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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 20积案化解总结一、活动开展情况介绍我局从 7 月份开始至年底，在全市开展了信访积案化解年活动。我局通过对历史积案进行集中清理，化解历史积案率达到*以上；对上级交办的群众信访件到期结案率达到*以上，解决初信初访问题和息诉息访率达到以上，力争信访总量、集体上访、重信重访、非正常上访数量比 2008 年均有下降。我局以 08 年重信重访专项治理工作和“信访案件大调查” 、 “矛盾纠纷大排查”中尚未解决和化解的信访积案为重点，进行了一次全面梳理，通过建立各种有项措施，切实开展好“积案化解年活动” 。1、建立台账，汇集案卷
2、。认真调查核实，切实掌握上访人反映的问题、案件处理、稳控措施等情况。认真梳理群众反映强烈且长期得不到解决的疑难信访积案，逐案落实包案领导、承办人员、办结时限、解决措施等。对重大复杂的信访积案，主要领导要带头包案处理，直接推动问题彻底化解。2、集中精力、人力、物力、财力，因案施策，分类化解，努力实现“事要解决”和息诉息访。承办单位和包案领导要深入分析案情，找准问题症结，因地因人因事制宜，采取实效性强的化解措施。对法律法规和政策有明确规定精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 20的，要一次性解决到位。对诉求合理但提出过高要求的，在解决合理诉求的同时，要耐心
3、细致地教育疏导，促使案结事了。对诉求不合理但生产生活确有困难的，要采取政府救济、社会和民间救助等多种方式帮助解决，努力使其息诉息访。3、加强组织领导，做到领导包案，落实责任，深入实施，推动解决。为信访积案化解工作提供必要的人力、物力、财力支持，确保此项活动顺利实施。加大督促检查工作力度，及时到重点地方和部门指导工作，推动信访积案化解工作扎实开展，确保取得实效。二、采取的工作措施我局充分按照上级领导的精神指示，和统一工作部署，把解决信访积案作为做好今年信访稳定工作的重大举措，采取超常措施，促进问题的解决，努力减少信访存量，降低信访总量，实现了历史遗留个案清仓见底，集体访难案有重大突破的工作目标，
4、促进了全市信访形势的进一步好转，为保增长、保民生、保稳定大局做本文来源：公务员在线出了贡献。1、抓组织领导，统筹研定方案。我局成立了信访积案化解工作领导小组，研究制定了工作方案，明确了工作目标，突出了工作重点，确定了工作原则，提出了工作步骤，建立了相应的工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 20作制度，确保信访积案化解工作规范操作，步步着实。局主要领导、分管领导经常了解信访问题处理情况，并定期调度信访积案化解情况，定期下发情况通报，定期编辑印发工作简报，有力的推动了我局信访积案化解工作的开展。局长*同志亲自挂帅开展信访积案化解年活动，领导小组每 3
5、个月听取一次工作开展情况汇报，帮助解决工作中的突出问题，确保信访积案化解收到实效。2、抓排查梳理，层层摸清底数。我局要求各级信访部门立足于信访积案底清、事准、案明，层层排查摸底。于月份下发了关于做好未化解信访积案统计工作的通知 ，要求市级以下各信访单位，对 2008 年以来发生的未息访案件进行统计、上报。统计范围包括行政案件和涉法涉诉案件、单访案件和集体访案件。各地各部门按照省联席会议办公室的统一要求，坚持条块结合、协调联动，对已发生的信访问题集中进行了大排查，对未息访的信访积案进行了大清理。做到信访积案件件登记建册，逐案梳理，逐件核实，层层上报，实行一级督一级，把工作做实、做到位。3、抓交办
6、自办，统一标准定案。市局办公室对各地各部门上报的信访积案，按照时间跨度、处理难度、复杂程度、事涉广度等情况进行再梳理，统一报请省领导批准后，向各专项工作小组和有关部门交办。共交办信访积案*精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 20件，并确定结案标准、办结时限和办结程序。为促进跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离的信访案件的解决，局会议办公室经筛选，对其中*件三跨三分离信访案件，逐一研究明确主管部门、事涉地方和单位，向责任主体单位和属地进行了双向交办，既落实了解决问题的责任，又落实了人员稳控责任。各地各部门立足于扩面、补底，坚持交办自办
7、相结合，在完成省交办案件化解任务的同时，还积极自选自立案件，把时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的疑难复杂信访问题和进京上访特别是进京非正常访问题一并作为重点信访案件进行办理。在化解工作中，各地自立信访积案*件，其中涉法涉诉、企业改制、劳动保障、拆迁安置、土地承包、占地补偿等方面问题分穿越小说网 别占*、*、*、*、*和*。4、抓责任落实，推进领导包案。为强化信访积案化解工作，我局把解决问题情况纳入信访工作目标责任制进行考核，作为领导干部大接访的重要内容来实施。积极推公安厅一件案子、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原
