应的解决方法指导学生在遇到困难时，因缺乏经验和全局观念，常常会出现如自暴自弃等较为极端的行为。这时，作为辅导员，我会通过合适的方式，如找一个较为清静、不受打扰的地方与学生进行较深层次的沟通等。只有切实了解到学生的情况，才能采取更好的措施。案例中的郭某，在问题发生时，都曾有过“找不
4、到努力的方向”“没有动力”等迷茫的想法，此时，我都在与他们的聊天中，将现有的问题一一分解成各个阶段的小问题，鼓励他们在不同的阶段将问题一一解决。一口吃不成大胖子，帮助学生将问题分解，反而能让他们享受解决问题的过程。2.积极正确地联合同学和家长的力量在处理郭某这个情况的过程中，我都没有回避与家长的沟通。家长既然将孩子放心交给学校、放心交给我，我就有责任和义务适时向家长反映情况。当发现郭某问题之初，我就通过与其家长时常互相反映孩子的表现和心理状态；并积极动员家长给孩子加油打气。当孩子出现问题时，有的家长恨铁不成钢，会责备孩子。此时，我会同时做好家长的心理工作，联合家长一起给予孩子正面的鼓励。3校园
5、生活中，同学之间的关系是最密切的了。当两位同学出现问题时，身 边的同学、朋友的态度也很重要。此时，我会积极发动同学，尤其是其班级的班干部和他的舍友，要求其发挥好带头作用，号召其他同学对“问题学生”报以一颗宽容、关爱的心。在以上案例中，学生和家长的鼓励在解决问题上发挥了巨大的积极作用，这对他们重新树立信心尤为重要，也让我的工作事半功倍。3. 教师的期望对学生的进步产生的巨大的作用。心理学上有个“教师期望效应”， 教 师 期 望 效 应 又 叫 “皮 格 马 利翁 效 应 ”，也 叫 “罗 森 塔 尔 效 应 ”，是 指 教 师 对 学 生 的 生 活 和 学 习充 满 期 待 ，学 生 潜 意
6、识 里 觉 得 老 师 对 自 己 充 满 关 怀 ，自 然 而 然 对自 己 会 更 加 严 格 要 求 ，达 到 老 师 的 期 望 。教 师 期 望 效 应 是 一 种 激发 个 人 的 心 理 潜 力 ，提 高 学 习 效 果 的 暗 示 手 段 ，它 运 用 了 暗 示 在心 理 态 度 建 立 与 习 惯 的 养 成 方 面 的 作 用 。虽然我带了近 300 名学生，平时工作繁琐复杂，担心因为学生与老师不亲近，对学生的关系不够而造成学生的学习和生活缺乏动力，因此在处理郭某的情况时，我开始有意识地向其灌输我对其的期望，平时通过情感、语言和行为传染给学生，使他感受到自己被重视，变得更
7、加自尊、自爱、自信、自强，从而使包括心理健康在内的各方面得到了新的变化。三、案例思考自信心是心理健康的需要，自信心是人际交往的需要。自信的人更勇敢、更果断、更谦虚。而这些因素都是一名优秀大学生应当具备的素质。然而生活中不可避免的挫折与困难，不应让这些即将展翅4的雄鹰在起飞前就失去信心，甚至自我放弃，反而，真正的勇气是在失败后努力站起来，重新迎接挑战。从上述的案例中，我得出了两点启示：一，用爱创造良好的环境，促进学生健康发展在一个充满爱的大家庭中，每位成员的心理健康程度定能得到最大的发展。作为辅导员，是这个大家庭的家长。家长必然要起到凝聚每位成员、带领大家营造和谐家庭的作用。因为大多数辅导员与学
8、生的年龄相差不大，沟通并不是大问题，而情感投入和方法的采用等因素就是更为重要的了。可以通过组织丰富多彩的文化娱乐活动，开展各种形式的教育活动，如开班会、心理专栏、心理讲座、公益劳动等，使学生在生动活泼的学习中克服不良的心理障碍，重新认识自我，培养健康的心理素质，使学生在轻松愉快的氛围中成长，在活动中培养兴趣、发展特长、陶冶情操、开阔眼界，最大限度地满足他们的心理需要，为学生健康地成长提供广阔的空间。二，永远对自己的学生抱有希望正如“教师期望效应”所证明的，学生的智力发展与老师对其关注程度成正比。辅导员是学生的老师，同时也是学生的朋友，他们所影响的不只是学生的智力发展，还有品德的发展。同时，这些
9、天之骄子，朝气蓬勃，个人人格的建设还未完成，在大学四年的时间里，他人对其的影响将是意义深远的。同时，这期望应该是合情合理的、有可行性、有挑战性和持久的。能帮助学生在我们的期望下塑造健康的人格，克服遇到的困难，这是辅导员最大的成就。5四、案例点评近年来，随着我国市场经济的飞速发展,高等院校日益增多，学生数量更是大幅增长。这就意味着，当代大学生将面临比以往更大的压力，他们在生活、学习和就业方面将遭遇更多的困难和挫折。当今高校改革，注重学业调整，结构优化的同时，对大学生心理素质的培养也不容忽视。如何使大学生对自己，对人生充满自信，对困难挫折不畏退缩，也是大学教育中的一项重要内容。 学生因为家庭因素影响了学习成绩，整个事件最终能够得以顺利解决，可以说大家共同努力的结果，加强家长与辅导员老师之间的联系，充分发挥学生干部在学生和老师之间的桥梁作用，希望可以在同学、班委与老师和家长的共同配合下，同学们快乐地生活、快乐地学习，构建和谐公寓与和谐校园。
