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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 16物业文员工作总结不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。 在这两年期间，我主要的做了如下工作：1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写 2012 年和 2013 年中铝大厦期间工程设备设施保障及优质服务方案。4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分
2、析，做好记录反馈。5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。 在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 16报；真正做好领导的助手。 第三， 认真完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老，学到老” ，学无止境。今后将在日常的工作中
3、虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。2013 年 6 月 18 日2014 年年终总结2014 年 7 月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作，在宇通工作的半年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。在各位领导的帮助与支持下，很好的完成了本职工作。 作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重
4、后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好办公室工作1、耐心细致地做好日常工作：负责办公室以及楼道的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 16卫生清洁，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每个员工的切身利益。3、文件管理工作：我所负责的各类图纸很多也很杂，需要我认真的安排、处理，以便领导需要时能及时找出。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位
5、主管交待打印、扫描、复印的文件等，4、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，有新增员工及时做号入职手续并存档。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心;2、缺乏积极主动性 ;3、工作不是很扎实：四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 16自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。
6、希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。未来工作计划1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。3、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;部门日常工作的整理归档工作做好各类邮件的收发工作; 认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作
7、。4、提高个人修养和工作能力: 在未来一年中，我打算考取关于物业的相关证件，以便更好地工作; 多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。感谢各位领导和主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 16力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信我一定会做的更好。物业文员工作总结自 XX 年六月份调入*物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学
8、习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下：、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职方面，干中学、学中干，不断把握办法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中得基本情况，找到了切入点，把握住了工作
9、重点和难点二、心系本职工作，认真履行职责耐心细致地作好财务工作自接手*管理处财务工作得半年来，我认真核对上半年得财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，作好每笔账，确保了年度收支平衡精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 16和盈利目标得实现是作好每笔进出账对与每笔进出账，我都根据财务得分类规则，分门别类记录再案，登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理二是搞好每月例行对账按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得情况三是即时收缴服务费结合*得实际，再进步明白把握服务费协议收缴办法得基础上，我认真
10、搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，二零零四年全年得服务费已全额到账四是合理控制开支合理控制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益出发，积极协助管理处主任当家理财特别再经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了些合理化建议积极主动地搞好文案管理半年来，我主要从事办公室得工作，*得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：是资料录入和文档编排工作对管理处涉及得资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等二是档案管理工作到管理处后，对档案得系统化、规范化得分类管理是我得项经常性工
11、作，我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法，将档案进行分类存档，并作好精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 16收发文登记管理认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是零月份开始交与我负责得，对我来讲，这是项初次打交道得工作，由与缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻我主要作了以下二个方面得工作：是搞好小区绿化得日常维护二是认真验收交接三、主要经验和收获再*工作半年来，完成了些工作，取得了定成绩，总结起来有以下几个方面得经验和收获：只有摆正自己得位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新得工作岗位只有主动融入集体，处理
12、好各方面得关系，才能再新得环境中保持好得工作状态只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内得工作作好四、存再得不足由与工作实践比较少，缺乏相关工作经验，二零零四年得工作存再以下不足：对物业管理服务费得协议内容明白不够，特别是对以精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 16往得些收费情况明白还不够即时；食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；绿化工作形势严峻，自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫五、下步得打算针对二零零四年工作中存再得不足，为了作好新年得工作，突出作好以下几个方面：积极搞好与鸿
13、亚公司、业主之间得协调，进步理顺关系；加强业务知识得学习增加，创新工作办法，增加工作效益；管好财、理好账，控制好经常项目开支；想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食得关系；抓好小区绿化维护工作一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要汇报。一、 主要工作抓学习，不断提高自身素质。1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 16思列宁主义毛泽东思想和 理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义
14、为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集 1-3 卷、 建设有中国特色的社会主义理论及 三个代表重要思想，记各类学习笔记 5 万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。2、加强业务知识学习，提高工作能力。该同志自到政府办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。该同志撰写的机关文书归档应注意的几个问题在龙凤区获奖，被送到市里参评；加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。强化工作职能，服务中心工作。年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，辅助抓大庆信息，我充分发挥自己的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创
