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1、第2章 网络规划与需求分析,需求分析从字面上的意思来理解就是找出“需”和“求”的关系,从当前业务中找出最需要重视的方面,从已经运行的网络中找出最需要改进的地方,满足客户提出的各种合理要求,依据客户要求修改已经成形的方案。网络工程需求分析的目的:描述网络系统的行为特征与约束条件,指明了网络系统必须实现的具体指标。,本章重点,21需求分析的类型22如何获得需求23可行性论证24工程招标与投标,211应用背景分析,应用背景需求分析概括了当前网络应用的技术背景,评估同行同类型网络项目的运行状况和先进性,为本项目建设勾画美好蓝图,说明本企业网络信息化的意义。 应用背景需求分析要回答一些为什么要实施网络集
2、成的问题。(1)国外同行业的信息化程度以及取得哪些成效?(2)国内同行业的信息化趋势如何?(3)本企业信息化的目的是什么?(4)本企业拟采用的信息化步骤如何?,221应用背景分析(举例),“随着计算机技术和网络技术的发展,家庭计算机的普及,“上网”已经成为人们的常用语,各种信息 网、服务网已经成为现代人们生活中必不可少的重要内容。 一般,对于宽带住宅小区用户群来说,一个小区或一栋大楼,可以10M/100Mbps带宽接入IP城域网,利用小区或大楼的综合布线为用户提供高速上网的服务。 信息化小区/大楼的宽带接入是一种新的上网接入方式,具有接入成本低、带宽高、使用简便等特点,令房地产开发商、物业管理
3、商、住宅用户等多方受益。住宅用户更可以享受到10M以太网直接上网的便利,不需占用电话线,再不必为带宽烦恼。”,举例,212 业务需求分析,业务需求分析的目标是明确企业的业务类型,应用系统软件种类,以及它们对网络功能指标(如带宽、服务质量QoS)的要求。业务需求是企业建网中首要的环节,是进行网络规划与设计的基本依据。,212 业务需求分析,通过业务需求分析要为以下方面提供决策依据:(1)需实现或改进的企业网络功能有那些?(2)需要集成的企业应用有哪些?(3)是否需要电子邮件服务?(4)需要Web服务吗?(5)需要什么样的Intrenet带宽?是否已选定ISP?(6)是否需要视频服务吗?点播还是视
4、频会议?(7)需要运行什么样的信息系统,数据量多大?(8)需要使用 VPN还是专线实现远程连接?(9)是否需要为互联网设计双线出口?,2 22业务需求(举例),“ 某代理国外机电产品的公司有一幢四层办公楼,分别设立研发一部和研发二部,每部门30人左右,预计未来5年将增加到每部门60人,另外公司还设有人事部、营销部、企划部、财务部、秘书处和总经理办公室等,总体员工人数在300人左右。 公司在其他大城市派驻有7个办事处,负责产品销售、技术支持和产品调研等,需要给公司获取和反馈最新信息。 为了适应办公信息化的需要,节约办公经费,公司决定实施网络自动化办公,选择Intranet网络平台,并在原有软硬件
5、基础上开发网络自动化办公系统,实现自动化办公(Office Automation,OA),并在将来有选择地实施电子商务EC(B2B)、CRM(客户关系管理)等。 公司原有一套C/S的财务管理系统,并且在部分部门连接有简单的10Base-T对等网,为了保护已有的投资,公司希望能尽可能地保留可用的设备和软件。”,举例,213 管理需求分析,网络的管理是企业建网不可或缺的方面,网络是否按照设计目标提供稳定的服务主要依靠有效的网络管理。高效的管理策略能提高网络的运营效率,建网之初就应该重视这些策略。 网络管理一般包括两方面:1.人为制定的管理规定和策略2.利用网络设备和软件提供的功能进行网络管理操作,