8、创 5 / 20底的领导包案工作模式，凡是领导接访的问题，凡是和本地本部门自立的信访积案，都纳入包案范围，包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉息访，真正实现案结事了。5、抓源头治理，政策层面研案。我局把研究政策、完善政策措施、力求从政策层面上破解集体访积案作为解决信访突出问题、做好稳定工作的重要环节。按照上级机关的统一部署，我局集中时间、集中人力，对国企改制、劳动保障、土地征用、房屋拆迁、非法集资、涉法涉诉和农村土地流转等引发的信访突出问题进行了认真清盘，共梳理出未解决的集体访突出问题*批，事涉*人，对这些问题组织省直 8 个相关部门成立政策调研工作组，集中 3 个月时间，深入事涉地方和
9、部门进行政策调研。通过调查研究，在清理问题的基础上，认真研究有利于解决集体访问题的政策措施，推进集体访问题的解决。针对反映比较集中、事涉人事劳动政策层面的 81 件集体访案件组织力量进行调研，亲自研究有关政策，并形成调研报告，为领导决策、促进重大信访积案化解献计献策。一年来，各地各部门集中研究处理集体访积案*件。6、抓案结事，力投资金解案。专项活动开展以来，各地共投入资金万元用于解决信访积案。为进一步加大信访救助力度，今年省财政共批准 2275 个案件的救助精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 20总额万元，其中省配套万元，地方匹配万元;省财政现已拨付
10、 2081 个案件的救助资金万元，其中省配套万元，地方匹配万元。四平市积极筹集信访专项救助资金着力解决历史遗留的上访老户问题，目前，全市上访老户已减少 60 以上，尤其是一些长期越级进京来省最为频繁的上访老户息访率达到 70 以上。 信访局信访积案化解年活动总结范文坚持“五个结合” 推进积案化解为切实解决群众反映的实际问题，最大限度减少信访存量，维护社会和谐稳定，结合开展“信访积案攻坚化解年”活动， XX 市坚持五个“结合” ，强化工作责任，加大处理力度，信访积案化解工作取得了明显成效。一、坚持市委市政府重视与强化基层责任相结合，形成整体合力XX 市部署开展“信访积案攻坚化解年”活动后，XX
11、市委主要领导及时作出批示，要求市委分管领导牵头抓好落实，实现预期化解目标。X 月 XX 日，市委市政府召开信访稳定工作会议，对开展信访积案化解活动进行周密部署，对积案化解责任进行分解，对工作流程进行了培训。X 月XX 日，市委常委会对信访积案化解工作进行专题研究，要求对排查梳理的所有信访积案实行市级领导和责任单位主要负责人包案，并在人财物等方面给予充分保障。X 月 XX日，市委市政府召开全市信访工作会议，XX 同志要求，工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 20作中要注重把握好三点：一要带着感情和责任，多体谅群众疾苦，多理解群众难处，设身处地解决实际
12、问题，决不能把信访积案当成额外的负担，更不能把人民内部矛盾转化为敌我矛盾；二要注意工作方式方法，坚持换位思考，把政策宣传、思想疏导和真情感化贯穿到化解积案的全过程。三要坚持原则性与灵活性有效结合，对无问题可解决或已经放宽变通处理但仍无理缠访闹访、非正常上访的严格依法处理。通过上述工作，增强了各级各部门对做好信访积案化解工作重要性的认识，调动了工作积极性和主动性，形成了上下联动的整体合力。二、坚持有效化解上级交办案件与本市排查重点案件相结合，推动全市信访稳定形势持续好转为确保全市面上社会和谐稳定，在认真做好上级交办案件化解工作的同时，我们还对其他尚未化解的信访问题进行了一次全方位排查，共梳理出
13、XX 起重点案件，提交市委常委会专题研究，按照“一岗双责”和市级领导工作分工及所联系镇，将这些重点案件实行市级领导和责任单位主要负责人包案，X 月 XX 日前全部化解完毕，到时完不成任务的，责任单位向市委、市政府写出说明。同时要求市级领导带案下访，面见信访群众，掌握真实情况，督促指导责任单位研究化解办法。市委督查室、市政府督查室和精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 20信访局加强对重点信访案件的跟踪督查，定期汇总和通报信访积案化解情况。目前，所有包案的市级领导全部对所包案件进行了一次调度，有 XX 位市级领导已经通过带案下访面见了 XX 起案件的信访
14、人。通过两级包案领导深入细致工作，已有 XX 起案件已经得到化解，其余案件正在调查或有了明确处理意见正在落实。三、坚持依法依政策办事与灵活处理相结合，确保化解效果很多信访积案的当事人已信访多年，有的甚至因心理或精神原因长期无理缠访闹访，花费了大量人力物力和精力。对此我们在坚持依法依政策办事、耐心细致地做好思想疏导工作的同时，还通过灵活解决其生产生活中的实际困难等方式，以理服人、以情感人、以心暖人。为吃透案情，了解真实情况，准确答复处理，我市包案领导对交办的 X 起案件全部与上访人进行了沟通交流或接访约谈。对 XX 案件，市委书记 XX 同志亲自接访，已有了明确处理意见，正在落实。虽然 XX 和 XXX 两起涉法涉诉案件已两审终审，XX 市委政法委组织相关部门对两起案件进行了审查和公开答复，认定系无理上访，XX 同志仍然进行约访，耐心听取信访人的诉求，解释相关政策法规。此前，XX 市多位市级领导多次接访两位上访人，相关单位在认真落实稳控责任的同时，投精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 20入了大量人力物力和财力，从亲情感化、救助帮扶等方面做了大量工作，效果较好。对 XX 提出的诉求，相关单位本着认真负责的态度先后到有关部门咨询政策法规，上级部门明确答复其诉求不符合政策。XX 同志
