连锁经营全程解决方案

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1、中国美业冠军企业全程解决系统 服务宗旨： 业绩签约 利润倍增；基因诊断 模式输出；行业冠军 基业长青；全程服务 业绩说话。顾客价值： 快速赢利 业绩倍增 持续赢利我们承诺： 我们只为明天的冠军服务！我们是谁： 全国高校现行使用的第一套规范性连锁经营管理教材作者；全国美业第一位具有 15 年连锁经营研究和实战经验的资深博士/教授；全国美业第一个敢于业绩签约并成功实现业绩 5 倍以上增长者；全国美业千店咨询服务资历者，帮助 100 家以上美容院实现业绩 10 倍以上增长；全国第一个 10 年系统研发美容院数字化、信息化、标准化管理者；全国美业第一个具备战略规划、门店运用管理、团队执行全方位咨询服务

2、的专家团队；全国美业第一个帮助代理商三年上市的专家团队。我们能做什么：基因诊断： 快速赢利诊断 业绩倍增诊断 持续赢利诊断教育培训： 总裁培训 店长培训 顾问培训 美容师培训顾问咨询： 战略规划 品牌建设 文化建设 赢利模式店务管理 执行力 团队建设 标准化建设系统建立 单店输出 连锁模式构建 招商策划 上市规划特色服务： 冠军企业成长计划专家团队：持续赢利专家：蒋令业绩倍增专家：彭雅翎快速赢利专家：邱爱云蒋令 博士：博 士（北京师范大学管理学）教 授高级经济师高级营销师中国市场学会理事广东省教育厅特聘品牌营销教育专家中国连锁经营管理资深研究专家中国现代商业赢利模式研究专家中国美业持续赢利模式

3、资深研究专家从业背景： 先后在国内外权威专业期刊发表论文 30 多篇，出版著作 13 部，文字总计约 100 万字，具有 15 年的高校连锁经营管理专业教学经验和实战背景，在高校担任管理学院院长 7 年。受教育部委托，2005 年组织并出版我国高校第一套规范性连锁经营管理教材（共 9 本） 。1998 年策划海南创新连锁书店，3 年发展连锁书店 755 家，企业总资产由 200 万元增值到 4 亿元，3 年时间增长了 200 倍，快速成为行业冠军，垄断海南图书市场；曾主刀海南航空公司企业文化策划；罗牛山上市公司品牌策划；诚利集团营销策划；天马集团渠道革新策划。 。 。 。 。先后为 50 多家

4、上市公司及大型企业从事战略规划、品牌策划、营销策划、文化策划、连锁策划个案近百起，受到企业广泛好评；曾先后为100 多家美容院进行战略调整、企业文化导入、赢利模式设计、连锁经营咨询服务。彭雅翎 老师：中国美业业绩倍增实战专家中国美业赢利模式研究资深专家中国美业店务管理实战资深专家中国美业连锁经营赢利模式研究专家中国美业整店输出管理模式专家顾问中国美业信息化/数字化店务管理模式创始人全国工商联美容化妆品商会教育委员会副主任养慕中国杂志店务管理特邀撰文专家香港弘鑫宝丽国际集团 2010 年加盟店业绩倍增专职顾问从业背景： 具有 17 年的美容院店务管理实战经验，先后为 1000 多家大型美容院进行

5、标准化店务管理及连锁经营咨询、顾问服务；10年耗资 300 多万元研发并生产出中国美业第一套规范的美容院信息化、数字化、标准化管理系统；2010 年专职服务于香港弘鑫宝丽国际集团，成功输出业绩倍增系统，香港弘鑫宝丽集团及 100 多家加盟店业绩在短时间实现 5 倍以上业绩增长，在行业创造了深受欢迎的最佳赢利模式。邱爱云 老师中国美业快速赢利实战专家中国美业执行力实战专家美容院店务管理实战专家美容院员工心理培训专家美容院人才经营管理专家美容院技能营销培训师美容院团队打造实战专家从业背景： 多年在美容院第一线从事美容院经营管理工作，先后为 200 多家大中型美容院进行店务管理诊断、项目发展规划、执

