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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 17超市周年店庆总结店庆表意店庆对消费者与市场而言意义相对简单。对消费者店庆是超市的一次大型促销活动和形象宣传；对市场运作而言店庆是超市综合能力的一次集中释放和日后超市营运的预演。 店庆内涵店庆活动对超市本身意义更为深远，总结可得一下几点。 结构机制店庆是超市运营的一次超负荷运转。是对超市内部组织结构的整体考核，唯有超市内部框架合理、结构紧密、组织完善，才能完整的通过店庆考验。营运规模店庆期间商品销售量与客流量会对超市硬性配套设施和组织机构运行形成很大冲击，能否应对高客流、高销售的冲击是对超市运营的考验。活动规模店
2、庆是超市的大型活动之一。超市内存在及潜在问题在此时容易集中凸显。客流规模店庆期间客流量激增，顾客群体组成可以得到整体呈现，此时是对顾客构成、购买力等因素整体摸排的时机。 商品销售精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 17店庆期间商品销售数量飙升，超市商品能否到消费者认可；商品定位是否合理此时可见一斑。供货厂商供货厂商与超市合作默契度、厂商对超市支持力度在店庆期间会明显呈现。店庆顾客分析店庆期间对顾客群体构成分析如下：我超市顾客偏老龄化。日常多以老年顾客为主，中年消费者和青年消费者占比不足。店庆期间老年消费者约占5 成，中年消费者约占 3 成，青年消费者
3、约占 2 成。顾客群体以消费方式不同大体分以下三类。保守型消费者保守型消费者表现为购物目标不够明确商品选择时间较长。 保守型消费以物品内在实用性、价格、质量衡量商品的固定价值，但凡固有实用性不足即便性价比非常高的商品通常也不会吸引保守型消费者的购买欲。保守型消费者对新式商品的判断和认可度略显不足，但其生活模式对超市购物的依赖程度很高，是超市的主要消费群体。类比型消费者类比型消费者有固定的购买目标，商品选择所需时间比较长。这类消费群体极为重视商品性价比，甚至超过商品实用性本身。其对商品价格要求比较苛刻，对市场价格精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 17
4、变动较为铭感， “不买贵的、只买对的” ，喜欢货比三家，依照价格、质量对商品进行定位，购买力根据个人判断力而定。 实用性消费者实用型消费者商品购买目标非常明确，商品实用性是此类消费者对商品价值定位的首要依据。此类消费者追求简捷、高效的购物方式，不在以固定价值对商品进行判断。商品价值受时间、价格波动及各种市场咨讯等一系列因素影响，从而影响其购买力。仅从以上商品销售模式为代表，分析可创利润特价商品如下。1、强活动力度、高价值商品2、低价值、消费者认可商品3、高性价比、高毛利商品由上述可得，消费者对特价商品的外在选择因素。1、日常需求品2、新型需求品3、品牌商品高性价比且长期在市场销售商品4、包装、
5、质量、保质期优良商品精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 17由此可窥得，我超市休闲品今后创利润几点突破口1、加大低进价自采商品占比2、维持传统高利润商品销售3、对个别商品尝试进行长期市场消费引导4、增加商品团购出货能力由于店庆期间是冲调品销售淡季。今后为应对冲调品淡季，应卡控冲调品毛利率，把特价品在端架、堆头合理分配陈列。鼓励供货商使用惊爆花等宣传手段，以求获得更好销售成绩。食品组店庆供应商活动力度分析 由上述促销活动总结：1、食品组在没有绝佳的促销商品时促销活动收效甚微。2、酒类促销是本次店庆及今后食品组促销活动的运用重点。在适当的时机进行高价值酒
6、类促销活动，评估活动可行 性并保证必要的活动力度是食品组今后促销活动的重点。3、可适当尝试挖掘有能力供货厂商的促销活动意愿。通过此次店庆活动，我个人积累了一些实用经验。希望日后能所学所用，更多的参加此类大型活动。卓展 7 周年店庆总结精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 17本月迎来了沈阳卓展 7 周年店庆，根据从第一季度的销售，以及整个大环境的影响下销售不容乐观，随着各家品牌的活动力度、折扣上来看这场乱战中要想保存自己排名，一定要做好每一个细节。在这样的乱战当中，要把销售做到极致可以说有很大的困难，前期的准备，货品上、会员沟通、陈列布置、主推款式、员
7、工的状态、现场的气氛、缺一不可。虽然这次活动达到我们预期的销售，但是对于这次活动我给自己打 80 分。 一、活动前期：1、活动策划：提前布置活动，怎样吸引顾客进店、会员回店。前期的促销活动策划和思路2、货品情况：在活动前一天必须将所有补充货品到店。补充货品的原则和依据 3、会员情况：、店员熟悉的会员由店员打，剩下的会员全部由店长电话沟通。 、在与会员电话沟通时，要提前把想说的话分析清楚，以免遇到突发事件，例如：。 、在根据活动期间的具体情况，把会员安排到合适的时间进店。 、调出所有会员消费记录，进行深入分析。分析内容是什么？得出什么结论？本次活动卓展进店里会员 94 人，回店 56 人，消费
