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1、郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编手册办公室编制二一三年四月郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编- 1 -目 录郑州市平安金水志愿者联合会简介2郑州市平安金水志愿者联合会章程3郑州市平安金水志愿工作者管理制度11郑州市平安金水志愿者注册制度细则13郑州市平安金水志愿者培训制度细则16郑州市平安金水志愿者服务制度细则18郑州市平安金水志愿者联合会物品管理制度19郑州市平安金水志愿者联合会档案管理制度22郑州市平安金水志愿者联络办法24郑州市平安金水志愿者表彰奖励办法27郑州市平安金水志愿者（团体）注册表29郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编- 2 -郑州市平安金水志愿者联合会简介郑州市平安金水志愿
2、者联合会是在共青团郑州市委、郑州市青年志愿者协会注册成立，以“ 奉献、互助、和 谐、平安”为准则的公益性社会团体。注册代码：410120110063。联合会在金水区委、区政府的大力支持下，由区综治办牵头， 为加强 金水区平安建设，招募、培 训、管理志愿者，确立服务项目，落 实服务活动，为 社会公益工作和社会保障工作等提供服务。联合会办公地点设在金水区综治办，金水区委书记郑灏东任联合会名誉会长，区委常委、政法委书记翟政任联合会会长，成员包括志愿从事社会公益与社会保障事业的各界志愿者，涵盖郑 州市志愿者服务队、社会志愿者和各个高校志愿者团体。截至 2013年 5 月，与 联合会形成长效合作伙伴关系
3、的志愿者服务队共有 35 支，注册人数一万余人，开展了平安建设、社区服务、 环 境保护、大型社会活动等形式多样的志愿服务活动。通过这些活动来倡导社会文明，引领人们共同为创造文明、和谐、与时 俱进的社会而努力，立足于爱心活动，服务于社会，在中原大地上播撒着“奉献、互助、和谐、平安”的志愿者服务精神。郑州市平安金水志愿者联合会服务目标是：为开展平安建设、社区服务、环境保护、大型社会活动等形式多样的志愿服务提供志愿者，通过这些活动来倡导社会文明，引领人们共同为创造文明、和谐、与时俱进的社会而努力，立足于爱心活动，服务于社会；郑州市平安金水志愿者联合会服务理念是：以金水区为依托，用实际行动服务社会，倡
4、导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，壮大志愿服务事业；郑州市平安金水志愿者联合会行动宗旨是：立足金水，服务社会，帮助他人，完善自我；郑州市平安金水志愿者联合会行动精神是：弘扬志愿服务精神，建立和谐平安金水。郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编- 3 -郑州市平安金水志愿者联合会章程第一章 总则第一条 为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，进一步推动平安金水建设，促进金水区志愿者活动更加广泛、深入、持久地开展，加强对活动的指导和管理，依据志愿者相关管理办法制定本章程。第二条 郑州市平安金水志愿者联合会（Zhengzhou Pingan Jinshui volunteer Federation,
5、简称 ZPJF）在共青团郑州市委、郑州市青年志愿者协 会注册登记，注册代 码：410120110063。第二章 组织性质第三条 本联合会是由金水区综治办牵头，依法注册成立，由志愿从事社会公益与社会保障事业的各界志愿者组成，通过指导、 组织和提供全区志愿服务活动，推 动全区社会主义精神文明建设，为社会的协调发展和全面进步做出贡献的非营利公益性社会机构。第四条 本联合会高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面落实科学发展观，为构建社会主义和谐社会而积极努力，遵守宪法、法律、法规和国家政策，倡导社会主义道德新风尚。第五条 联合会立足金水区，面向全市， 围绕社会公益活 动，平安建设、社区服务、扶贫济困、帮孤
