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1、面对公司诉讼时，法务们要考虑的远远不止是赢得案件：如何让公司管理层理解败诉风险，如何在陌生环境中选择律师，如何判断律师的报价是否合理，如何管控案件流程和质量，都是他们工作中的痛点。诉讼律师为公司法务提供诉讼服务，不仅仅是帮助他们代理诉讼，赢得案件；帮助公司法务管理诉讼，解决痛点，是诉讼律师可以开辟的新的服务领域。痛点一：如何管理公司对诉讼结果的预期专业的法律人都知道，案件越复杂，诉讼的不确定性因素就越多，预判案件结果是一件很困难的事。但对于公司的高层领导而言，法律专业知识的缺乏、对于自己团队的信赖，使得他们往往对未知的案件结果过于乐观；同样地，公司的业务部门站在自身的角度，通常难以发现和正视自
2、身工作在法律上的疏漏，并排斥认知诉讼风险，简单地一味将造成纠纷的过错推给交易对手方。因此，法务们作为专业人士，站在相对客观的立场上，如何说服公司领导及业务部门，使他们建立起对诉讼结果的合理预期；如何解释清楚自身角色立场，不被误解为“不作为” ，就是一大痛点。都说法务部是公司的“救火队” ，搞不好就会引火烧身，将责任引到自己身上，这么看一点不假。天同作为一个独立的专业律师事务所，通过为公司法务提供规范、中立的案件预评估服务，就能较好地帮助法务们化解窘境 而这种预评估服务并不以代理案件为前提。我们在仔细研究案件材料的基础上，可以应公司法务的要求出具一份早期中立评估报告 ；甚至，为了进一步对案件准确
3、预判，我们还有专门的“评估庭”。 “评估庭” 是天同的一个独特的案件结果预期管理方式，评估法官由我们的资深业务主管或外聘离职退休的法官担任，评估双方由公司法务和天同的律师来模拟，最后由评估法官得出案件评估结论。从以往的统计数据来看，我们的评估庭与案件的最终结果相对照，预估的准确率惊人地高。这充分地说明了评估庭的作用。通过邀请公司法务和公司领导全程参与和观摩案件的评估过程，可以使公司领导更理智地认识己方的诉讼主张，建立对诉讼结果的合理预期，减轻法务们的压力。痛点二：如何在陌生环境选律师一般来讲，公司法务部会根据经常遇到的案件类型，建立一个当地范围内的律师库，哪一家律所、哪一位律师最适合代理公司的
4、哪一类案件，都非常清楚。但当公司遇到一些“预料之外” 的案件，或者遇到在外地的案件时，单纯靠熟人找律师的方式不再靠谱，如何在陌生环境中寻求诉讼服务就成了法务们头疼的问题。如何帮助法务们解决这个问题？最好的方式是向他们提供最全面的律师信息，满足其“货比三家” 的意愿。天同这些年来，通过每月举办开放日活动，通过我和我们律师团队在全国各地的交流，通过运营社会化网络媒体 天同诉讼圈，已经和全国各地的许多优秀的律师同行建立了广泛的联系，形成了一个初具规模的“律师平台 ”。然而，总体上来说，这样的方法还是经验性的；在信息化时代，更科学的方法应当是基于网络、基于大数据的。天同正在试图搭建一个律师信息汇集数据
5、平台，在这个平台上，律师们的基本信息、专业领域、执业地区、执业年限、所在律所、代理案件的类别、数量和胜诉率，甚至是过往客户的评价都一目了然，公司法务们能够在最短的时间内，通过搜索数据库发现自己所需要的律师。更进一步地，我们的数据平台还可以自动为法务们推荐合适的律师，而只需要他们输入案件类型以及诉讼发生的地域。简单的小案子，推送给刚入行的年轻律师；而复杂的案件可以推荐给经验老道的律师。在代理工作结束后，作为客户的法务们还能对律师的工作进行评价，进一步丰富这个法律服务的数据系统。要知道，选择最合适而非最优秀、名气最大的律师，是公司法务在做诉讼管理时的重要内容。而目前的诉讼法律服务市场上，律所的合伙
