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1、提 高 屋 面 干 挂 石 材 施 工 质 量 一 次 合 格 率苏州第一建筑集团有限公司苏州美术馆新 馆、文化馆新馆、名人 馆工程屋面装饰 QC 小组一、工程概况苏州美术馆新馆、-文化馆新馆、名人馆工程位于人民路北段原巴士公交停车场地块，主体建筑地下2 层，地上 3 层，总用地面积 22404m，总建筑面积 33208m，项目总投资 3.72 亿元。是苏州市“十一五”期间重点建设的重大公共文化设施项目。苏州美术馆新馆、文化馆新馆、名人馆在整体建筑风格设计上，力求融苏州传统韵味与现代气息为一体，采用传统建筑色彩，用民居样式，以小体量的组合来组织功能，使“三馆”建筑与周边景区风貌相呼应和衔接，与
2、邻近的苏州桃花坞木刻年画博物馆、苏州昆剧传习所、朴园等相呼应，较好地实现了与桃花坞地区历史风貌的和谐相融。工程由苏州市文化广电新闻出版局投资兴建，苏州建设(集团)有限责任公司代建，苏州第一建筑集团有限公司总承包，中咨监理公司江苏分公司监理。本工程屋面石材板块采用干挂式安装，石材干挂安装面积 4567 平方米，整个屋面由 53 个坡度为 1:2、1:3 混凝土斜坡屋面组成，共安装1200mm600mm30mm 中国黑花岗岩板块 6343 块，1200mm150mm100mm 中国黑花岗岩装饰线条 7416根。二、QC 小组概况由于本工程干挂石材作业面为斜屋面，且斜坡面多、坡度大，施工操作不像立面
3、垂直作业容易，本地区也无类似施工经验借鉴。为确保屋面干挂石材的施工质量，故在本工程开工之初就决定成立苏州美术馆新馆、文化馆新馆、名人馆工程屋面装饰 QC 小组。QC 小组概况一览表小组名称 苏州美术馆新馆、文化馆新馆、名人馆工程屋面装饰 QC 小组 成立日期 2010-07-21 QC 小组活动的类型 攻关型活动时间 2010-072010-12 注册日期 2010-07-22小组注册号 SZYJQC2010-B10 课题注册号 SZYJQC-B10-2010活动频率 每周一次，每次不少于两小时 小组活动次数 23 次 出勤率 100%序号 姓 名 性别 年龄 学历 职 称 组内职务 工作任务
4、 TQM 教育1 朱云峰 男 39 大专 高级工程师 技术指导 总协调2 黄建国 男 33 本科 工 程 师 技术指导 技术辅导3 吴 震 男 37 大专 工 程 师 组 长 总负责4 丁 骥 男 36 硕士 高级工程师 副组长 技术实施5 申 豹 男 30 本科 工 程 师 组 员 具体实施6 吴 刚 男 30 大专 助理工程师 组 员 具体实施7 姚 晨 男 24 本科 助理工程师 组 员 具体实施8 张雄斌 男 56 大专 工 程 师 组 员 具体实施9 王建新 男 33 大专 助理工程师 组 员 具体实施10 刘国存 男 41 高中 助理工程师 组 员 具体实施平均 75h 以上制表人
5、：吴刚 日期：2010 年 07 月 22 日三、选题理由1、在斜屋面实施石材干挂，颠覆了传统屋面施工方法，无实例参照，必需在施工探索中寻找最佳施工方案。2、满足独特的施工需要：有坡度为 1:2、1:3 大小高低的斜屋面 53 个，需干挂石材板块 6343 块，装饰线条 7416 根，数量多，作业面小，在斜坡面上操作困难。3、建筑物特殊使用功能的需要：“三馆”主要承担美术展览、学术交流活动以及美术典藏等，屋面工程质量稍有不慎，出现渗漏、锈蚀等问题导致文物珍品的损坏，后果将不可想象。4、创公司品牌拓展市场需要：该工程作为苏州市桃花坞历史文化区域内新的标志性建筑，又是苏州“十一五”期间重点建设的重
