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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 18五官科护士出科小结1、五官科护士出科小结两周的实习生活结束了，五官科的老师都很和蔼，不忙的时候也会教我些临床知识，在实习过程中，我认真履行实习护士职责，在带教李老师的指导下，能熟练进行护理操作，正确执行医嘱，必要时做超声雾化，湿化气道。为病人减轻病痛，增添舒适，是我身为实习护士感到无比荣幸的事。2、五官科护士出科小结本人五官科实习期间态度认真负责，遵守劳动纪律，无迟到无早退现象，学习主动认真，勤学好问，基本掌握了鼻中隔偏曲、鼻窦炎、慢性扁桃体炎、OSAHS、白内障、青光眼、沙眼、结膜炎、喉炎、支气管异物等常见疾
2、病的诊断及治疗原则，并多次参与手术，动手操作能力较强，有很强的无菌观念，对相关药物的剂量和运用也加深了认识，较圆满的完成了实习任务。3、五官科护士出科小结几周的实习生活很快就结束了，回想自己在五官科待的日日夜夜，觉得自己收获了很多，首先对于基础知识和一些机能得到了很好的提高和巩固，对于科室的常见病也有了更深一步的认识和了解。老师们很好，对我们很热情，在不厌期烦地给我们讲解示范时，还给与我们很多关怀，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 18从带教老师那里学会了很多东西，不管是基础的，还是专科的，也有和病人沟通的。感谢老师们，我学会了很多，也将继续努力下
3、去！五官科护士护理工作总结今年 5 月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房” ，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。 在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任
4、和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 18一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性
5、化标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！ “爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之
6、间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 18加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！ 针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主
7、题“无陪伴患者特需服务” 。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！2014 年五官科护理工作总结2014 年对我院是值得骄傲的一年，经过全院医护的共同努力，我院顺利通过国家三级甲等医院的评审。五官科在院领导及护理部的正确领导下，在全院个职能
8、科室的共同协助下，经全科医护人员的共同努力，根据科室年初制定的本年度管理目标及工作计划，完成了护理部布置的各项护理工作任务以及科内的各项工作计划。全年未发生一精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 18起护理差错，现将 2014 年度护理工作情况总结如下：一、 以病人为中心，提升优质护理的内涵继续全面深入开展优质护理服务，深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。今年 1-12 月共同接待住院病人826 人次，出院 833 人次，手术 438 例，各项收入指标与去年同期有大幅度的增加。1、 优化病房环境和流程，做到病人入院有迎声，微笑服务，首诊护士 5 分
9、钟内有接待，并送人病房。责任护士做好住院期间宣教，采用人性化的宣传方式，直至患者出院，患者的健康教育知晓率大大提高，增加患者的依从性，从而增加了患者的遵医行为。2、 继续实行 APN 排班，做到病房无缝对接，减少交接班次数，优化护理流程。3、 建立了出院随访登记本，除外地患者，随访率达到 70%，在出院的 7-15 天内，责任护士进行电话随访，了解患者的出院康复状况，需要解决的问题。此项工作受到患者的好评。4、 我们对住院期间 50%的患者进行满意度调查，对调查结果进行分析汇总，对存在的问题，能立即整改的立即整改，对不能立即解决的，进行分析原因，寻找解决的办法。每季度对全科医护进行优质护理的满
10、意度调查，让大精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 18家对我们优质护理献计献策。二：强化安全管理，遵循护理风险，提供优质护理1. 把安全护理作为每周晨会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提出，每月进行一次护理安全教育，把本月科室的安全隐患进行分析，并提出整改措施，以院内外护理不良事件为实列讨论借鉴，使护理人员充分认识事件发生因素，进行分析，从中吸取教训，使安全警钟长鸣。2. 加强重点病人，重点时段，重点环节的护理，如手术病人，危重病人，老年病人，急诊病人，转科，导管，在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的可潜在的风险作出评
11、估，达成共识，引起各班的重视。3. 坚持查对制度。要求医嘱班班查对，每天总核对一次，并有记录护理操作时要求三查七对住院所有输液患者建立输液巡视卡。4. 认真落实了五官科护理常规，重新编写护理常规，重新修订护理工作流程，及健康教育手册。规范填写了各种信息数据登记，并进行分析。规范了护理常用各种标牌、标签导管标识，加强了病区药品管理特别是毒麻药品，危险药品管理，加强了操作时的细分类管理。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 185. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题记录要“客观，真实，准确及时完整”,避免不规范的书写如错字，
12、涂改不清，前后矛盾与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。随着新知识的进展，不断更新本科室的护理计划。6. 严格执行了病区消毒隔离制度，定期组织护理人员学习消毒隔离制度，坚持了每天对病区治疗室，换药室进行空气消毒，普通病房紫外线每周消毒。一次性用品使用后及时销毁，浸泡，集中处理。并定期检查督促。对各种消毒液浓度定期测试检查，强化标准预防概念。严格执行无菌制度操作，规范医疗垃圾分类管理，督促医务人员洗手的依从性。三：落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1， 科室根据收治患者的特点，定期组织相应的业务学习。对全科护理人员进行专业知识的培训，本年度参加科主任查房 12 次，护理规章制度培
13、训 12 次。内容为护理核心制度，及修订的新制度，每周晨间提问一次以上，内容为每季度理论学习及专科疾病知识，护理核心制度的知识，回答准确率达 90%以上。开展护理查房 12 次，护理大查房 1 次。对全科护理人员每季度进行一次应急预案的培训和演练。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 182， 实施护士的分层次管理，按照护理部的层级安排完成年初的计划安排。每月高层级的护士对低层级的护士进行操作施教，专科疾病讲课并进行考核。各级护理人员参加科内，护理部组织的培训，理论考试，院感知识考试，技术操作考核，参加率 100%，疑难病例讨论 4 次。立足于病人术后
14、的康复指导，围手术期护理。3， 本年度我科病房护理人员专科学历达 100%，本科在读及本科毕业达到 80%以，创造了良好的学习氛围，并选派 3 名护士外出学习内镜清洗与消毒知识。指定有临床经验及责任心强，具有护师资格做带教老师，培养学生的沟通技巧，临床操作技能等，较好的完成学生的学习计划。 四：建立绩效考核，反馈制度1， 根据院感的绩效考核政策，初步制定考核方案，打破了护理人员吃大锅饭的局面，实行一定的激励措施，大大的激发了护理人员的积极性。2， 持续质量改进护士长及质控组长，对质控中进行追踪反馈，做到质量的持续改进，检查中出现的问题，不整改的带入下一次检查中，并作为护理人员考评依据之一。20
15、14 年五官科年终护理工作总结2014 年是辛勤耕耘的一年，更是喜悦收获的一年。一年来，在院领导的大力支持和院护理部的关心指导下，我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 18五官科全体同仁精诚团结，共同努力，做到了各项工作的有序开展和圆满完成。现将一年来的工作情况总结如下：一、严格执行规章制度，明确岗位职责1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，制定了切实可行的规章制度，用制度来规范和约束护理人员的行为。2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事。3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，
