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1、邮政投递理论知识试卷 2（三级）单位 姓名题型 填空题 单选题 多选题 判断题 简答题 综合题 总计总分 20 20 20 18 16 6 100得分一、填空题（每题 1 分，满分 20 分）1、原则上，邮政专用信箱只限确有 需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。2、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的 反馈。3、投递人员的公休，应按 计算安排。4、 是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。5、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向 局缮发验单。6、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件 的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民
2、和单位通信的代号。7、每个投递段每日内、外部工作 小时为一个标准段。8、投递作业现场必须实行 ，除邮政工作人员以外，其他人员不得随意进出，以确保邮件安全。 9、丢失包裹详情单、汇款通知单或各类业务通知单，造成邮件、汇款被冒领；不能当班补单投递的，属 差错。10、投递作业现场的 布置分为一字型、双线型、凹字型和曲尺型四种形式。11、验单格式分为两种，一种是 格式的验单，另一种是固定格式的验单。12、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件 中心和邮政运输系统组织起来的网络系统。13、 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印 的方式替代刊卡。14、邮政用品用具主要包括邮政日戳
3、、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和 。15、国内邮件按传递时限分为普通邮件和 邮件。16、单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有 接收邮件。17、在地级以上城市的市属城区(不包括市辖县和飞地) 范围内，或者县 (含县级市)的县境(不含飞地) 范围内互寄的函件，称为 。18、非保价邮件是指邮局按 承担赔偿责任的邮件。19、盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作 寄递。20、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业 交寄的免费邮件。 1二、单项选择（每题 1 分，满分 20）1、报刊内部作业程序是接车、( )细排、总复查。A、按段分发、开拆、验收、 B、开拆、验收、
4、按段分发、C、开拆、按段分发、验收、 D、验收、开拆、按段分发、2、以下不属于投递支局生产记录表簿的是( )。A、质量检查登记簿 B、走访用户工作记录C、班组会议记录 D、疑难邮件登记簿3、在邮政通信过程中，由于违反规章制度或其他原因，使邮件报刊处理不合规定，但不影响通信效用的，为( )。A、一般差错 B、主要差错 C、次要差错 D、局内差错4、特快专递邮件投递信息上网率、上网及时率的考核指标分别为( )。A、95和 80 B、95和 85% C、95和 90 D、95和 955、万国邮联各项业务协定及实施细则列有除( )业务以外的其他邮政业务的各项规定。A、函件 B、包件 C、特快专递 D、
5、汇兑6、邮政名址库中，( )信息是指由完整的到末端地址点的详细地址、邮政编码、小区和建筑物属性等信息。A、邮政名址 B、邮政地址 C、组织机构 D、个人7、现代市场营销观念，是确立以( )为中心的营销观念。A、市场 B、消费者 C、产品 D、服务8、有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应( )。A、不间断开启 B、公休日开启C、每日工作开始前打开 D、每日工作结束后打开9、印刷品投递时限规定，当日 12 点以前到站的，( )投递。A、当日 B、次日 C、次日上午 D、次日下午10、报刊投递时限规定，省委机关报月省会及省内分地发行的，市区部分在上午( )以前投递完毕。A、8
6、点 B、9 点 C、10 点 D、11 点11、国内邮件按( )分为函件和包件。A、性质 B、传递时限 C、寄递区域 D、处理手续12、投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是( )，确保当班作业顺利进行。A、检查车辆 B、按规定统一着装，并佩带工号牌C、备齐所需工具 D、精神集中，进入工作状态13、投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，应缮发验单一式两份，一份验达（ )，一份留底。A、发报刊局 B、封发局 C、收寄局 D、投递局14、国家局规定，对人民日报等中央级重点报纸，各分印点城市的邮局，5；30 分以前交齐的，对城区所有订户