6、大公共文化设施项目，业主及社会各界对本工程寄予厚望，工程目标的完成，关系到市场的砝码，对公司而言意义重大，面对工程施工难度的挑战，我们必需志在必得。5、本工程质量目标为“鲁班奖” ，质量要求高。屋面工程作为建筑物直接外露的一个重要分部，其施工质量的好坏是直接影响到本工程质量目标实现的关键。6、由于石材屋面目前尚无现成的国家、行业、地方性验收标准，考虑到本工程要创建“鲁班奖”的质量目标，施工前业主会同、监理、设计和施工单位参照石材幕墙和相关创优质量目标，并结合本工程特点共同制定了验收标准。验收标准见下表所示。 石 材 固 定 差28.6%石 材 装 饰 线条 直 线 度 差14.3%石 材 缝
7、格 平 直 度 差7.1% 其 他7.1%石 材 平 整 度 差42.9%综合本工程特殊性及影响性，我们决定从保证屋面石材干挂施工质量控制入手，研究出一套切实可行的施工措施，确保工程保质保量的完成。为此，我们 QC 小组决定把“提高屋面干挂石材施工质量一次合格率”作为此次活动的攻关课题。四、现状调查由于在斜屋面上干挂石材工程应用无可参照案例，为掌握一手资料，我们按照样板先行的原则，在深刻理解设计意图，熟悉施工图纸的基础上，对物业小办公楼 4 个斜坡屋面 257进行了样板作业。在没有现成的施工经验的前提下，我们 QC 小组成员深入到现场操作工人中，对屋面石材施工作业中的产生的任何细小问题进行记录
8、，小办公楼样板房结束后会同业主、监理进行了检查评定，同时对施工中出现的质量问题进行了汇总统计。屋面石材干挂施工质量情况检查统计表 序号 检查项目名称 检验标准 检查点数（个） 不合格点数（个） 合格率（%）1 石材平整度 1.5mm 50 12 762 石材固定 固定牢固无松动现象 50 8 843 石材装饰线条直线度 1.5mm 50 4 924 石材缝格平直度 2mm 50 2 965 其他 50 2 966 合 计 250 28 88.8制表人：吴刚 日期： 2010 年 08 月 21 日屋面石材施工质量问题调查频数统计表 序号 质量问题名称 频数（点） 频率（%） 累计频率（%）1
9、石材平整度差 12 42.9 42.92 石材固定差 8 28.6 71.53 石材装饰线条直线度差 4 14.3 85.84 石材缝格平直度差 2 7.1 92.95 其他 2 7.1 1006 合 计 28 100制表人：吴刚 日期： 2010 年 08 月 21 日根据质量问题频数统计表，我们绘制了饼分图：屋面石材施工质量问题饼分图制图人：吴刚 日期：2010 年 08 月 22 日由饼分图可见：“石材平整差”占 42.9%；“石材固定差”占 28.6%，共计占累计频数的 71.5%，为影响斜屋面干挂石材施工质量的主要问题，是我们 QC 小组主要解决的问题。如果屋面将石材平整度差问题解决
10、 95%，石材固定差问题全部解决，那么一次合格率可达到 88.8%（1-88.8%）（42.9%95%28.6%）=96.5%。五、确定目标我们 QC 小组根据上述分析结果，经全体人员共同讨论，确定了本次 QC 小组活动的目标值：一次综合验收合格率 95%；分目标：屋面石材铺设平整度合格率为 95%，石材固定合格率 100%。六、原因分析我们 QC 小组于 2010 年 08 月 23 日在项目部会议室召开了原因分析会，邀请业主、监理单位参加，对存在问题进行了讨论，大家集思广益，将影响斜屋面干挂石材施工质量的两个主要问题进行了原因分析，并进行归纳整理，绘制关联图。屋面石材“石材平整差”与“石材
