动感移动动感地带满意度调查问卷

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1、动感移动动感地带满意度调查问卷尊敬的客户:您好,我们是南昌大学科学技术学院 10 级市场营销专业的市场调研小组,为了完成南昌大学科学技术学院学生对校园内中国移动动感地带的市场满意情况调查,我们设计了此次的问卷调查。非常感谢您能抽出 510 分钟的时间来参与此次调查,您的参与将为动感地带提升服务质量起到重要作用。请您根据题目的具体要求选出您认为合适的选项,我们向您保证此次调查不会泄露您的个人信息,请放心作答!谢谢!1. 您是南昌大学科学技术学院的学生吗?A 是 (继续)B 不是(中止)2. 您使用的是中国移动动感地带的手机卡吗?A 是 (继续)B 不是 (中止)3.您现在所使用的动感地带套餐类型

2、是什么?A 短信版套餐 B 上网版套餐 4.您选择上述动感地带套餐的原因是什么?A 短信套餐很划算 B 有上网套餐 C 有彩铃业务 D 资费合理 E 受周边影响 F 时尚 5.您平均每月所选套餐短信使用情况?A 100 条以下B 100-200 条C 200-300 条D 300 条以上6.您平均每月所选套餐流量使用多少?A 50M 以下B 50-100MC 150-200MD 200M 以上G 广告宣传力度强7. 您喜欢动感地带这一品牌吗?A 喜欢 B 不喜欢 C 一般 8. 选择手机卡时,影响您判断的主要因素?A 运营商的品牌 B 网络信号 C 价格便宜 D 合适的套餐政策 E 漂亮的号码

3、 F 运营商的服务 9. 您觉得动感地带卡的服务如何?A 月租太贵 C 双向收费 D 乱扣钱 E 增值业务打包出售 F 其它 10. 您是动感地带客户,您有没有想过换其他品牌的卡?A 有B 没有11. 动感地带的广告和在校园里的促销,这些对于吸引你办理这项业务起多大作用?A 一点作用也没有 B 作用不大 C 不清楚 D 起比较大的作用 E 起很大的作用 12 . 如果您要更换电话卡(将卡换作卡),哪些原因对您作决定的影响力比较大?A 卡资费是否特别便宜 B 同学们是否都改用卡了 C 家里面的人是否用的是卡 D 换号是否会造成严重的联系不变 13. 您最喜欢、最想尝试动感地带的什么业务?A 飞信 B 手机上网 C 入网签约 D 手机报 E 短信包月 F 家校同价 G 其他 14. 您对动感地带的总体评价怎么样?A 很好 B 非常好 C 一般 D 差 E 非常差 15.您对移动动感地带的其他意见及建议:

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