6、助残、支教扫盲、青少年援助、科技推广、医疗保健、环境保护、公共事 务、城乡发展以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务，为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。第六条 本联合会接受共青团郑州市委的业务指导和监督。第七条 本联合会办公场所设在郑州市金水区综治办。第三章 机构职责第八条 本联合会宗旨：奉献互助、扶危 济困、以人为本、平安共建、 缔造和谐。机构志愿者组成涵盖郑州市志愿者服务队、社会志愿者和各个高校志愿者团体。第九条 本联合会职责：招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益和社会保障等工作提供服务。第四章 志愿者注册制度第十条 志愿者（团体）的管理推行注册志愿者
7、（团体）制度，联合会长期接纳志愿者（团体）的报名申请。第十一条 注册志愿者个人的基本条件：郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编- 4 -1、热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；2、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；3、根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；4、思想品质优良，无不良嗜好，无 违法乱纪行为；5、遵纪守法，服从郑州市平安金水志愿者联合会管理；6、年龄 14 周岁以上（14 周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）。 第十二条 注册志愿团体的基本条件：1、志愿团体具备一定的规模，志愿者人数不少于 10 人。2、志愿团体中的志
8、愿者符合联合会对个人注册志愿者条件的要求。3、志愿团体有固定的场所、单位、标志。4、志愿团体有稳定的负责联络人。第十三条 注册志愿者个人及团体的申请程序：1、团体报名：志愿者团体整理好所有个人相关信息，由团体负责人直接到郑州市平安金水志愿者联合会进行注册，填写注册登记表。2、个人报名：凭本人有效证件直接到郑州市平安金水志愿者联合会填写注册登记表。以上两种报名方式由郑州市平安金水志愿者联合会按照志愿者（团体）的基本条件，对申请人（团体）情况进行审核， 对审核合格的志愿者（团体）建立志愿者（团体）档案。一般在5 个工作日内做出答复。第五章 机构设置及职责第十四条 根据工作需要，联合会机构设联合会管
9、理 层和理事会， 设办公室、项目部、志愿服务部、组织部、宣传部五个部门。实行“会长副会长部长志愿工作者”四级立体工作模式；并行“会 长理事长 ”二维平行管理模式。（一）联合会管理层：联合会设会长 1 人，副会长 2 人。会长工作职责： 1、组织的代表人，根据郑州市平安金水志愿者联合会的职责、宗旨， 负责和主持联合会的整体工作，召开联合会管理层会议，指 导联合会的发展，宏 观上管理联合会，传达上级相关部门的工作指示，从实际出发，筹 备、开展、总结各项工作，做好联合会的思想道德建设工作。2、关心志愿者的成长，根据各部门的工作特点和规律，指 导、帮助、检查和督促各部门的工郑州市平安金水志愿者联合会制
10、度汇编- 5 -作，协调各方面的关系，及时发现和解决问题，发挥 好核心纽带的作用。3、审核、批准相关的活动申请及时为联合会的发展争取最大空间。4、完成上级有关部门交代的其他事宜。副会长工作职责：1、协助会长工作，分管联合会的各个部门。2、讨论部署、定期检查，完成上 级相关部门和会长 交代的工作，并定期向会长做总结、汇报。3、会长不在时，经会长授权，行使各 项会长职权，代理会长处理各项事宜。4、完成上级领导交代的其他工作。（二）理事会：理事会设理事长 3 名，理事部长 1 名，理事委员 15 名。理事长工作职责：1、负责监督评估联合会的各项工作，确保志愿服 务活动正常有序进行。2、掌握志愿服务活