6、人掌握最多最重要的客户资源，客户也往往支付较大的费用来聘请他们代理案件。但大律师们忙于接案，却没时间办案，案件最终还是转到了资历尚浅的年轻律师手中，即“大律师接案，小律师办案”。律师信息数据平台的搭建，能够解决案件资源分配不均的问题，不但能为新生律师创造更多成长机会，更能帮助法务们更快更直接地找到最适合的律所、律师，而不是只看律所或律师个人的名气来盲目选择。这或许就是互联网在资源配置方面发挥的作用在律师服务市场的表现吧。痛点三：如何判断律师报价是否合理律师代理费的高低并不一定是公司法务最关心的问题，代理费“性价比” 的高低却是他们认真考虑的重点。然而，由于没有统一的法律服务收费标准，加上案件类
7、型千差万别，诉讼目标各自不同，法务们很难判断律师的报价是否合理。那么，作为律师，我们如何帮助法务判断律师报价是否合理呢？天同已经或正在从如下两个方面进行努力：一是将律师代理费与案件难度系数挂钩。案件代理中存在诸多影响案件难度的因素，如案件标的、争议法律关系、案件程序、诉讼请求、诉讼策略等。对上述若干个因素逐项评估，再加权平均计算出案件难度系数，就形成了判断律师费用是否合理的一项基础指标；其次，我们正在试图搭建的律师信息数据平台，会针对案件标的、案件类型和诉讼地域统计律师的收费信息。只要掌握了足够多的信息数据，就能准确地计算同一类型相似标的的案件在某一地区的平均收费标准这非常类似于 HR领域的行
8、业薪资参考值，HR 们可以根据行业参考值判断同水平的员工在此行业中的平均薪资。在这之后，我们还会将这些报价信息汇总作为月度报告，每月分发给我们的客户，使法务们及时充分地了解诉讼服务的市场收费标准。痛点四：如何掌握案件进程在和法务朋友的交流过程中，偶尔会听到他们抱怨：有的律师在签完委托代理协议后便很难联系上，也不主动汇报案件进展情况。之所以出现这种情况，有些是由于律师责任心缺乏；有些则是因为律师并不清楚案件办理过程中到底应当如何按流程办案，没有养成主动向公司法务汇报工作的意识和习惯。那么，律师如何培养起这样的意识和习惯？天同律师的做法是，在代理案件的初始阶段，就向公司法务发送一份工作进度表，标明
9、案件代理的每一个阶段和该阶段的工作内容及工作联系的负责人，按时向公司法务发送书面的律师工作报告。有了这样一张进度表及每个关键步骤的律师工作报告，法务们既可以及时了解案件的进展，更可以方便地向公司领导汇报工作。在给领导的汇报文件中，他们甚至可以直接写“关于某某案件的最新进展情况，请查阅附件的律师工作报告 ”，顺理成章而又光明正大地 “变懒”。我经常讲，让你的客户“变懒” ，是律师工作的重要职责之一。当然，我们帮助法务掌握案件进程，更有效更方便的措施是借助互联网对案件流程进行信息化管理。我们的案件信息管理系统，既是律师团队的协作平台，也是客户参与进来的协同平台。公司法务在与律所初步接触后的预立案阶
10、段，就会获得一个账号和密码，通过登录这个平台，他们可以很方便地在 PC 端及手机移动端查看律师的工作情况，像查快递一样实时监控案件进度。痛点五：如何避免开庭失误法庭是律师的主战场，开庭是案件代理质量把控中最重要的一个环节。由于庭审不可逆，法务们希望律师的庭前准备做得滴水不漏。于是，如何对律师的出庭准备工作进行有效检验就成了公司法务的一道难题。天同如何帮助法务们检验律师的准备工作呢？模拟法庭是最有效的方式，这也是天同的“三大诉讼法宝”之一。在开庭前 710 天，举行模拟法庭，对庭前准备进行及时的查漏补缺。公司法务们可以参与到模拟法庭的演练中来，模拟对方代理律师的角色，与己方真正委托的律师形成对抗；法务部的领导可以担任法官角色，通过质问代理律师一方，对其进行“压力测试”，检验其庭前准备情况；公司的高层们则可担任模拟陪审员，全程观摩模拟庭审的过程。在模拟庭审结束后，再针对双方的庭审表现进行复盘，使法务们既能清晰地了解代理律师的庭前准备工作，还能提高自身的诉讼技巧。正是基于模拟法庭的种种好处，公司法务完全可以将它作为代理律师的一项庭前必须完成的工作，落实在委托代理协议中。我们常说，诉讼律师要为客户创造极致体验，解决他们的痛点，甚至是在他们自己都还没有意识到痛点之前。可见，诉讼律师及律所，为公司法务进行诉讼管理，确实大有可为。