8、25人金额 35 万占据销售的 58%。活动期间办理会员卡 4 人，消费万元 。 这段应该放到活动结束分析 4、现场布置：、货品：首现是现场的陈列，根据当下所销售的货品进行陈列，而且要把现在的格局进行规划，主推款式要占据主精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 17要地点，款式要全。 、活动气氛烘托：鲜花陈列，根据季节，流行颜色，进行摆放现场鲜花的位子和配合现场的氛围。 、根据老会员的口 5、员工大会员工培训 1） 、熟知活动内容，3） 、制定主推款式以及连带搭配， 、调动大家积极性给大家打气。 二、活动中：下滑非常明显，顾客需求比较少，单裁 2 套 1
9、8600 元。活动期间销售主推款式 TR1310203、TR1311343、TR1310313那么这三款是今年非常有特点的主打款式，无论是老会员、还是对于新顾客这样的款式都是第一次见到，虽然在销售数据上这几款销售不算理想，但是在实际用途上起到关键作用，我们采取的手法是以点带面，当顾客进到店面第一时间要找出共同话题，只有这样顾客才会和你聊到一起，你才能有机会和顾客正面的交流。数据分析还应该多一些活动期间卖的最好的单品3、把所有人员分成组，进行当天销售比拼。4、随时掌握库存情况，以免造成销售的货品已经没有，但员工还在向顾客推荐。5 把握好现场销售，以及店员的现场状态。这要跟平时的产品搭配练习分不开
10、，如果经常练习搭配在这样的情况下才能操作自如。6、在跟顾客介绍商品，或介绍预存时，人数不要超过 3 人，顾客会烦，而且比较乱。7、预存非常重要，本次活动同期相比基本全部下滑，只有预存款上升幅度比较大，如果没有会员的大力支持这次恐精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 17怕要失败了。所以在这样的活动前，把整个预存能够享受的所有优惠记在脑子里，而且要把握好时机向顾客宣导。这几点算是优点可以放到活动后分析里，三、活动结束后分析：优点和缺点都应该写清楚 1、这次活动有以下几点不足：对于会员回店率提升还要进行细致分析，电话沟通方法还要进行研究。陈列有疏忽，当陈列
11、调整完之后已经发现正装夹克没有亮点，但仍未进行整改，如果整改及时可能正装夹克还有上升空间。 、货品未能及时调货，在第一天销售结束后应该第一时间在沈阳地区店面调整货品，同时在全国店面进行调货，一个防止第二天销售完沈阳地区没有货品，在一个要防止活动结束后地区货品有保障。商场辅助活动没有进行了解，商场企划案有加增积分活动居然没有宣传，这是最大的失误，如果以这项活动进行宣导会员，我相信我们这次活动预存还会有很大的提升空间。2014 年公主岭市万家福超市4 周年店庆促销活动策划书说明：一二等奖选定电视、冰箱，可在最大程度上增加活动的吸引力，三、四等奖选择储值卡、未中奖者券抵现金可在最大程度上拉动消费者后
12、续消费，也可在一定程度上节约奖品采购的成本。活动二：购物万家福，积分大用途！万家福会员积分精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 17可以换现金券啦！活动详情：即日起至 2014 年 12 月 31 日，万家福会员持会员卡可到超市会员服务中心参与积分换代金券活动。代金券无任何使用限制，需在 2015 年 12 年 12 月 31 日前使用完毕。万家福会员卡积分每 20 分可兑换代金券 1 元，积分越多，可兑换的代金券面额就越大。建议：建议采用积分兑换现金券，因为积分换现金券可在最大程度上拉动二次消费，而且还可回收一部分活动成本。活动三：万家福 4 周年庆
13、，疯狂降价，惊呆岭城！活动详情：活动期间，推出各类特价、买赠商品，海报中突出以下活动：“千种商品最低价销售”：水果、蔬菜、肉类、食品、调料/非食类商品分别推出 1-3 款超低价商品，若干促销价商品。“买就送”：重点推出供货商买赠类商品。“临期商品，一降到底”：库存积压商品，临期商品特价处理！ 促销期间，保障供货链畅通，产品品质有保障，让消费者直接目睹万家福超市的商品全是最“鲜”最“便宜”最“速度”的供应，满足消费需求，极大力度的刺激消费者选择万家福超市购物，通过良好的产品品质和便捷精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 17到位的服务，提升万家福超市的美
14、誉度，强化万家福超市的竞争特色。二、活动宣传推广超市内置：超市内部要提前一周布置，营造清新喜庆欢乐购物气氛，喜庆、清新欢乐气氛易刺激人们消费的欲望和冲动。员关注消费者心理变化，促销人员不仅要在口头上介绍产品和促销活动，还应主动介绍其他关联性的商品让顾客选择。学会利用卖场气氛鼓舞促销士气，消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的。4、宣传准备：分配工作人员去人口密集的市中心区域散发传单，发放区域与发放数量按事先决定的发放。集团总部及连锁店员工通过微信方式转发活动信息配合店庆活动。5、各方关系的前期协调：确保一切行为活动符合法律法规市容、城管、工商等部门提前打好招呼，避免到时出现不必要的麻烦。总结与分析：通过对活动期间销量及活动组织情况等方面进行分析，对促销效果进行评估总结，评估活动目的是否达到。四、意外防范进店消费者数量肯定会有井喷式的增长，容易出现现精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 17场秩序混乱的现象，特别是老年人、儿童，在拥挤的情况下最容易发生事故。秩序混乱的现象发生事故几率大大增加，所以超市在促销活动开展前要组建一支维护秩序，稳定购物环境的工作队伍，引导消费者购物，避免商场各个区域秩序混乱。商场消费者增多，小偷也容易鱼龙混杂
