足浴中心员工管理制度

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1、足浴中心员工管理制度(参考)为了进一步提高服务质量,改善服务态度,使顾客来我中心休闲感到舒适、温馨、满意,特拟定以下规章制度。以便顾客能得到满意服务态度,热情周到的服务质量。一、我足浴中心工作员工必须按翻牌依顺序轮换上班,做到谁先到谁上钟,对于不按秩序上班的,将顺序次数推迟到最后(尾排),重新轮流排队。二、顾客加钟不动牌,凡动员顾客加钟的员工,每次加钟多提成 5 元。三、晚上加班至凌晨 2 点以后,每次加 5 元。四、拔火罐不动牌,洗面不动牌。五、凡顾客修脚时间在 10 分钟以上,才能收取修脚规定的费用 10 元,简单修脚不收取费用,而也不计算修脚工资。六、中心规定凡在店内连续工作 6 个月以

2、上的工作人员,每人每月补助 200 元。七、夏季工作人员上班,本店统一着装,但连续工作 6 个月以上的工作人员服装费用由店内负责,未连续工作 6 个月以上的(包括中途自行离职),工作服装费用应双方各负责 50%,退出人员在结算时从工资结算中扣回。八、店内工作人员应按规定时间对顾客实行按规定的计时服务,决不允许在规定时间未到,未做满时而自行退出服务岗位,使顾客不满意,由此所造成的在结算时有争执由本人负责。九、凡顾客要求踩背的做到尽力尽量做到顾客安全,特别应注意的老弱和身体不健康的顾客,凡在感观上察觉不适合踩背的,尽量做工作,动员顾客不踩背,以免给顾客带来不必要的伤害。十、店内员工必须按本人每天实际工作,与店内管理人员进行核对,核对无误后,必须在工作单上签字。以免在事后和时间过长而产生误差而出现差错,给日后结算工作带来不便 。十一、凡足浴中心全体员工必须加强团结,携手共进。员工之间与老板之间在工作中应互相交流,有什么建议或意见及时沟通,发现问题及时纠正,改进不良作风,发扬优良传统,团结一致,同心同德,将各自的本职工作做得更好。

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