11、固定差”原因分析关联图 制图人：吴刚 时间：2010 年 08 月 23 日七、要因确认1、要因确认计划通过关联图的原因分析，我们找出了影响屋面干挂石材施工质量的 14 个末端原因，首先我们对 14个末端因素编制了要因确认计划。要 因 确 认 计 划 表 序号末 端因 素 确认内容 确认方法 标 准 负责人 验证时间1 培训不到位 查项目部的培训记录 查看资料 培训率 100%；合格率 100% 丁 骥 刘国存 2010-08-252 施工作业面窄 检查施工现场作业面情况 现场验证操作面安全方便，满足施工要求，操作架搭设到位率100%申 豹 王建新 2010-08-263 石材专用胶质量不好
12、检查石材专用胶质量与石材粘接情况 现场调查 试验 粘接牢固、无污染，合格率100% 丁骥 吴刚 王建新2010-08-252010-08-284 屋面坡度大 检查安全措施防护情况 现场调查 设置到达率 100% 申 豹 2010-08-255 管理人员配备不足 检查管理人员到位与持证情况 现场了解查看资料 项目部管理人员配备到位，持证上岗率 100% 姚 晨 2010-08-256 未制定奖罚措施 检查项目部制定的奖罚制度及执行情况 调查分析查看资料 制度齐全，有执行记录 吴 震 2010-08-257 挂件检查不到位 检查挂件的检查记录 现场调查 抽检数量80% 吴 刚 张雄斌 2010-0
13、8-278 石材验收不认真 检查石材验收情况 现场实测 抽检合格率95% 王建新 刘国存 2010-08-259 骨架安装未拉通线 检查骨架安装后标高情况 现场实测 偏差2mm 刘国存 吴刚 张雄斌 2010-08-2810 检查设备未检测校正 检查测量设备鉴定记录 检查 鉴定合格率 100%，并在有效期内 吴 震 姚 晨 2010-08-2511 方案针对性不强 对现方案进行论证 现场调查论证 满足本工程施工要求 朱云峰 黄建国丁 骥 吴 震 2010-08-2612 加工机械设备陈 旧 对加工设备进行检查 现场调查 设备运行良好，完好率 100% 丁 骥 黄建国 2010-08-2713
14、恶劣天气施工 检查施工日志及相关记录 调查查看 不影响施工质量 吴 刚 2010-08-2514 交叉作业 检查作业环境 现场调查 各个作业面之间协调与其他专业没有冲突 申 豹 张雄斌 2010-08-26制表人：吴刚 日期： 2010 年 08 月 24石 材 平 整 度 差石 材 原 材 厚 度尺 寸 不 统 一石 材 验 收 不 认 真 石 材 固 定 差挂 件 检 查 不 到 位挂 件 安 装 不 牢 固不 平 直 未 制 定 奖 罚 措 施施 工 人 员 责任 心 不 强 管 理 人 员 配 备 不 足对 过 程 控 制 不 力 屋 面 坡 度 大操 作 点 不 稳石 材 安 装 调
15、节 操 作 不 方 便 石 材 专 用 胶质 量 不 好胶 粘 接 固 化 度 差施 工 作 业 面 窄半 成 品 保 护 不 力检 查 设 备 未检 测 校 正检 测 测 量 工 具不 准 确 方 案 针 对 性 不 强施 工 方 案 不 详 细骨 架 安 装未 拉 通 线 骨 架 存 在 高 低 差 培 训 不 到 位施 工 作 业 人 员操 作 不 规 范加 工 机 械设 备 陈 旧 恶 劣 天 气 施 工交 叉 作 业日2、要因确认：根据要因确认计划表，我们 QC 小组对 14 个末端因素进行具体调查、分析、验证、测试，逐一进行要因确认。末端因素一：培训不到位确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间查看资料 查项目部的培训记录 培训率 100%；合格率 100% 丁 骥、刘国存 2010-08-25验证情况小组成员于 2010 年 08 月 25 日检查了项目部培
