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1、 旅游管理专业学业规划姓名：院系：班级：年龄限度：1929起止时间：2011-09-26 至 2014-09-26 一、 个人基本资料姓名：学号：性别：女学校：专业： 年级： 出生地：身高：体重：健康状况： 主要学习： 学习及工作经历： 2010 年就读于内蒙古财经学院，旅游管理专业，现任班级学习委员，旅游学院学生会外联部干事，大一一年参加了班级及学院组织的各项活动，参与了 2011 年第一届大学生辩论会的策划和组织。2011 年 9 月，进行四十天的社会实践，丰富自我经验。二、自我评估从 2010 年入学至今，我以从最初提着行李厢踏入内蒙古财经学院大门的稚气未脱的大一新生蜕变成在工作中可以认
2、真负责独当一面的积极向上的大学生。在这整整一年的锻炼中，经过学生会迎新、学生会纳新，最后留在学生会外联部为旅游学院服务，并在班级任学习委员一职。在这期间，作为学生会成员我参与了 2010 年旅游学院迎新晚会、2010 年导游员技能大赛、纪念 129 运动马拉松长跑比赛，2011 年酒店技能大赛、2011 年“风采杯”比赛等活动的组织和后勤工作，并在 2011 年上半学期参与了第一届大学生辩论赛的策划和组织工作。作为班级骨干，在教务处老师和班级同学之间起到桥梁作用，更让我明白责任的重要性。这一年的历练，让我从懵懵懂懂的高中毕业生在部长老师的指导下逐渐成长为能够处理上下级关系，懂得维护集体把班级利
3、益放在前面，能够独立完成活动策划的学生干部。我的兴趣广泛，主要喜欢美术、摄影、室内设计等方面。有计划在大二上学期考取室内设计师资格证，将兴趣发展成特长。在寒暑假里，也喜欢旅游，了解当地人文风俗习惯，充实自己的专业知识。我的性格开朗豁达，喜欢交朋友喜欢交谈。我觉得人要有积极乐观的情绪，才能更好地带动周围的人，才能有号召力有感染力有凝聚力。我喜欢当机立断，喜欢天真率直的人。不喜欢做事拖泥带水，不果断不果敢。但这也是我的缺点之一，我做事没有耐心容易冲动，考虑事情不全面不客观，不懂得顾全大局，稳中求胜。我个人的价值观来自于别人的看法，在我看来，无冕之王才是当之无愧的荣耀。权势、名利、金钱、地位，都不及
4、人前坦荡重要。因为最能体现一个人价值的地方，往往不在于你爬了多高，有多少成就，而在于别人对你的评价有多高。一个人最能体现自身价值的地方，往往是他感兴趣或是喜欢的地方，他会在能够发挥的地方发光发热。而一个人体现自身价值的方式，应该是他能为周围的人乃至整个社会带来多少正面影响和社会价值。而在这基础上，要想更多的实现自身价值，还要依赖于集体的力量。要知道，一滴水要流入大海才能够奔腾不息。只有把集体利益放在前面，为了集体全心全意发光发热，才能达到最大程度上的实现价值。另一方面，一个真正能体现自身价值的人，也必定是一个有自我价值认知认定，认可自己，自信向上勇于接受生活挑战和生活磨难的人。只有在历练中摆正
5、心态，有屡战屡败越挫越勇精神的人，才会在起伏不定的人生曲线上画出最完美的弧线。三、 环境评估 社会环境：目前从社会整体来看，世界日趋多元化，竞争力大，但对旅游也未尝不是一件好事，危险中并存着大量机遇。由于旅游管理属于新兴行业，有着广阔的就业环境和较深远的发展前景，第三大产业已经逐步成为经济发展大潮中的中流砥柱。这对当代大学生的择业和就业，也起着有力的作用。行业环境： 旅游业，国际上称为旅游产业。是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等环节的综合型行业。旅游业务主要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大
6、产业。我国的旅游业是一个劳动密集产业，旅行社作为旅游业的龙头，十年间得到了飞速的发展。截止到 2001 年底，全国共有旅行社 10716 家（其中国际旅行社1319 家） ，比 1991 年增长了 9155 家，扩大了近七倍，年均增长 21.24%；如按国际经验，旅游业每增加一个直接就业人员，将间接增加五个人就业来计算，相当于提供了 96.20 万个间接就业机会。未来十年，如旅行社的直接就业人员按年均增长 15%来算计，将为全社会提供间接就业机会 292.96 万个，成为巨大的就业空间。近年来，为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势，我国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、营销手段、
7、客户关系、品牌塑造等方面引入了新思想新理念，实现了新发展。产品由过去单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、各种旅游种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，促进了旅行社行业的发展。在观光产品方面，我国的文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵，这类产品具有垄断性，而且内容丰富，已形成相当的规模，成为我国旅游产品在世界上竞争的长久优势。适应市场的需求，旅行社大力开发旅游产品，是我国观光产品有了长足发展。一些旅游产品参团人员踊跃、经久不衰、形成了品牌，如九寨沟之旅、长江三峡游、云南周末团、海南周末团等。在度假旅游产品方面，1992 年，国务院正式批准在中国开
8、办 12 家国家旅游度假区，由此拉开了发展旅游业产品的序幕。之后又有一批省级旅游度假区开始兴办，加上城市周边的度假地，初步形成了比较适应国内国际多层次需求的度假产品体系，家庭度假、乡间度假、海滨度假、周末度假、节日度假已经形成比较成熟的市场。此外，从业内发展来看，出了日趋完善的旅游产品推广及开发体系为旅游业创造了很大价值外，我们还应分析的影响行业（旅游业）发展的主要因素有：1. 行业在社会经济中的地位。行业的产值、利税额及吸收劳动力的数量在全国中所占的比重；行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度，我个人认为，目前国内旅游业的形势是处于刚刚成型、飞速发展但力求可持续发展的稳定道路
