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1、西安航空学院计算机工程系电子商务实习报告题 目： 二手手机的回收利用 （乐易购 APP 交易策划方案） 团队成员： 左 倩（08） 穆佳伟（10）胡思成（49）李渊（48） 班 级： 商务 1624 班 2015 年 6 月目录前言 .2第 1 章：团队 .41.1 团队名称：飞跃团队 .41.2 团队口号： .41.3 团队理念： .41.4 团队分工 .4第 2 章：商业问题 .42.1 商业背景 .42.2 商业问题的提出 .52.3 商业问题的解决 .52.4 项目的可行性和创新性分析 .62.4.1 项目的可行性分析 .62.4.2 项目的创新性分析 .6第 3 章 市场分析 .63
2、.1 二手手机市场调研 .73.2 二手手机市场分析 .93.3 乐易购平台的可行性分析 .93.3.1 竞争分析 .93.3.2 我们的优势与劣势 .10第 4 章 赢利模式与经费预算 .104.1 赢利模式 .104.2 经费预算：（元） .114.3 融资方案： .11第 5 章 乐易购营销策划 .115.1 APP 建设宗旨 .115.2 APP 的总体目标和目标细分 .125.3 商业模式：B2C+C2C 组合 .125.4 信息和资源来源 .135.5 APP 运营 .13第 6 章 平台的推广战略 .136.1 微博推广 .136.2 口碑推广 .146.3.数据库推广 .14第
3、 7 章 乐易购预期成果 .1471 APP 效果 .15第 8 章 风险及其防范 .17第 9 章 总结和体会 .189.1 总结 .189.2 体会 .18附录： .18前言中国网民数量过亿中国网民数量过亿中国互联网络信息中心（CNNIC）日前透露，2015 年，中国的网络用户达到 3 亿人。目前，中国网民数仅次于美国居世界第二位。网络改变生活时至今日，互联网已经如此广泛地影响着中国人的生活：今天，每 4 个中国人就有一个与它亲密接触，互联网正在成为各界人士获取信息的主要通道，成为政府、企业提高工作效率的沟通平台，成为人们休闲娱乐的造梦工厂。自从 1998 年我国完成了第一笔网络交易，迄今
4、大约有 1800 万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过 1000 万，去网上购物已不再是新鲜事。随着互联网的兴起，网民数目的增加，网民参与社会事物热情的提高，在互联网上表达民意形成了前所未有的开放局面，网购也成为网民日常生活的一部分。 随着经济水平的不断提高，购买手机的大学生越来越多，而且更换手机的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反映最快的一个群体，而且大学生属于手机消费的主流群体，因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的是什么是最主要的，还有很多人因为经费不足，或者手机价格过高承受不起，而选择这样一个二手手机市场，因此二手
5、手机的市场将全所未有的广大。因此本次我们小组研究课题是二手手机市场。目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分，我们团队正是通过这个契机，针对一些资金不足的学生开放一个二手手机的平台。利用网络来实现资源回收再 用。我 们 相 信 这 些 是 一 个 开 始 ， 通 过 努力 ， 我 们 的 市 场 将 更 加 广 阔 。 正文第 1 章：团队1.1 团队名称：飞跃团队为梦想奋斗 ，努力前进，遨游飞翔。1.2 团队口号：保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费全员参与，持续改善;遵纪守法，造福社会1.3 团队理念：没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。以一流品质获取市场信任以优质服务赢得客户满
6、意以持续改进寻求团队发展以卓越管理树立团队品牌1.4 团队分工左倩（组长）：聪明睿智的头脑，思维活跃，有思想，有创新能力，作为团队的领头羊，做事持之以恒，协调小组成员关系，做到团队一体化，保证工作顺利进行。主要负责 APP 的制作与方案策划。穆佳伟（组员）：做事情认真，有较强的表达能力，胆大心细，乐于创新，协助团队，责任心强，负责项目推广以及资料查询，使项目做得更完善更具体。胡思成（组员）：心思缜密，逻辑思维强，有广泛的朋友圈，表达能力较强，负责项目的在外推广和资料查询，联系二手手机实体店与我们的合作，解决货源问题。李渊（组员）：具有实干精神，思维缜密，勇于挑战，做事情认真负责，责任心强，负责
7、资料查询，协助推广，并做财务运算分析。通过我们共同的努力， “乐易购”二手手机交易平台更完善更具体，并且经营的有声有色，我们坚持，我们团结，才能走到现在的成果，我们坚信：环保需我行，努力靠大家。第 2 章：商业问题2.1 商业背景信息技术一日千里，反应在手机上就是日新月异，人们追逐新潮的心态被充分激发起来，换手机就像是换衣服，大量被淘汰下来的手机把二手手机市场繁荣起来，在我国的深圳、广州、南京、上海、西安等地区，二手手机市场已经形成，而且日趋繁荣，二手手机交易市场在当地应运而生，并且逐渐遍布全国，引领二手手机市场的潮流，为国家的通讯行业作出了巨大贡献。二手手机指用户更新换代时淘汰下来的手机，通
8、常有某些功能问题或者成色老化，而没有完全坏掉。废旧手机闲置在家中，日积月累越来越多，想扔掉这些旧手机?请三思而行，或许你正在扔掉一个小金矿。手机零部件中有金、银、铜、铱等贵重金属。随着全球金属价格飙升，从二手手机等电子产品中回收贵重金属在亚洲某国成为一个生意红火的新兴行业“回收手机行业” 。有专家预测，到2014 年，全国移动电话用户数突破亿，手机更新换代的速度也将越来越快。那么，替换下来的旧手机如何处理呢？调查表明，一般选择送亲人、收藏、低价处理三种方式，其中 21的人选择低价处理，这就不可避免地烘托出一个更火爆的二手手机市场。而目前我们团队要打造的平台就是主要针对大学生这一特殊社会群体，来
9、更方便、更快捷的帮助他们，因此，我们考虑找到更有效的方式来解决手机再利用问题，提高交易达成率，促进二手手机资源循环再利用。2.2 商业问题的提出（1）旧手机资源之所以得不到合理的利用，归根结底就是因为没有一个很好的渠道来解决这些。因此人们也热切期盼，废旧手机回收能有新的渠道。（2）没有明文规定废旧回收的办法，让很多事情处于模棱两可的阶段，从政策上来说，国家是鼓励民众可以进行手机回收，相应的政策也要建立起来。 （3）二手手机市场是一个前景广阔的市场， 随着人们的生活水平提高，特别是大学生，有很多的二手物品进行出售，再这样的背景下二手市场有了很大的商业市场。2.3 商业问题的解决以上问题的提出，以
10、至于我们要实施的方案：（1）寻找一个合理的渠道来就决这些问题，我们开始关注二手手机以及电子产品的回收，销售战略。希望可以在我们的努力下，让这些问题得到改善。因此在这些分析中，我们建立了我们的回收交易模式乐易购（APP） 。（2）乐易购交易平台涉足于所有的二手电子产品的回收利用以及出售（在我们的平台拥有回收电子产品的分类页面，以及出售页面） ，增强人们回收利用手机等电子产品的意识，并指导人们更好地让资源有效利用成为我们研究的重要主题。同时将它在回馈给大家。（3）同时乐易购平台以网络技术为基础，结合实际，推出收购、买卖、促销等平台。以消费者为上帝为目的为广大消费者服务。2.4 项目的可行性和创新性分析 2.4.1 项目的可行性分析第一：二手手机物品的来源丰富，资源充足。西安拥有多个高等院校，校区众
