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1、湖南新奇特礼品电子商务有限公司网站建 设前期 规划方案规划人：龙丽目 录一、网站建设前期准备 .31.1、企业背景描述 .31.2、互联网发展现状 .31.3、企业建立电子商务网站的必要性 .4二、目的及功能定位 .42.1、网站建设的目的 .42.2、网站建设的功能定位 .52.3、市场定位 .6三、软硬件环境及网站技术 .83.1、计算机网络操作系统 .83.2、选择服务器 .93.3、网站建站技术 .10四、网站内容规划 .104.1、内容设计原则 .104.2、内容设计的方法 .114.3、网页设计风格 .114.4、网页布局 .124.5、网站系统 .12五、网站测试 .15六、网站
2、的发布与推广 .15七、网站的管理维护 .17八、财务预算 .17一、网站建设前期准备1.1、企业背景描述作为有着五千年历史的泱泱大国，礼品文化及其所蕴含的文化礼仪的精神一直占据着重要的地位。 礼记曲礼上说“礼尚往来，往而不平，非礼也，来而不往，亦非礼也。 ”作为一个礼仪之邦，礼强烈地影响着中国人的思想言论和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼信、遵礼义已经成为一种民众的自觉意识而穿于其心理、行为活动之中，成为中华民族的文化特征。礼文化是人与人之间一种发自内心的尊重、敬意而为之的一种态度一种行动，因此人与人之间相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。1.2、互联网发展现状2012 年
3、1 月 16 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第 29 次中国互联网络发展状况统计报告 。 报告显示，截至2011 年 12 月底，中国网民规模突破 5 亿，达到 5.13 亿，全年新增网民 5580 万。互联网普及率较 2010 年提升 4 个百分点，达到 38.3%。相比 2007 年以来平均每年 6 个百分点的提升。其中，网民中初中学历人群占比继续保持增长，由 32.8%上升至 35.7%。30-39岁人群占比明显提升，较 2010 年底上升了 2.3 个百分点，达到25.7%。我国家庭电脑上网宽带网民规模为 3.92 亿，占家庭电脑上网网民比例为 98.9%。在电子商务在
4、中国逐步兴起的大环境下，伴随着人们生活水平的提高，工作节奏的加快，网络成了当下人们不可或缺的工具，网上购物更是他们节省时间、挑选物品的备受青睐的购物方式。1.3、企业建立电子商务网站的必要性例：凡客诚品，一个在 2010 年底开始运作的衬衣销售网站，在短短一年零四个月的运营时间里，月销售额已经是 4000 万。然而衬衣行业的传统老大雅戈尔拥有超过 800 家专卖店，月销售额是多少呢？3500 万（单指衬衣销售） 。这就是网络的力量！如今，随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，它的跨地域性、可交互性、全天候性
5、使其打破了地域、时间的制约，提供传统模式无法提供的服务项目，为传统企业提供了更加广阔的市场舞台、发展空间及众多潜在的商业伙伴。越来越多的公司、企业借助于建立自己的网站，使得企业本身不局限于某个地区，而是直接面向全世界，它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率。因此，建立企业电子商务网站已成为企业发展必不可少的一部分。二、目的及功能定位2.1、网站建设的目的通过网站建设进行网上形象策划宣传，可以打破地域局限性、广告费用的高额性，提升公司形象，扩大公司知名度。网站的建设可以使市场的开发增加一个廉价的、覆盖面更广的宣传平台，公司可以通过这个网络平台全面详细的介绍公司及公司产品，将礼品更好、
6、更快地打入市场。还可以及时寻求潜在客户并建立商业联系。通过建立网站可提供一个方便的与直接消费者“面对面”的交互平台。通过这个平台，公司可以在第一时间了解客户需求，把握市场动脉，及时得到迅速变化的市场信息，从而更好的占领市场创造知名礼品品牌。网站平台可以有效的缩短公司与用户的距离，使公司具有网络沟通能力，通过这个平台客户可以更加直观地了解公司，不仅节省了时间也缩短了地域上的局限性，还可以降低通信费用。通过网络平台公司可以第一时间展示公司最新动态，让供应商和广大用户及时地了解公司的发展动态，以便和用户达到很好的交流。2.2、网站建设的功能定位（1）企业形象宣传功能对于目前大多数企业来说，电子商务业
