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1、 湖南百诚达物业管理有限公司受控文件未经许可不得复制1序号 程序文件名称 文件编号1 工程管理制度 BCDWY GJ 01-2010 2 工程前期介入标准作业规程 BCDWY GJ 02-20103 接管验收标准作业规程 BCDWY GJ 03-20104 渗漏处理标准作业规程 BCDWY GJ 04-20105 土建维修操作标准作业规程 BCDWY GJ 05-20106 室内维修操作标准作业规程 BCDWY GJ 06-20107 共用设施巡检制度 BCDWY GJ 07-20108 设备颜色管理规定 BCDWY GJ 08-20109 设施设备分类和编码规定 BCDWY GJ 09-20
2、1010 设施设备管理规程 BCDWY GJ 10-201011 工程档案管理标准作业规程 BCDWY GJ 11-201012 工程维护部工作监控标准作业规程 BCDWY GJ 12-201013 工程维修部值班管理作业规程 BCDWY GJ 13-201014 水泵房管理制度 BCDWY GJ 14-201015 给排水设备操作规程 BCDWY GJ 15-201016 给排水系统维护保养规程 BCDWY GJ 16-201017 二次供水卫生制度 BCDWY GJ 17-201018 配电房安全管理制度 BCDWY GJ 18-201019 低压配电控制柜维修保养规程 BCDWY GJ
3、19-201020 干式变压器维护保养规程 BCDWY GJ 20-201021 高压倒闸操作规程 BCDWY GJ 21-201022 柴油发电机房管理制度 BCDWY GJ 22-201023 柴油发电机运行操作规程 BCDWY GJ 23-201024 柴油发电机保养规程 BCDWY GJ 24-201025 电梯安全操作规程 BCDWY GJ 25-2010管家部工程维修工作手册 编 号 0.1版/次 A/O文件目录 页 次 第 1 页 共 4页 湖南百诚达物业管理有限公司受控文件未经许可不得复制226 电梯困人救援规程 BCDWY GJ 26-201027 电梯维修保养规程 BCDW
4、Y GJ 27-201028 电梯运行管理制度 BCDWY GJ 28-201029 电梯机房管理制度 BCDWY GJ 29-201030 对讲门禁系统维护保养规程 BCDWY GJ 30-201031 防盗监控系统维护保养规程 BCDWY GJ 31-201032 巡更系统维护保养规程 BCDWY GJ 32-201033 道闸系统保养作业规程 BCDWY GJ 33-201034 火灾报警控制系统维护保养规程 BCDWY GJ 34-201035 消火栓、喷淋系统维护保养规程 BCDWY GJ 35-201036 风机运行及维护保养制度 BCDWY GJ 36-201037 消防系统检查
5、保养标准作业规程 BCDWY GJ 37-201038 空调机房管理规定 BCDWY GJ 38-201039 空调运行操作规程 BCDWY GJ 39-201040 空调保养操作规程 BCDWY GJ 40-201041 监视和测量装置控制标准作业规程 BCDWY GJ 41-201042 监视和测量装置管理规定 BCDWY GJ 42-201043 监视和测量装置自检规定 BCDWY GJ 43-201044 防避雷设施管理标准作业规程 BCDWY GJ 44-201045 设施设备应急处理程序 BCDWY GJ 45-201046 业户家庭安装/维修作业规程 BCDWY GJ 46-20