6、213 管理需求,网络管理的需求分析要回答以下类似的问题:是否需要对网络进行远程管理谁来负责网络管理;需要哪些管理功能,如需不需要计费,是否要为网络建立域,选择什么样的域模式等;选择哪个供应商的网管软件,是否有详细的评估;选择哪个供应商的网络设备,其可管理性如何;需不需要跟踪和分析处理网络运行信息;将网管控制台配置在何处?是否采用了易于管理的设备和布线方式,214 安全性需求分析,企业安全性需求分析要明确以下几点:企业的敏感性数据的安全级别及其分布情况;网络用户的安全级别及其权限;可能存在的安全漏洞,这些漏洞对本系统的影响程度如何;网络设备的安全功能要求;网络系统软件的安全评估;应用系统安全要
7、求;采用什么样的杀毒软件;采用什么样的防火墙技术方案;安全软件系统的评估;网络遵循的安全规范和达到的安全级别。,214 安全性需求(举例),“ 内部网络使用VLAN分段,隔离广播域,防止网络窃听和非授权的跨网段访问。 使用防火墙分割内部网和外部网,不允许外部用户访问内部Web服务器、财务数据库和OA服务器等,内部网用户都必须经过代理服务器转发数据包。 远程接入用户使用VPN方式访问总部网络,并且限制远程用户可以访问的主机范围。”,举例,215 通信量需求,通信量需求是从网络应用出发,对当前技术条件下可以提供的网络带宽做出评估。,表2-1 列举常见应用对网络带宽的需求,215 通信量需求,企业网
8、络主要满足文件共享还是多媒体视频服务?需不需要Qos,有没有对带宽有特殊要求的时延敏感、丢包敏感的业务?哪些用户经常对网络访问有特殊的要求?哪些用户需要经常访问Internet?哪些服务器有较大的连接数?并发数最大是多少,可接受的连接延迟有多大?哪些网络设备能提供合适的带宽且性价比较高?需要使用什么样的传输介质?服务器和网络应用需要支持负载均衡吗?,215 通信量需求(举例),“鉴于现在大多数网络用户都喜欢上网看电影和下载软件等,预计流量高发时期,会有近30%的用户同时进行视频点播和近40%的下载软件,还有30%的用户使用带宽比较小的服务,所以网络主干需要近100Mbps的带宽。以上带宽是依据
9、三栋楼的实际所需计算出来的,而对于整个小区接近于它的10倍,即主干采用1000Mbps的带宽。”,举例,216 网络扩展性需求分析,网络的扩展性有两层含义,其一是指新的部门能够简单地接入现有网络;其二是指新的应用能够无缝地在现有网络上运行。扩展性分析要明确以下指标:(1)企业需求的新增长点有哪些;(2)已有的网络设备和计算机资源有哪些?(3)哪些设备需要淘汰,哪些设备还可以保留?(4)网络节点和布线的预留比率是多少?(5)哪些设备便于网络扩展?(6)是否采用了利于升级改造的存储子系统?(7)操作系统平台的升级性能?,217 网络环境需求分析,网络环境需求是对企业的地理环境和人文布局进行实地勘察
10、以确定网络规模、地理分划,以便在拓扑结构设计和结构化综合布线设计中做出决策。,217 网络环境需求,网络环境需求分析需要明确下列指标:(1)园区内的建筑群位置;(2)建筑物内的弱电井位置、配电房位置等;(3)各部分办公区的分布情况; (4)各工作区内的信息点数目和布线规模;,217 网络环境需求(举例),“*花园住宅小区有3栋楼,共有住房63套(由于楼房太多,所以只采用三栋楼作为模型)。三栋楼成三角形坐落,每栋楼高7层,除第21栋楼外,其他各栋楼每层都有2间住户。第20栋楼有三个单元,第21栋楼只有一个单元,第22栋有二个单元。第21栋楼对面有一座2层的小区活动中心,准备用于放置交换机、服务器
