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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 17事业部总结2011 年是非常困难之一年，第二事业部成立以来，在缺兵少将的情况下，面对种种困难，在人民币升值，同时市场需求急剧衰退的形势下，较好的完成了公司交给的任务，取得了阶段性成果，为进一步发展奠定了基础，2012年是更为困难的一年，为此我们需要及时总结经验，以利再战。一、2011 年取得的成绩自 2011 年 4 月 2 日我部成立以来，在 8 个月时间内，经过艰苦卓绝地奋战，勇于创新，从无到有，开花结果，取得如下成绩：1、实现进出口成交 2200 万美元，创汇 1500 万美元，净收汇近 1300 万美元
2、， 主营收入约 7000 万元，利润 405万元。2、进口有较大发展，共完成进口额 200 多万美元并进口利润约 100 万元人民币，基本实现了进出口两条腿走路，以应对汇率危机的战略。3、市场结构由原来偏于智利、西班牙，新开辟了秘鲁、巴西、洪都拉斯、俄罗斯、德国等国家，使贸易国达到了13 个。4、产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 175、较好的防止风险，全年大部分时间资金负占用在500 万以上。以上成绩的取得主要源于以下几点1公司领导的支持和信任：首先，本部成立是公司领导对我们最大的支
3、持和信任其次，在成立后工作开展中，允许我们按自己的思路放手去做，遇到困难，公司领导都能站出来给予最大支持，每到关键时就都能给予及时提醒与点拨，公司加大了奖励力度，使员工干劲更足等等。所以当我们取得成绩成果，不应忘记这些因素，正是这些坚持与信任，使我们工作起来能够无后顾之忧。2勇于创新，主动出击：积极探索新的贸易开发模式，新的支付模式，新的售后服务模式 不仅是去年较为成功的原因，也为 12 年的工作开展打下好的基础。但所有手段都建立在勤奋之上；所有进步都建立在学习之上，所有经验都来自于实践之中。所有创新都来自于经验之中。投身于实践之中，不断获取最新体验，善于总结，勤于思考，方能创新。在过去的一年
4、里，我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。原来的满足感很可笑。3. 团队精神，勇于奉献。我们对新员工的八项基本要精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 17求是：服从指挥，忠于公司，团队精神，勇于奉献，吃苦耐劳，谦虚谨慎，精于专业，全面素质。对于未来以 80 后为主要力量的公司队伍来说，在其个人能力有限的基础上，团队精神尤为重要。个人上要求其团结，无私，相互配合，从部门管理上，集合各人优点，规避各人缺点，形成优化组合，发挥团体力量。所以尽管我部人力较弱，但仍能充分挖其潜能，发挥整合力。4. 不惜心力，艰苦奋斗。在 2011 年人力资源较弱的情况下，
5、激发少数骨干的干劲，实施了超负荷运转，这也是没有办法的办法。但不是长久之计。随着来年人员逐步配齐，将使这一瞬间力转为持久力。5. 防止风险，节约开支。平时多操心，日后少风险。另外在部门推行节俭之风，是效益较好的重要 原因。二、工作之不足与遗憾2011 年以下目标未能实现。1、国内市场开发目标未实现。原计划 2011 年利用国内客户群，开展一定规 模的国内贸易，但鉴于人力，精力有限，只得忍痛割爱，确保外贸生意的顺利执行。饭要一口口吃。随着来年实力不断壮大，再逐步实现这一目标。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 172、人才严重不足。主要是难以从社会上招
6、进可用之才。以及培训力量有限。12 年计划从名牌学校招进部分专业强的优秀毕业生，来弥补人员不足。3、开发量不足，整个部贸易集中在一两个人身上。2011 年看上去贸易额不小，但只有一两个人开发市场。虽然正招进新生，但要成才还要两年以后，所以未来两年之内，我等还要加倍努力。4、管理制度有待进一步健全。组织机构有待建立。本部建立之初只有 1，2 个人，所以未考虑机构建设。随着业务扩大，人员增多，需加强分工，健全组织结构，完善合同管理制度和人员管理制度，明确奖惩机制。培养部内文化。相信这一目标 12 年肯定实现。1、初步业务目标： 三、2012 年工作计划尽管困难重重，只要有公司领导继续支持，并保障奖
7、励机制，我们还是对 12 年工作充满信心。希望完成以下目标：成交 3000 万美元、收汇 2000 万美元、主营收入 10000万人民币，利润 500 万人民币。这些业务主要是：2、进一步引进人才，尽快健全组织机构：在 2012 年，计划陆续引进西班牙语本科生 2 人，葡萄牙语本科生 1 人，外经部硕士生 1 人，光电缆专业 1 人。后勤 1 人。计划淘汰 1-2 人。2012 年底，本部人员约 12-精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 1713 人。为加强分工和管理，拟设以下分支机构：以尚衫欣传统业务为基础，成立第二事业部电工设备处。暂由尚衫欣负责