7、务处于初始阶段，因此，抢占未来商务竞争制高点，建立自己的商务网站并率先打造与树立企业形象，是企业利用网络媒体最基本的出发点。（2）先进的管理与安全性设计方案将立足先进技术，采用最新科技水平，使站点具备领先的地位。服务器和网络方面以优化通讯流量，提高系统的管理性和安全性为重点。（3）高度的可靠性系统要能够提供 24 小时，每周 7 天的不间断运行能力，并保证系统在访问高峰期能做到正常工作日且快速响应。否则，将可能给客户带来不必要的损失，影响客户的信心和公司的形象。（4）充足的可扩展能力随着销售业绩的不断增长或开展的业务种类的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。因此在硬件系统
8、性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。（5）信息搜索与查询这是体现网站信息组织能力和扩展信息交流与传递途径的功能。信息的搜索与查询，可以在电子商务数据库中轻松而快捷的找到需要的信息，是电子商务网站能否使客户久留的重要因素。（6）客户信息管理这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。2.3、市场定位根据本公司礼品网站的优劣态势，将采用迎头及避强定位策略。以“诚信服务、质量第一”为经营理念，切实打造诚信可靠的高级白领必选礼品网站。首先是礼品网自身的实力，完善的客户关系管理系统、时刻跟踪的物流配送系统、贴心的一体化售前、售中、售后服
9、务等，都为网站占据较佳的市场位置提供了良好的条件。我们不惜与市场上占支配地位的、实力较强的竞争对手（如中国礼品网）发生正面竞争，使自己的产品与对手处于相同的市场位置。然后是避免与最强的企业直接发生冲突，将自己的产品定位在另一个市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较明显的区别。网上的礼品销售商，主要都是针对 B2C、C2C 的形式，而且大多数可以提供的礼品供应，都是一些水晶、金属工艺品等，没有突出的可以显示白领追求高贵、典雅的相关的礼品组合，例如有精美包装的烟酒礼盒，不能满足白领消费者的礼品消费需求。而且礼品零售业竞争者目标市场年龄覆盖面较广，没有准确的年龄划分界限
10、，普遍竞争者对目标市场产品价格划分不明显，普遍以多元化销售，多产品类型为主经营。我们的网站针对市场现状，决定要打造成为时尚群体选购礼品的必选网。因此我们采用以下三种市场定位形式：（1）产品差别化：产品分类全面，还将根据顾客需求设计个性化产品，而且以销售白领阶层的高级优雅礼品为主，填补现有礼品网的空隙，争取市场份额。（2）服务差别化：网站将推出一整套完善的业务相关说明，还配套实时跟踪的物流配送系统，以及全面的客户关系管理系统，让顾客时刻体验到我们网站的贴心一流服务。（3）形象差别化：我们打造的是高级白领阶层的时尚礼品，这和其他现有比较成熟的礼品网有一个比较大的差别，且目前来说国内礼品网都没有专门
11、销售白领高级时尚礼品，本公司网站就是要做专做强，使之成为时尚群体高级礼品必选网。本公司礼品网站将盈利模式定位在推广礼品企业品牌形象，以28-45 岁，中高收入的，有强烈的购买欲望，追求个性时尚，更新礼品创意等频率较高的企事业单位和政府机关的男女性白领为礼品选购重点发展对象，以“诚信服务、质量第一”为经营理念，建立专业性强、礼品资源丰富，礼品质量高的网上礼品电子商务交易平台。三、软硬件环境及网站技术3.1、计算机网络操作系统计算机操作系统是用户和计算机之间的接口。那么，网络操作系统是网络用户和计算机网络之间的接口。它承担着整个网络范围内的任务管理以及资源的管理与分配任务。目前的比较普遍的操作系统
12、有 Window 系列、Unix、Linux 等。Window 系列是以 Windows 的技术为基础，设计定位在高性能工作站、台式机、服务器以及政府机关、大型企业网络、异型互联设备等多种应用环境。Unix 是当代最著名的多用户、多任务的网络操作系统。运行Unix 的计算机在同时能支持多个计算机程序，其中典型的是支持多个登陆的网络用户。Linux 操作系统是 Unix 在微机上的完整实现，它的性能稳定、功能强大、技术先进，它是一个领先的操作系统，世界上运算最快的 10 台超级计算机运行的都是 Linux 操作系统。我们从投入成本、功能、开发、稳定性和安全性分析，考虑选择 Linux 操作系统，
13、与其他操作系统相比，Linux 具有其独特的特点：源代码公开、完全免费、完全的多任务和用户、适应多种硬件平台、稳定性好、易于移植、用户界面好、具有强大的网络功能。并且它支持 TCP/IP 传输协议，支持网络文件系统 NFS、文件传送协议 FTP、超文本传送协议 HTTP、点对点协议 PPP、邮件传送和接收协 POP/IMAP 和 SMTP 等，可以轻松地与 NOVELL NET WARE 或 Window NT 等网络集成在一起。3.2、选择服务器从公司建站的规模、公司内部人员的技术水平以及需求资金来看，公司采用租用中国万网提供的虚拟主机。虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或 IP 地