9、；另外还有行业在国际市场的竞争、创汇能力。通过上述三个方面，可以判断行业在社会经济中的地位。2. 行业特性。行业特性是各行业由于其使命、发展条件以及产品和生产过程方面的不同而使个行业具有不同的性质。利用行业作用、行业优势，例如：利用旅游业刺激消费提高关注程度的优势，使旅游业成为拉动中国部分地区经济发展的支柱产业。行业特性分析有助于把握行业特点，了解行业环境。3. 行业规模结构。一类是悬殊型，即一个行业内大企业处于领导地位，小企业和大企业在规模和实力上相差很大，行业内竞争不慎激烈；第二是均衡型，行业内各企业之间势均力敌，竞争十分激烈。我个人认为，针对旅游行业业内竞争形势来看，绝大部分属于均衡型。
10、因为我国旅游业属于后发展行业，暂时还未成规模，但不排除部分地区利用得天独厚的优势发展旅游业的情况。在进行行业规模分析的时候、分析业内几家大企业的经营状况，因为她们的行动会对行业的发展及利润起主导和引导作用，分析他们的经营思想、经营战略、产品特色、技术水平、竞争能力及市场占有率及其优劣等因素，对本行业的分析具有十分重要的意义。4. 行业数量结构。一般来讲市场规模大，企业数量就多，行业内集中程度低，大企业少。反之，市场规模小，企业数量就少，行业内集中程度高，大企业就多。5. 行业组织结构。应对行业内企业联合的状况进行分析，对联合与竞争的趋势进行估计和预测。6. 行业市场结构。从行业市场的需求分布状
11、态、行业场频需求变动的频繁性、行业供求关系进行分析。从行业供求关系来说，可分为：供不应求、供求平衡和供大于求三类。7. 行业社会环境方面的限制。行业发展过程中，应当防止对空气、森林、水源、地貌等自然环境的污染，尤其是依附于人文自然环境发展的旅游业，环境因素会对行业的发展起限制作用。职业环境：旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，属于工商管理下的二级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化，中国
12、加入 WTO，中国旅游经济和旅游业已经成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学.管理学.文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门.旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文.地理.经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中得一个重要的学科。旅游
13、与服务学院坚持以本科教育促进职业教育，以基础研究促进应用研究，努力创造国际化、高端化、绿色化和开放化的办学特色。现下设旅游管理专业，培养素质高、能力强、知识广的高层次旅游管理人才。本专业要求学生具有坚实的专业理论基础和宽广的知识面，熟练掌握外语交流工具，具有较好的外在形象和较强的人际沟通能力。本专业一贯坚持以人为本的教育理念，注重学生服务意识、职业道德、工作技能和创新能力的培养。旅游经济的竞争，实质上就是人才的竞争，旅游人才是旅游业可持续发展的根本动力。以无锡旅游为例， “十五”期间无锡旅游也得到了迅速的发展，实质上也是因为无锡市实施旅游人才战略，大力开发旅游人才资源，全面提高旅游队伍素质，对
14、于促进无锡市旅游业持续快速健康发展，推动旅游也积极参与国际竞争有着重要意义。但是，在从业人员地域开放性提高、从业人员队伍年轻化、高素质化、专业知识教育普及化不断提高的同时，我们还要看到从业人员流动速度较快、整体学历不高、员工对旅游行业认同不高等劣势，在这些不完善中找到时机体现自我价值，完成自我超越。四、 职业目标旅游管理与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。针对旅游业的发展情况预测其发展方向和前景，具体如下：1. 旅游管理行政管理部门旅游行政管理部门就业要
15、通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定。2. 旅行社旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务；主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。财务部：负责旅
16、行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。3. 旅游管理咨询公司主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游（商务）用车、会议会展、旅游管理顾问、导游培训服务等。随着旅游咨询师培训国家职业标准及旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审，旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。据旅游咨询师天津认证中心负责人介绍，成都首批 100 多名学员试用期平均工资为 2385 元。旅游咨询师分助理、师级学员培训结业后参加全国统一考试，合格后颁发国家职业资格培训鉴定实验基地的旅游咨询师证书，个人资料录入中国旅游咨询师网以及国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008 年首次“旅游咨询师”全国统一考试将于 6 月 22 日进行，旅游咨询将成为最热门的新职业。4. 旅游电子商务企业旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一，与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业，由此可见，旅游电子商