8、。 以韩迎安建材进口业务和李国强建材出口业务为基础，成立第二事业部化工建材处。暂由王小静负责。以韩迎安传统电信，电力贸易为基础成立第二事业部能源矿产电信处，暂由韩迎安兼管。成立综合管理处，负责后勤，财务，和日常管理，负责人待定。以上计划有待于公司领导和人事部批准。3、进一步健全管理机制，明确奖惩条理4、加大开发力度，进口、出口、内贸趋向平衡，以更加丰富贸易手段来弥补市场萧条的负面影响。第二事业部 201112312012 年阿拉善盟建通事业部年终总结提纲范本2012 年的工作回顾概要及来年的展望要做简单陈述一、2012 年度工作总结与回顾1、基本概况重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围，2、
9、日常工作的开展和落实3、协同工作4、重点与重心工作5、绩效考核的落实与岗位职责的执行精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 176、各项职责、任务、计划完成情况7、团队提高，团队建设、培训学习二、经验体会1、取得工作的成绩2、分析取得成绩的原因客观因素分析对内、对外的资源利用、团队协作、领导帮助等方面进行分析主观因素分析对公司的价值观及年度目标任务的认识和管理、困难的客服、部门学习素质提升、解决问题能力提升、执行力等进行分析3、工作中失误及存在的问题对本年度的失误及存在的问题一一说明4、分析工作中失误及问题存在原因认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，
10、查找原因，认识不足，反思如何改进主观认识不足，思路不够高度重视部门自身原因计划制订得不合理，脱离客观实际对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 17要求5、自身现状分析部门自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。三、2013 年的工作计划1、指导思想2、工作计划及目标3、重心及重点工作4、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升资源需要和保障措施重点阐述 2013 年的部门内部人员配置，工作流程、工作关键点的控制流程，管理盲点的控制方法等目标
11、任务的分解、工作流程的管理客户关系管理与加强总 结回顾这半年来的工作，特别是从今年年初在现在，我部门主要对公司可预见性的产成品进行了相应的市场分析与调查以及相应的准备工作，因产成品还未定型，所以我部门并未提交相关的调查报告。同时，我部门内部也进行了相应的学习充电，前期主要是针对市场营销为主的学习。我作为事业部负责人深感责任重大，我并不害怕压力，也精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 17不害怕挑战，也希望能通过公司提供给我的这个平台获得相应成绩，满足自己在工作上的成就感。但目前就我部门所处现状来看，我部门还需要客观的认识与总结。以下是我在工作中的一些总
12、结性认识以及未来开展工作的部分考虑：1、目标定位明确化的重要性。准确的目标是引导团队成员进入工作状态的首要条件，这样不仅可以避免员工在工作时间精神涣散，同时也可以有效提升员工工作积极性。所以我认为在明确部门工作范畴的的时候，应当将其近期所需或有可能需要准备的工作进行明确化处理和统一分配。2、全面分析实现目标所需考虑的问题。只有全面分析现状以及考虑周全，才能集公司的人、财、物力为一体，更高效保质的完成既定目标。3、深刻理解理想与现实的关系。俗话说“理想很丰满，现实很骨感” ，我在工作中往往将过程与结果想得过于理想化，所以偶感失望。我希望自己在今后的工作中能够将方案与实际相结合，注重方案操作实施的
13、可行性，尽量避免影响执行力。4、任务目标分轻重缓急，分步与同步的关系仍然很重要。只有分清楚工作的轻重缓急，合理处理分布与同步操精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 17作的关系，才能更省时、省力、高效的完成任务工作。当然有时分布与同步并不存在冲突，这关键得看执行人的领悟理解能力。我在工作开展中遇到的困难：1、我的个人思路问题方面存在一定的局限性。虽然我在市场营销的理论知识方面很有自信，但我以往接触的全是单线产品营销的执行操作。我们都清楚，以羌族文化为核心文化发展的新兴企业本身没有一个可仿效的经营模式作为参照。而具化到我部门来说，个人思路的确很重要，我不
14、想说自己在这方面“不行” ，但不可否认的是我的思路确实没能完全打开。2、想把事情做的尽善尽美，在个人判断力的左右下往往会造成犹豫不决的情形。很多时候我希望略过中间过程，向上级直接展示较为理想的结果，但是往往在执行解决问题的过程中会遇到种种预想不到的困难，在抉择的时候，我的判断力影响了我的执行力。这一点对我来说是最难克服的个人主观困难。3、面对公司提供的良好平台，我尚显得不够成熟，能力有待提升。都说只有经过一些实际操作锻炼之后，总会全面的认识自己，我也不例外。事业部本就是企业将全公司劳动成果转化为经济收益的一个重要组成部分，其负责人的重要性更是显而易见。我入职本公司已精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 17有半年之久，手头上似没有大的项目让我进行能力展示，当然我也有尽最大努力寻求实现经济支撑的项目来源，但是未果。显然，这种需要发散思路，统筹全局，兼顾创新精神的岗位实则让我有些疲惫。我每每认真思考，但求谋得出路，但时不时也会觉得吃力。其实我在很多时候，是需要上级能够提点一下的，这样对我个人来说也是能力提升的一个重要来源，另外，我也会更加充满信心去迎接工作上的任何挑战。我不在乎所处的职位高低，我但求能够实现自己存在的价值，因为我明白我热爱这个行业，热爱这个能为羌族
