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1、图书分类号：密 级：毕 业 论 文招商银行微信公众账号营销策略研究RESEARCH ON THE WECHAT PUBLIC ACCOUNT MARKETING STRATEGY OF CMBC学 院 名 称 管 理 学 院学 生 姓 名 xxx学 号 xxx班 级 xx专 业 名 称 市 场 营 销指 导 教 师 xx2015 年 5 月 20 日徐 州 工 程 学 院 毕 业 论 文徐州工程学院学位论文原创性声明本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对
2、本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 日期： 年 月 日徐州工程学院学位论文版权协议书本人完全了解徐州工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归徐州工程学院所拥有。徐州工程学院有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。徐州工程学院可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名： 导师签名： 日期
3、： 年 月 日 日期： 年 月 日徐 州 工 程 学 院 毕 业 论 文I摘要随着移动互联网的快速发展，以微信为代表的公众营销平台迅速成为了大大小小企业争相使用的营销工具。公众平台营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是自微博营销之后的又一自媒体营销模式。在公众平台不断发展壮大的同时，公众平台的营销策略也逐渐程序化与多样化，但其自身伴随的缺陷与误区也越来越明显。本文着眼于微信公众平台，运用文献研究法、比较研究法、综合分析法等研究方法，结合大量的文献资料和研究成果，探讨微信公众平台的营销策略，解读微信营销公众平台营销的优点与缺陷，并指出解决缺陷的方法，旨在帮助入驻微信公众平台的企业克服缺陷，
4、走出误区，正确高效的使用微信公众营销平台。关键词：微信；公众平台；营销策略徐 州 工 程 学 院 毕 业 论 文IIAbstractWith the rapid development of mobile Internet, with micro-channel marketing platform as the representative of the public quickly became a large and small companies competing to use marketing tools. Public platform is an innovative net
5、work marketing business marketing model economy era, since the micro-blog marketing is another self-media marketing. Public platform to continue to grow at the same time, the public platform marketing strategy and diversification program gradually, but its accompanying defects and errors are more ob
6、vious. This article looks at the micro-channel public platform to explore micro-channel public platform marketing strategy, interpret the advantages and shortcomings micro-channel marketing, public platform marketing, noting solutions defects to help settled micro-channel public platform for enterpr
7、ises to overcome deficiencies, out of misunderstanding, correct and efficient public use micro-channel marketing platform.Keywords: Wechat; Public platform; Marketing strategy徐 州 工 程 学 院 毕 业 论 文I目 录1 绪论 .11.1 研究背景及意义 .11.1.1 研究背景 .11.1.2 研究意义 .11.2 研究内容、方法与技术路线 .21.2.1 研究内容 .21.2.2 研究方法 .21.2.3 技术路线
8、 .22 微信公众平台概论 .42.1 微信公众平台简介 .42.1.1 微信公众平台的概念 .42.1.2 微信公众平台的发展现状 .42.2 企业营销与微信公众平台 .52.2.1 微信公众平台与企业营销的关系 .52.2.2 微信公众平台对企业营销的影响 .62.3 微信公众平台营销方式与特点 .72.3.1 主要的营销方式 .72.3.2 营销方式的特点 .103 招商银行微信公众账号营销策略研究 .123.1 企业微信公众账号发展前景预估 .123.1.1 微信支付是关键切入点 .123.1.2 线上线下，微信无缝对接 .133.2 关于招商银行微信公众账号 .143.2.1 招商银行微信公众账号简介 .143.2.2 招商银行微信公众账号发展现状 .
