《2017年乡镇信访工作计划范文精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年乡镇信访工作计划范文精选（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 122017 年乡镇信访工作计划范文三篇2017 年乡镇信访工作计划范文三篇2017 年乡镇信访工作计划怎么制定?以下是小编整理的2017 年乡镇信访工作计划范文，希望对您有帮助!范文一为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见，提高信访工作水平，努力控制集体访、越级访、重复访上升势头，维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际，在 20XX 年信访工作中将重点抓好以下工作:一、加强组织建设加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度;成立信访工作领导组，分管领导
2、责任明确，组织机构健全，人员配备落实。二、抓好领导信访接待日工作进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复;对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行一抓到底，直到案结事了。三、抓好信访事项排查调处工作精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 12认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项，要按照“五个一”要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造
3、成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。严格控制“三访” 。过去有“三访”村或单位，必须严格控制，努力实现“集体访不出镇的目标” 。四、做好信访日常工作1、重视来信处理，做到领导批阅来信 100%;2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项，年终结案率达 100%;3、高度重视信访信息工作，按时报送重大上访信息，及时做好跟踪劝返工作;4、加强信访宣传工作，积极开展两个信访条例等法律法规贯彻宣传工作，使两个信访条例家喻户晓，并做好领导包案、领导接待日、领导约访、基础资料和台帐管理。五、加强信访工作建设1、加大对信访部门的投入
4、，改善办公条件，逐步完善信访工作“多位一体”接待模式;2、规划全镇信访硬件建设，构建全镇信访工作上台阶、上水平;精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 123、加强信访干部的作风建设和培训力度，增强化解矛盾的能力和业务办理水平。范文二为将我乡信访工作与维护农村社会稳定相结合，力争把矛盾化解在基层、处理在萌芽状态。现根据上级有关文件精神，结合我乡实际，特制定本工作计划：一、指导思想按照以人为本、构建和谐社会和建设法治政府的要求，认真总结信访工作经验，深入分析新形势下信访工作出现的新情况、新问题，既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信访秩序，把问题
5、解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。二、工作目标引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访，服务全乡改革发展稳定大办，服务广大人民群众，完善层级管理机制，完善信访工作联动机制，坚持领导接待日制度、公开承诺制度，强化信访工作的领导责任。三、工作措施根据县委、政府的要求，我乡紧紧围绕建设“和谐、稳定、平安乡”这个大目标，正确处理好“改革、发展、稳定”的关系，统一思想、凝聚力量、求真务实、全力推精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 12进，把盐井乡建设成为最稳定、最安全、最和谐的平安乡，让群众满意。高度重视，建立健全机构。为切实加强对
6、信访维稳工作的领导，成立了党政班子一把手亲自挂帅的信访维稳工作领导组，由司法、派出所、综治办为主要负责部门，乡直各站所、各村社乡支书为成员，成立了涉及乡辖各个单位都参加的信访维稳机构，组成了强大的信访维稳组织网络，从组织措施上确保不留漏洞和死角。各村社乡都相应的健全了信访维稳机构，由总支书记负总责，乡村两级干部共同参与的工作格办。乡领导组下设办公室在乡综治办，确定了专人负责办公室的日常工作。做到了组织保障到位、人员配备到位、机构建立到位、措施落实到位，确保我乡的信访维稳工作有序推进。多措并举，扎实推进全乡信访维稳工作。一是扎实抓好矛盾纠纷的排查和化解。首先是从源头上解决上访的问题。各村社乡和各
7、个部门认真开展对所辖乡域和部门涉及的矛盾纠纷的排查化解工作，每半个月天上报一次矛盾纠纷的排查化解情况。以各村社乡成立的人民调解委员会和各小组建立的人民调解小组为基层的化解矛盾纠纷组织，坚持小纠纷不出组、大纠纷不出村、一般矛盾不上交的原则，切实把好基层第一道关，力求把矛盾精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 12纠纷化解在最基层。在乡级，司法所切实发挥作用，接待了很多涉及各个领域的矛盾纠纷，坚持做好矛盾纠纷的调解;乡综治办坚持把接待来信来访与化解矛盾相结合，凡是能自己处理的事情，做到不推、不拖，立即就地处理，不能马上处理的，也给来访人一个满意的答复，并协
