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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 14护士长工作计划2015 年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，我们要从自身做起，高标准、严要求，转变服务理念，强化服务意识。无论从服务、管理，还是护理质量追求上，都力争迈上一个新台阶，重点做好以下方面：一、落实各项规章制度，加强护理质量管理严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、坚持科室例会制度：学习护理专业及管理相关资料，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出和落实相应的整改措施。并不断丰富例会内容。2、落实神外科科护理常规，正确填写各种信息数据登记本。3、每月对
2、护理工作进行检查，并及时向大家反馈质控检查情况，不断提高科室的护理质量水平。4、加强危重病人的护理，坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。5、严格履行护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝各种不良现象。6、坚持查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录；护理操作时必须三查七对。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 14二、加强医德医风建设，提高病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表，评选最佳护士，进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语
3、。3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。三、重视技能培训，提高业务素质1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、营造学习氛围，创建学习团体，提高听取院、科各级专家授课率。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、坚持护理查房制度：对护理诊断、护理措施进行探讨，并提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。以达到提高业务素质的目的。5、组织护士外出学习、参观，吸取兄
4、弟单位先进经验，扩大知识面。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 146、鼓励大家进行继续教育学习。四、加强院内感染管理，消除感染隐患1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养，避免感染发生。4、治疗室、换药室及病房内，坚持定期用消毒液拖地，出院病人严格进行终末消毒。5、坚持晨间护理一床一湿扫，对各种消毒液浓度定期测试检查。一次性用品使用后，及时毁形，集中处理，并定期检查督促
5、。五、科室优质护理服务工作1、进一步落实责任护士分床管理制度，强化安全意识教育，及时发现工作中的不安全因素，避免差错事故。2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。通过护士的言传身教，深入开展病人的健康教育活动，使病员得到满意的服务。3、细化优质护理内容，促进病人身心早日康复。我们坚信，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员团结一心，我们一定会完成各项工作，使患者及家属精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 14真正放心、满意。医院护士长工作计划 -计划一、加强教育，提高护理人员的综合素质按护士规范化及护士在职抓好护士的“三
6、基”及专科技能与 1、重点加强对新入院护士、护士、低年资护士的考核，强化她们的意识，护理部以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标， 。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织、考核2-3 次，理论考试要有并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的。 加
7、强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行，达成共识后在全院范围内开展提升素养，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 14寓乐的节日。 更新理论知识，提高专科护理技术平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术及特殊疑难病种，可通过请医生授课
8、、检索文献、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理，提高护士长管理水平 年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文的培养，当今人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通等。 加强护士长目标管理考核，月考评与考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作、有效 继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护
9、士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出。 进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 14取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文比评出集体第一、二、三名。
10、加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及，追究护士长管理及个人的有关。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生， 。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 四、深化服务，提高服务质量 在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作
11、用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作激励，调动她们的工作积极性。 五、做好、科研工作 指定具有护师以上职称的护士负责生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教及实习生的意见。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 14各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 护理部做好实习生的工作，不定期下科
12、室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次带教老师评选活动。 增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1-2 项。 计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习。 我们相信只要努力执行以上工作，我们在 2011 年中的工作中一定能取得好的成绩。一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培
13、训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2-3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 14安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服
14、务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习
15、，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 促精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 14进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问