11、动的进展， 对工作中出现的问题，做好疏通工作。3、审议和批准联合会经费使用情况报告。理事部长（委员）工作职责：1、在理事长的领导下，积极主动、认真高效地完成各 项工作任务。2、掌握志愿者的思想动态， 对工作缺少热情或思想出现问题的志愿者，做好疏通工作。3、积极主动地提出自己的工作建议。（三）办公室人员设置：办公室设主任 1 名，副主任 1 名。部门职责：1、负责联合会文件、材料、档案的整理，包括联合会年度工作计划、年末工作总结及各项规章制度的归档整理。2、负责联合会材料的编印并分类保管，以 备理事会检查。材料 遗失，追究相关负责人责任。3、负责联合会会议组织，整体会务工作。4、在会长、副会长的
12、领导下主持下进行财务会计工作，编制联合会总体财务预算，向理事会汇报经费收支情况。5、负责联合会财产、购物登记保管和检查工作，采购公共物品和办公物品。6、负责收集整理各部门每次活动和年月总结，以及联合会交办的其他工作。郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编- 6 -7、完成上级有关部门交办的其他事宜。（四）宣传部人员设置：宣传部设部长 1 人，副部长 2 人， 总干事 4 名。部门职责： 1、负责志愿者思想政治教育工作及联合会的各项宣传报道的规划和组织工作，及时提出宣传工作的建议及新思路，并负责具体落实。2、负责联合会对外公文的起草和张贴工作；起草联合会年初工作计划、年末工作总结及各项规章制度的初案
13、。3、负责管理联合会对外的公共平台，包括公共邮箱、微博、群、飞信等。4、负责志愿服务活动前的宣传策划及相关倡议书等文字材料的起草，并做好活动通知工作。5、负责媒体通讯录、报刊、电视、广播稿件或光盘的收集与整理；每次活动新闻通稿的写作；每次活动的摄影；活动前的媒体通知、活动后新闻素材的提供；负责联合会视频资料的全程策划与安排。6、开展除新闻、网络等宣传方式的其他宣传，如口头宣传、海报宣传、活动宣传等。7、协助办公室做好联合会活动后的材料整理工作，并对宣传材料进行备案。8、完成上级有关部门交办的其他事宜。（五）项目部人员设置：项目部设部长 1 人，副部长 2 人， 总干事 4 名。部门职责：1、负
14、责每次活动的策划工作，写好每次活动的策划案。2、负责每次活动的准备工作、后勤工作以及上级有关部门交办的其他工作。3、配合其他部门的工作，在活动中带动志愿者的积极性，指 导活动进行。4、协调志愿者联合会与外界的关系，搜寻适合的志愿服务活动。5、挖掘有创新性、代表性的志愿服务活动。6、完成上级有关部门交办的其他事宜。（六）组织部人员设置：组织部设部长 1 人，副部长 2 人， 总干事 4 名。部门职责：郑州市平安金水志愿者联合会制度汇编- 7 -1、负责对志愿者的招募，并对新进志愿者成员进行注册及认证。2、负责对新招募的志愿者进行培训，以便志愿者更好的适应志愿服务活动。3、考勤备案，负责监督记录好
15、每次活动中志愿者表现及活动情况，再交 办公室统一保管，以备资料存放。4、完成上级相关部门交办的其他事宜。（七）志愿服务部人员设置：志愿服务部设部长 1 人，副部长 3 人， 总干事 6 名。部门职责：1、负责每次志愿服务活动的开展，根据 项目部的计划组织志愿者参加志愿活动，是志愿者联合会对外联络及形象的代表。2、负责志愿服务活动过程中出现的一切状况。3、负责对志愿者进行日常的管理和联系，确保志愿者能参加志愿服务活动。4、做好每次志愿服务活动后的书面材料的总结，交由宣传部、 办公室备案。5、完成上级相关部门交办的其他事宜。第六章 注册志愿者（团体）权利与义务第十五条 注册志愿者和志愿团体享有以下权利：（一）参加联合会组织的志愿服务活动并领取志愿服务证明表；（二）注册志愿者（团体为负责人）接受联合会的培训；（三）优先获得联合会提供的相关志愿服务；（四）享受联合会评选的各项荣誉，获得荣誉证书；（五）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以在联合会能力范围之内请求联合会给予帮助和解决；（六）要求获得从事志愿服务活动的必需条件和必要保障；（七）志愿者享有监督、建议、批 评、出入组织自由的 权利。第十六条 志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：（一）遵守国家法律法规及本联合会章程，执行本联合会的决议，在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）注册志愿者一年到联合会进行一次复核；