8、调所涉及的村社乡或部门去办理，做到让来访群众满意;乡党政班子领导，凡是当天没有值班接待日的，都积极深入下去，查访群众的热点、难点问题，亲自上门与群众交心谈心，了解群众的疾苦，联络群众感情，帮助群众排忧解难，化解了很多的矛盾纠纷和热、难点问题，减少了很多不必要的上访行为的发生，起到了关键的作用。乡派出所认真整顿社会治安秩序，片乡民警深入下去，和乡村干部一起坚持抓好矛盾纠纷的处理，查访上访人员的思想动态，防止越级上访行为的发生，发挥了重要的作用。其他的各个部门也切实发挥部门的职能作用，为群众办实事、好事，缓解了很多的矛盾纠纷问题。全乡各级各部门齐抓共管，保持了平稳的信访态势。二是落实包案责任，坚持
9、办案与监控相结合。凡是县转办案、自查案、接访案，都按要求落实到包案领导，并按照县规定的要求限期抓好案件的查访和办理工作，做到件件有答复、事事有回音，满足群众的要求。无论是小事还是大事，都一一的作了办理和答复。几个月以来，各包精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 12案领导切实深入实际，下访、接访、约访当事人，了解当事人的思想动态，一手抓案件的办理，一手抓人员的监控，在解决问题的同时，也防止非正常上访行为的发生。同时，措施跟上，设置监控防线，坚持一日三报、 “有事报事、无事报平安”的信息沟通制度。三是加强信息沟通，健全预警预报机制。全乡干部坚持每日 24
10、 小时开机，随时保持信息畅通，对关机的行为视为脱岗处理，凡是因为关机造成严重后果的，将追究相关人员的责任;各个监控点必须始终保持信息的通畅，遇到紧急情况必须马上报告，采取应急措施，实施跟踪和监控。驻村干部为一级设防，在信访人的居住地范围内实施监控，与信访人零距离接触，随时掌握动态情况;各交通要道口设置二级设防，一旦发现信访人走出本村范围，要实施跟踪监控，并向上级报告;车站等地为第三级设防，对即将要外出本乡的信访人，要实施就地拦访，劝其回家，把问题处理在当地;对已经发现外出本县的信访人，立即采取紧急措施，动用车辆和人员，摸清信访人去处，实施追踪处理，直到把信访人成功接回，把问题解决在当地。四是进
11、一步明确责任，健全制度。始终坚持大接访、大下访、约访工作不放松，持续深入地继续抓好矛盾纠纷的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施进一步落实，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 12责任进一步明确。在乡级，始终坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、包案领导包案负责、联系村社乡领导对所联系的村社乡负责，乡村干部对所监控的人负责;在村社乡，支书是本村社乡的第一责任人，联系片乡的干部是该片乡的负责人，有监控对象的干部要对所监控的人负责，层层落实责任制，签订责任书，确保责任明确，跟踪监控到位、案件办理到位。坚持村社乡和各包案领导的一日三报制度，村、乡三日一次
12、签字报制度，每半个月的矛盾纠纷排查化解制度，领导干部坚持持久的下访、接访、约访工作制度。范文三信访工作的指导思想是：坚持以邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市、县关于信访工作的决策部署，坚持以领导干部接访下访督访、及时就地解决信访问题、畅通信访渠道和规范信访秩序、用群众工作统揽信访工作、信访干部队伍建设为重点，探索信访工作管理新模式。深入实施“两个四级个案台账”管理体系机制，积极探索“以访帮政、以访促政”新举措，努力把信访部门建成“人民群众之家” ，为全镇实现后发赶超、率先进入小康社会创造和谐稳定的社会环境。一、工作目标精品文档2016 全新精品资料-
13、全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 12一是认真落实领导干部“六访”工作机制，每周至少安排 1 名班子领导接访群众，主要领导每月安排 1 天接访、约访、下访群众，领导接访“五薄一通报”运用率达100%。二是矛盾纠纷、信访案件、信访积案、重要重点人员排查化解稳控“七个一”和“五清楚”要求落实率达 100%;三是信访事项按时办结率达 100%。四是信访案件办理错案数为“零” 。五是因信访事项处置不当引发的事故数为“零”;六是到省进京上访和非正常上访数为“零”七是到省集体访为“零” 。八是到市重复集体访为“零” 。十是及时劝返率达 100%。九是“两个四级个案台账”按月滚动排查运用率达
14、100%。十一是阳光信访系统和全国信访信息系统应用率、录入率和按时办结率均达 100%。十二是及时汇报率达100%。十三是信访终结事项入库备案率达 100%。二、工作要点深入开展领导干部接访下访督访活动。制定领导干部接访下访督访活动方案，认真落实领导干部“六访”工作机制，加大领导干部接访下访力度和密度，每周至少安排 1 名镇级领导接访，特殊时段和敏感时期每日安排 2 名领导干部接待群众来访，妥善处理群众诉求。要强化领导干部“包案督访” ，确保分期包案一批、化解一批，推动问题解决。进一步健全和完善矛盾纠纷和信访问题动态管理机制。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原
15、创 9 / 12健全“两个四级个案台账”管理体系机制，对矛盾纠纷、信访案件、信访积案、群体性矛盾隐患、可能进京访事项分类别建档，实施规范化管理。坚持实行“月排查、月调度、月排位，季交办、季督查、季评价”机制。排查结果和信访问题进行动态管理、全面掌握，做到底数清、情况明。强化源头治理，及时就地解决信访问题强化初信初访工作，加强首问责任制的落实，认真办理、答复群众信访事项。要切实做好复查复核工作，认真办理复查复核信访事项，及时作出复查复核意见，到期回复率要达 100%。要优质高效完成上级交办信访事项的办理工作，做好本级信访事项的受理、交办、办理、办结与回复工作，确保按期办结率达 100%、及时汇报率达 100%。加强阳光信访系