6、10编 号 0.1版/次 A/O文件目录页 次 第 3 页 共 4 页 湖南百诚达物业管理有限公司受控文件未经许可不得复制3工作手册修改记录序号修 改 通 知单 编 号修改程序文件名称修改章节号 修改内容修改后版次更改人及日期批准人及日期编 号 0.2版/次 A/O工作手册修改记录页 次 第 1 页 共 1 页 湖南百诚达物业管理有限公司受控文件未经许可不得复制41.0 目的明确设施设备维修人员应遵循的工作制度。2.0 适用范围 适用于对维修人员的日常工作指导。3.0 职责3.1 管家部主管负责相关文件的制定，对维修操作人员进行现场抽查、指导；3.2 维修班长负责对维修工作制度进行贯彻、督促检
7、查；3.3 维修人员负责工程设备管理制度的执行。4.0 程序4.1 维修班工作制度4.1.1 认真作好设备运行、保养、维修等记录，对重大问题及时上报管家部主管 ；4.1.2 认真填写设备运行记录，并于每月底将记录交管家部主管 ；4.1.3 在工作中应当着装整齐，配带工作牌、精神饱满；4.1.4 遇自来水爆管、煤气事故等突发事件，则在接到通知后 5 分钟内赶到现场进行处理，无法立即处理者，须立即报告管家部主管 ；4.1.5 在办公区等地维修时，不得高声喧哗；4.1.6 在接到物业服务中心下发报修受理单或通知后，应立即前往处理；4.1.7 爱护工具及设备，节约材料和零配件，减少的费用开支，服从主管
8、调度；4.1.8 严格执行各种规章制度及设备运行操作管理规程；4.1.9 每日早上如有昨日未完成之工作，相关工作人员应先完成，其余人员应负责打扫自己所管理的设备房内的清洁卫生，并对设备进行维修保养，工作中随时听从主管的安排；4.1.10 按照设备维修保养计划进行设备维修、保养，决不允许以学习为名而损坏设备；4.1.12 按期完成物业服务中心安排的工作任务。4.2 维修班交接班制度4.2.1 按规定着装，提前 10 分钟到达交接班现场，认真阅看交接班记录 ，是否存在未完成维修项目；编 号 BCDWY GJ 01-2010版/次 A/O工程管理制度页 次 第 1 页 共 7 页 湖南百诚达物业管理
9、有限公司受控文件未经许可不得复制54.2.2 接班人员必须按规定时间到班，未经履行完交接手续前，交班人员不得离岗；4.2.3 严格执行作息制度，按时交接班；4.2.4 严格执行配电室值班制度、交接班制度与各项工作制度；4.2.5 接班人员应主动询问交班人员上班情况及核查值班记录；4.2.6 交接班时如发生事故未办理交班手续前，仍由交班人员处理，接班人在交班班长领导下协助处理；4.2.7 班后应立即巡视一遍各值班点，并签署巡查意见； 4.2.8 交接班内容包括：a) 异常运行和设备缺陷事故处理情况；b) 仪器、仪表、登记表、工具、材料、备件情况；c) 未完成工作或需移交工作情况；d) 交接班时必
10、须严肃认真，接班人要进行全面检查核实。4.2.9 填写交接班记录表4.3 材料管理制度4.3.1 为确保工程工作的顺利开展，提高工作效率，节能降耗，特制定本制度：4.3.2 维修所有工具材料的发放都由管家部工程领班负责。4.3.3 库管员对材料的领用、使用、回收、借用、归还等都应作好记录，如有遗失，应由责任人照价赔偿，否则，由库管员负责。4.3.4 由库管负责于每月检查工程人员库房工具配备、遗失情况并上报申购。4.3.5 维修组所有人员应于每月底之前对下月所应配备材料向管家部主管作反映，以便统一安排申购。4.3.6 由库管于每月底之前收集下月应备材料，并由物业服务中心上报综合部、管家部下月申购
11、情况表。4.3.7 由库管负责在综合部对已购材料领、发、库存，并做好记录。材料发放采用“先进先出”法。4.3.8 由库管负责在综合部每月核对材料领用具体数据，并上报当月领用情况表、材料具体编 号 BCDWY GJ 01-2010版/次 A/O工程管理制度页 次 第 2 页 共 7 页 湖南百诚达物业管理有限公司受控文件未经许可不得复制6使用情况、库存情况（每月 25 号） 。4.4 工具管理制度4.4.1 领用工具时应填写工具领用登记表 ；4.4.2 对工具实行个人负责制，领用者应爱护工具，对损坏的工具经管家部主管确认后方可旧换新，非正常损失、损坏的由领用人负责赔偿；4.4.3 对于公用工具及大件工具应由班长负责进行统一管理；4.4.4 对于报损的工具由物业服务中心定