7、要在( )以前投递完毕。A、7 点 30 分 B、8 点 C、8 点 30 分 D、9 点15、单位的给据邮件投交完毕后，投递员要与收发人员核对所投邮件的( )，以防漏签。A、种类 B、封装情况 C、总件数 D、收件人名 216、按址投递特快专递邮件，如( )投递时遇收件人不在又无人代收情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条” 。A、第一次 B、第二次 C；第三次 D、第四次17、营业部门对收回的国内邮政回执按( )寄退寄件人。A、平常函件 B、给据邮件 C、特快专递邮件 D、邮政公事18、附回执的国际邮件的相关清单备注栏内注有“( )”字样。A、A B、R C、RA D、AR19、 在投
8、递工作检查的形式中，( )是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。A、自查 B、互查 C、专职检查 D、用户抽查20、营业部门对收回的国际邮件回执按( )以最快的邮路发经转局。A、平常函件 B、给据邮件 C、特快专递邮件 D、邮政公事三、多项选择（每题 1 分，满分 20 分）1、期刊中的( )按季收订属整订。A、周刊 B、旬刊 C、半月刊 D、月刊2、市场营销是与企业市场活动直接相关的( )的融合和统一。A、人员活动 B、产前活动 C、销售活动 D、售后活动3、邮政名址库依据信息性质分为( )等。A、地址信息库 B、组织机构信息库C、报刊订户信息库 D、个人信息库4、下列选项中，(
9、 )符合投递支局对业务资金管理的规范要求。A、认真遵守邮政企业相关财务管理制度B、重要票据应视同现金保存、管理C、严密资金的交接、复核、上缴程序D、有人值守的投递作业现场，可留存少量现金过夜5、排刊的操作内容包括( )。A、按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓B、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交C、排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D、将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎6、百家姓中，下列各组姓氏读音完全正确的有( )。A、干 gn糜 m B、宁 nng钭 tuC、莘 chn鬱 y D、查 ch鄢 yn7、下列
10、有关投递工作日常检查项目中，( )是外部投交规章制度检查的内容。A、各种邮件投交手续是否完备B、投递时是否使用文明用语C、投递过程中有无捎、转、带邮件现D、早投报刊是否完成时限规定8、现代市场营销观念，要求企业在增加盈利的过程中，更注重实现( )的长远发展。A、企业自身利益 B、消费者利益 C、社会整体利益 D、行业整体利益39、投递支局接车验收总包邮件时，发现验收( )与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。A、件数 B、种类 C、重量 D、保价额10、投递用汽车的日常例行检查中，发动机起动前应检查车辆的项目有( )。A、检查驾驶室内外反光镜、后视镜是否完好、有效、清洁B、检查车辆燃油
11、箱的油量、发动机机油的油量C、检查发动机冷却液量、散热器盖的工作状况D、检查轮胎技术情况11、进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为( )相加之和。A、本次进口共计件数 B、上班存件数C、再投件数 D、各投递段的投递件数12、通邮的条件包括( )。A、具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件B、有经政府地名主管部门命名的街道或小区名称和统一编制的门牌号码C、安装接收邮件的信报箱(群)或设立收发室D、按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续13、邮政物流详情单包括( )等内容。A、收、发件人的地址和邮政编码 B、单位名称和联系电话C、总件数 D、寄件人签名和声明价值14
12、、下列选项中，( )是有关单位邮件报刊投递深度的正确说法。A、一般投交到设在地面层或院门口的收发室或指定的接收邮件人员B、特快专递邮件的收件人是单位名称的，应投到单位收发室C、寄交船舶的邮件报刊，投交船舶所隶属单位的收发室。D、如有单位提出节假日和公休日不需投送邮件报刊，必须由该单位出具证明15、以下能体现邮政通信具有公用性的有( )。A、邮政通信不是生产物质产品，而是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用B、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式C、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体D、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经
13、济和人民生活中占有重要地位16、下列选项中，( )符合国家局有关快递包裹的投递时限规定。A、省会城市和业务量大的中等城市 11 点以前到站的，当日下午投递。B、省会城市和业务量大的中等城市零点前到站的，当日上午投递。C、县(市)局 12 点以前到站的，当日必须投递完毕。D、县(市)局 15 点以前到站的，当日必须投递完毕。17、下列选项中，( )属于上段投递的“五个坚持” 的要求内容。A、坚持三项基本制度 B、坚持投交作业标准C、坚持安全保密制度 D、坚持职业道德规范18、投交住宅期刊时，按刊卡核对( )。 A、户名 B、刊名 C、期数 D、份数419、袋套在验收合格的情况下，如开拆局( )，内件短少的责任局为开拆局。A、未当班发验 B、所发验单领导未签证C、所发验单随附的证物不全 D、所发验单随附的证物无误
