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1、育人心理咨询有限公司 目录1 执行总结 .22 公司描述 .22.3. 公司部门职责 .32.4. 公司经营策略 .33.1.1 心理咨询与心理治疗 .53.1.3 企业员工心理培训 .63.1.4 企业咨询 .73.1.5 大众心理课堂 .73.2. 服务方式 .73.3. 服务优势 .84. 市场分析 .94.1. 产业背景 .94.2. 市场特征 .104.3. 心理咨询发展前景 .114.4. 宏观政策 .115. 竞争分析 .135.1.竞争环境描述 .135.1.2. 主要竞争对手分析 .14大康心理保健院 .14阳光心理门诊部 .145.2. 波特五力分析 .145.2.1 潜在
2、的行业新进入者： .145.2.2 互补品的威胁： .155.2.3 消费者议价能力： .155.2.4 咨询师讨价还价的能力 .155.2.5 现有竞争者之间的竞争： .156. 营销策略 .166.1. 发展战略 .166.1.1. 初期(1 年) .166.1.2. 中期（ 2-3 年） .166.1.3. 长期（ 3-5 年） .166. 营销计划 .176.2.1 促销策略 初期（1 年） .17中期（2-3 年） .17长期（3-5 年） .176.2.2 广告创意 .176.2.3 服务创新 ： .186.3. 合作伙伴 .186.4. 定价策略 .187 投资分析 .187.1
3、. 股本结构与规模 .187.2. 资金来源与运用 .197.3. 投资收益与风险分析 .197.3.1.投资净现值 .197.3.4.项目敏感性分析 .208. 财务计划 .218.1 投资预算 .212 固定资产投资 .243 期间费用 .244 税收数据 .245 利润分配政策 .258.5 赢利情况分析 .269. 机遇与风险 .289.1. 机遇 .289.2. 外部风险 .289.3. 内部风险 .291 执行总结育人心理咨询有限责任公司 是一个提议中的公司，它拥有国内知名的心理咨询专家 和具有良好职业道德、行业经验的专业人士，提倡心理健康是优质生活新概念，为人们提供尽善尽美的 心
4、理保健与开发服务。 我国心理咨询业蕴藏着巨大的潜力和商机，陕西作为全国的教育大省，每年需要咨询的学生大约有 30%，据调查，目前西安心理咨询市场比较混乱，没有对现有市场进行细分，也没有专业品牌形象的心 理咨询公司，这就为我们进入市场创造了缺口。公司成立初期主要宣传心理咨询是高质量高品位生活的 象征，改变人们对心理咨询的传统认识，提高公司的品牌形象并创造更多的市场需求。针对解决现代人 们生活情感、压力等问题，帮助人们提高生活质量。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽心理咨询及管理心理领域，打开并进 入心理咨询高端市场，开展大众心理课堂及出版心理卫生与健康相关的书籍，继续完善企业
5、网站，使之 成为陕西心理咨询门户网，成立会员俱乐部和心灵殿堂轻音乐咖啡吧，形成以心理咨询服务为核心的多 元化经营的企业。 2 公司描述 2.1 公司宗旨 2.1.1 公司使命 “向人们提供“贴” 心的服务，保卫优质健康生活” 2.1.2 公司宗旨 “倾听您内心的风暴，让阳光洒满心灵” 2.1.3 公司经营策略 树立良好的品牌形象，提供优质的个性化服务 2.2 公司名称和结构 2.2.1 公司名称 Sun-flower 太阳花心理咨询有限责任公司。 2.2.2 公司组织结构 董事会 董事长 总经理 服务部 市场部 财务部 网络技术部 人力资源部 2.3. 公司部门职责 总经理：根据董事会确定的公
6、司发展战略规划实施运营 研究制定具体措施，确定内部组织机构， 协调各个部门之间关系，任命和解雇部门经理，并定期向董事会报告公司经营情况。 服务部主管：负责公司的日常服务管理，根据市场部门提供的情况调整组织服务、协调处理与顾客 之间的关系。 财务部主管：对公司内部的财务控制、会计、投资活动负责，定期向总经理递交财务报告，分析公 司财务状况并提出意见。 市场部主管：对公司的整体营销活动负责，管理营销队伍。 人力资源主管：负责公司人员招聘、培训、选拔、提升及关系协调，制定有效的人员考评和激励机 制，营造以人为本的企业文化。 网络技术部主管：负责公司心理咨询网站开发与维护，并密切配合市场部，做好网络营
7、销。 2.4. 公司经营策略 主要服务是心理咨询（测量与治疗）与企业培训，经营策略根据西安心理咨询行业现有的市场现 状，各类咨询公司和机构还有很多不足和缺陷，无法满足细分市场顾客的需求，所以，在公司的发展过 程中，只要采取合适的经营策略，完全可以填补市场空白，满足更多顾客需求。 公司可以考虑采用以下一些策略，组合运用，逐渐形成自身的竞争优势。 （一）体制领先 在完全市场化的环境下，心理咨询公司的核心竞争力，最终取决于其人才的素质和能力。可以从 下面几个方面来加强人才管理。 建立以员工为本的公司体制，员工待遇高，提高员工的工作满足感，对员工进行职业规划和提供 良好的培训机会，公司文化制度领先于其
8、它公司。 （二）概念领先 公司源于创新，人才集中，可以对现有目标顾客的需求作非常深入的研究分析，在此基础上，提 出一些新的服务理念，以新的经营概念在心理咨询行业中取得突破，提高自己的知名度和树立自己的品 牌。在未完全市场化的情况下，很多心理咨询在服务概念比较单一、经营方式比较被动，由于新创公司， 更有利于发挥这种服务理念优势，大胆尝试新的心理咨询思路，形成自己的服务特色。 （三）服务领先 服务领先，这是公司进入市场最容易取得突破的途径。公司不仅为顾客提供优质的服务，更重要 的是这种服务具有创造性。 （四）创造品牌 一个企业的竞争力往往不是来自其自身的力量大小，而是来自其品牌。所以公司的要不断提
9、高品 牌的知名度和美誉度，以确保公司成为西安心理咨询行业中的第一品牌。 2.5. 相对价值增值 体验式的心理服务体系，具有人文性艺术性，提供优美的咨询环境，让顾客心理得到尽可能 的满足，给人们带来新的生活理念，让人们更懂得关注心理健康和卫生，为社会和谐发展做出努力。 2.6. 公司设施 服务与办公场所及装修： 120150 平方米，用于企业日常办公和服务。 办公设备：电脑七台，电话六部，办公桌椅八套，打印机一台，沙发两套，书柜三个，办公文 化用品，中央空调。 服务设备：心理测试系统、心理诊断系统、脑波治疗仪器。3 服务项目 服务描述3.1.1 心理咨询与心理治疗 心理咨询在英文中被称为 Counseling(咨询)，从字面上看，是洽商与顾问指导的意思；或者称为 Psychological Counseling （心理咨询） ，意即在心理方面给予咨询对象以帮助、劝告、教导的过程。 美国心理学家卡尔纳对咨询的定义是：咨询是指一种专门向他人提供帮助与寻求这种帮助的人们之间的 关系。 在这种关系中， 助人者的手段及其所创造的气氛使人们逐步学会以更积极的方法对待自己和他