11、设备等。”,举例,网络需求分析实例 下面以某职业技术学院为例,进行校园网建设项目的需求分析(1)环境需求分析 (鸟瞰图),该园区共计有主体建筑3栋,教学楼在地域分布上处于中间位置,同时在教学楼的三层边缘位置预留网络中心机房,中心机房和图书馆,办公楼的直线距离分别为15米和45米;教学楼为L型空间分布为(25+40)*10*18米,为5层建筑,分别为中心长廊结构和边缘长廊结构;图书馆是空间分布为20*10*12的三层旋转阶梯结构;办公楼是空间分布为40*10*12的三层中心长廊结构,要求实现网络线路、语音线路和控制线路的综合一体传输,可实现千兆主干、百兆桌面的需求。,校园信息结点分布,(2)业务
12、需求分析:定位于校园网,网络外联需求 选择ISP及接入类型:实现互联网访问,网络带宽应满足正常的网络访问需求,可以在线收看网络视频,同时由于教育网学生录取的需求,需要有教育网接入,东西校区实现实时互连,要求实现稳定的相互网络服务,为网外用户提供拨号接入的需求,(3)网络流量分析:总计900信息节点,(4)管理需求分析:,(5)安全性需求分析:,(6)网络拓展性分析 预计在今后的5年中新增上网用户300,并可能引入IP电话,视频会议等,同时可能有校区扩展的需求,221 获得需求信息的方法,1实地考察实地考察是工程设计人员获得第一手资料采用的最直接的方法,也是必需的步骤;,221 获得需求信息的方
13、法,2用户访谈用户访谈要求工程设计人员与招标单位的负责人通过面谈、电话交谈、电子邮件等通讯方式以一问一答的形式获得需求信息。,221 获得需求信息的方法,3问卷调查问卷调查通常对数量较多的最终用户提出,询问其对将要建设的网络应用的要求。,如何获得需求,P36,问卷调查的方式可以分为无记名问卷调查和记名问卷调查,221 获得需求信息的方法,4向同行咨询将你获得的需求分析中不涉及到商业机密的部分发布到专门讨论网络相关技术的论坛或新闻组中,请同行给你参考你制定的设计说明书,这时候,你会发现热心于你的方案的人们通常会给出许多中肯的建议,222 归纳整理需求信息,通过各种途径获取的需求信息通常是零散的,
14、无序的,而且并非所有需求信息都是必要的或当前可以实现的,只有对当前系统总体设计有帮助的需求信息才应该保留下来,其他的仅作为参考或以后升级使用。 1将需求信息用规范的语言表述出来 2对需求信息进行列表处理,1.填入信息的信息列表,2.直接勾选的信息列表,222 归纳整理需求信息,需求信息也可以用图表来表示。图表带有一定的分析功能,常用的有柱图、直方图、折线图和饼图。,223 撰写需求文档,撰写需求文档的任务是将收集的独立、零碎的的数据组织起来,通过适当的提炼形成需求说明书,使之能够整体反映用户的主要需求,同时也反映不同需求之间的差异和矛盾。撰写需求文档的目的是为管理人员提供决策用的信息,同时为设
15、计人员提供设计依据。应简明扼要,信息充分。需求文档一般由5个部分组成:综述、需求信息收集工作总结、需求数据总结、按优先级列出的需求清单、申请批准部分。,23 可行性论证,需求分析所取得的资料经过整理后得到需求分析文档,但这种需求分析文档还需要经过论证后才能最终确定下来。参与论证活动的人员除了需求分析工作的负责人外,还要邀请其他部门的负责人,以及招标方的领导和专家。,231 可行性论证的目的,可行性论证是就工程的背景、意义、目的、目标、工程的功能、范围、需求、可选择的技术方案、设计要点、建设进度、工程组织、监理、经费等方面作出可行性验证,指出工程建设中选择软硬件的依据,降低项目建设的总体风险。提供正确选择软硬件系统的依据验证可行性,减少项目建设的总体风险产生应用系统原型,积累必要的经验加强客户、系统集成商、设备供应商之间的合作关系降低后期实施的难度,提高客户服务水平和满意度,231 可行性论证的目的,