6、行力打造、金牌团队建设等方面的咨询顾问工作。产品系列：一、 诊 断二、 教育培训一）院长班美容院店务管理类核心课程 企业管理类核心课程1 美容院战略定位与赢利模式 1 战略管理与核心竞争力2 美容连锁机构整店输出管理模式 2 流程管理与流程再造3 利润倍增的店务管理模式 3 高层管理者的十项修炼4 业绩倍增的店务运营模式 4 高绩效员工的职业化训练5 顾客管理模式与纳客模式 5 绩效管理与绩效考核6 人力资源管理与绩效考核 6 执行力与团队建设7 美容院财务管理与报表分析 7 目标管理与时间管理 连锁经营全程解决方案模 块 系 统 解 决 方 案一 连锁规划（百年奠基）环境研究、商业模式研究、

7、战略规划、文化定位、品牌管理、资源匹配二 连锁经营（“连”什么）组织结构、岗位职责、人才战略、培训教育、激励机制建立三 连锁管理（标准化建立）标准化运营系统建立、团队打造、流程标准化、精细化服务管理、督导体系四 连锁盈利（“锁”什么）寻找利润源、收入突破模块、成本降低模块五 连锁执行（成败关键）督导体系、培训规划、绩效考评、终端规范、商品管理、促销管理六 连锁加盟（快速扩张）项目市场分析、招商目标、招商策略、招商推广、招商支持系统系统一：连锁规划（百年奠基）模 块 解决核心问题 提供的解决方案1.环境研究 市场定位 确定市场目标，锁定服务对象，设计配套产品2.商业模式 选择商业模型 行业标杆企

8、业商业模式运作分析、竞争对手模式运作分析、自有体系运作分析、合适的商业模式确定3. 战略规划 三大核心战略规划市场战略规划、竞争战略规划、发展战略规划4. 文化导入 连锁精、气、神塑造企业精神锤炼、企业气韵营造、企业神态养成、企业文化导入流程5. 品牌规划 快速提升连锁品牌美誉度品牌知名度、可信度、美誉度、忠诚度、依赖度规划6. 资源匹配 根据战略规划整合资源资源盘点、优势资源整合（上下游资源、行业资源、政府资源、银行资源、企业自身资源）系统二：连锁经营（“连”什么）模 块 解决核心问题 提供的解决方案7.组织结构 组织框架设计 组织结构分析、业务分析、部门设计、岗位设计、组织构架图；连锁机构

9、组织机构设计图、连锁总部机构设计图 、 连锁门店组织机构设计图8.岗位职责 岗位职责规范 岗位层级分析、岗位任务分解、岗位职责规范9.人才战略 骨干人才、专业人才、稀缺人才培养计划怎样吸引人才、怎样用好人才、怎样留住人才10.教育培训教育系统构建 教育培训的项目设计、教育培训时间设计、教育培训机构设计、制定教育培训实施方案11.激励机制 激励机制建设 年度营销目标制定、利润目标制定、目标分解、业绩追踪系统、业绩考核系统、业绩奖励系统、加盟商考评淘汰机制系统三 连锁管理（成败关键）模 块 解决核心问题提供的解决方案12.市场管理 市场目标顺利完成市场发展规划、市场推进计划、选址规范、市场启动策略

10、13.品牌管理 品牌快速增值品牌设计、品牌个性、品牌延伸、品牌传播、品牌发展14.文化管理 企业形象塑造企业理念传播规范、企业行为规范、企业视角系统规范15.装修管理 质量保证装修风格规范、装修工程管理、装修工程监督16.行政管理 行为规范管理日常工作行为规范管理、制度执行监督、绩效考评 17.人事管理 人力资源配置人才战略规划、薪酬制度、绩效管理、人才梯队建设18.教育培训 核心竞争能力培养教育培训规划、教育培训机构设计、教育培训管理19.财务管理 资本良性循环资金管理、资产管理、成本管理、利润管理、税金管理等20.营销管理 营销策略有效实施营销政策制定和实施、营销策略研究、营销效果评估21

11、.商品管理 商品采购与开发商品定位于组合、商品采购流程、供货商管理、新商品开发22.物流管理 保证商品及时供应物流管理体系构建、物流配送流程设计、物流运营管理23.仓储管理 商品安全管理商品仓储安全管理、商品进出仓库流程管理24.信息管理 信息化系统建立门店前台和后台、总部各部门与门店信息系统建立25.门店管理 门店各项运营管理门店日常运营管理、人财物管理、客户管理26.加盟管理 实现快速扩张加盟流程、加盟合约、加盟招商书设计、加盟招商会策划系统四 连锁执行（标准化建立）模 块 解决核心问题 提供的解决方案27.运营标准化系统建立门店营运标准化作业手册的建立门店营运手册、开店手册、店长手册、门

12、店商品管理手册、卫生管理手册、陈列手册、顾客服务手册、销售导购手册、促销手册、门店安全手册、收银工作手册、用品管理与礼品管理手册、卡项管理手册28.团队打造 团队执行力 管理层和员工职业心态塑造、终端团队建设、团队执行力建立、高绩效日常管理，最终形成培训手册29.流程标准化制定规范化的工作流程总部各部门工作流程规范 、 门店个岗位工作流程规范30.精细化服务管理门店精细化服务内容与管理门店日常工作安排及管理规范、门店细节服务的内容及规范、门店早会晚会规范、销售工作规范、商品陈列规范，最终形成店面员工 DV 训练 。31.督导体系 建立督导工作的规范督导流程、督导规范、督导标准、督导常用表单，最

13、终形成督导执行手册系统五 连锁盈利（怎样“锁” ） 模 块解决核心问题提供的解决方案32.盈利模式设计构建立体利润链 产业利润链分析、最佳立体盈利业务组合研究、企业基于行业和竞争对手的优势赢利资源寻找、近期赢利渠道规划、远期赢利渠道规划33.收入突破模块营业收入和非营业收入规划 连锁经营营业收入明细 、 连锁经营费收入明细34.成本降低模块连锁经营成本降低解决方案连锁经营成本降低明细35.快速赢利策略近期利润突破渠道的策略快速赢利项目因子寻找、快速赢利支持资源分析、快速赢利项目规划、快速赢利实施方案及细则36.最大化赢利策略连锁经营不同时期利润最大化策略连锁经营宏观环境许可下的利润最大化研究、

14、企业内部利润最大化的资源匹配、连锁经营不同阶段利润最大化战略规划、利润最大化的风险抵御系统37.持续盈利策略近期赢利和远期赢利的健康基因植入连锁经营健康持续发展的内因和外因研究、保证连锁持续长效赢利的基因研究、连锁持续赢利目标规划和实施细节系统六 连锁招商（快速扩张）模 块解决核心问题提供的解决方案38.项目市场分析寻找卖点行业连锁经营竞争分析报告、行业发展趋势分析报告、准加盟商分析报告、招商项目卖点挖掘、招商书内容策划39.招商目标 准确定位 直营市场和加盟市场财务报告分析、总部加盟目标分析报告、区域市场总体分析报告40.招商策略 有效招商 加盟商加盟心里分析及偏好分析报告、招商政策制定、招

15、商推进策略 41.招商筹备 准备充分 招商形象塑造、总部和分部运营的运营实施方案42.招商推广 快速招商 制定总体推广计划、宣传渠道规划、招商效果评估 43.招商支持系统招商保障 加盟商类别区分、日常促销、培训以及加盟商指导规范建议书铂丽奥连锁经营管理方案导入服务标准项项 目达成目标专 家时 间 方 式费用连锁规划百年基业规划资深顾问、高级顾问、项目顾问各 1 人30 天 诊断、调查、研讨、方案制定65 万连锁经营连锁 组织链条的形成资深顾问、高级顾问、项目顾问各 1 人30 天企业内外调查、研判，方案形成40 万连锁管理标准化建立 资深顾问、高级顾问、项目顾问各 3 人60 天，后续服务 360 天行业分析、企业调查、规范标准化文书制定、监督实施65 万连锁盈利最大、最快、最久连锁盈利模式“锁”定 资深顾问、高级顾问、项目顾问各 3 人30 天 行业、竞争对手、市场、企业自身研究，模式制定55 万连锁执行超强执行力养成 资深顾问、高级顾问、项目顾问各 2 人30 天，后期辅导 120 天企业调查、研判，详细实施方案制定50 万连锁招商快速扩张和复制资深顾问、高级顾问、项目顾问各 2 人30 天、后期辅助 60 天全套加盟体系建立 65 万美容院连锁经营诊断书