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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 62016 年护理部工作计划2016 年护理部工作计划 2016 年护理部工作计划为适应时代发展要求，推动医院可持续发展，提升医院核心竞争力，全面提高区域医疗服务保障能力，促进社会效益和经济效益不断提高，2016 年，护理部将尽全力配合医院三甲综合医院创建工程确保创建工作有序、有力、有效推进 在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准，严格要求自己，坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为服务导向” ，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操
2、作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教育，保证基础护理落到实处，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效，现制订 2016 年护理工作计划如下：一、落实三级综合医院评审标准实施细则 ，加强护理管理，不断提高护理质量，保证护理安全贯彻落实医院“创三甲”的要求，认真布置各项准备工作 1、认真细致学习三甲医院评审标准 ，制订创“创三甲”责任落实计划，组织全员护士长学习，认清创三甲的重要性，梳理“创三甲”存在问题和困难 2、护理部组织资料表格收集要求的培训，各科室的资料统一规范使用标准的表格，各上报材料统一规范打印，以完善必备资料的管理及存档 3、结合三甲评审要求，更新护理质量督导检查标准，使三
3、级精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 6质控更贴合评审实际(1)理论考试：由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等由护理部组织全院各级各类护理人员考试定于 9 月中旬举行，内容为基础护理学第四、五版为主试卷为百分制，60 分为及格分，60 分以上评定为合格，80 分以上评定为良好，90 分以上评定为优秀，未达到及格分评定为不合格(2)技术考试：由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为 22 项护理技术操作及专科技术操作考试全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责具体安排见 2016 年度
4、护理人员技能操作培训考核计划技术考核为百分制，中级、高级职称95 分为合格，低于 95 分为不合格，98 分及以上为优秀，中级及以下人员90 分为合格，低于 90 分为不合格，95 分及以上为优秀(3)考核奖惩办法：考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考核评价以补考成绩为准凡参加补考合格的，一律只能评定为 2016 年医院护理部工作计划 一、指导思想在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观， “以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益二、工作目标健全护理“质量、
5、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化强化精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 6内涵建设，不断提高护理队伍整体素质坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益三、工作指标：1、护理人员三基水平平均分85 分 2、护理技术操作合格率903、基础护理合格率904、特护、一级护理合格率905、五种护理表格书写合格率906、急救物品完好率1007、常规器械消毒灭菌合格率1008、年考核合格率952016 年护理工作计划 2016 年，在总结上一年度开展“优质护理服务”
6、活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者一、具体优质护理服务内容与工作措施 1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控 2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导 3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问
7、题立即指出并限期整改 2.转变护理观念，提高服务质量 1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心全面精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 6加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象 3)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质 3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 1） 、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的
8、护士负责，体现能级对应 2） 、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理 全面提升职业素质、优化护理服务 3） 、切实做好基础护理，使护理工作更加规范化保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决 4） 、优质护理病区实行弹性排班工作忙时可加班，闲时可轮休 2016 年护理部工作计划 2016 年是“十三五”的开局之年，是继续“加强优质护理服务”抓好护理质量与持续改进的关键一年，
9、护理部结合医院总体工作目标，紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，认真履行岗位职能，持续改进护理质量，为患者提精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 6供安全、满意的服务现将本年度工作计划如下：一、工作目标 1、加强护理管理，修订考核标准，提高管理效率与质量 2、加强质量管理，持续改进护理质量，保证护理安全3、优化护理服务内涵，切实落实责任制整体护理 4、加强护理人员分层级管理，提高护理队伍整体素质 5、加强护士岗位管理、绩效管理，提高管理效率与质量 6、创新思维积极开展护理科研与教学，促进专科发展二、具体措施、加强护理管理，修订考核
10、标准，提高管理效率与质量健全临床护理工作制度，明确护理人员岗位职责结合 2015 年临床护理工作实践，拟对护理质量考核表、护士分层级考核手册、护士长工作手册、护理质量持续改进手册等进行修订完善，汇编成册并下发科室、加强质量管理，持续改进护理质量，保证护理安全 1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进 2、护理部制定切实可行的护理质量管理目标，落实各级护理人员的工作目标和责任临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施，建立检查、考评、反馈制度，实现护理质量的持续改进 3、护理部及护士长经常深入各科室检查、督导、考评，对护理工作质量标签：2015 年工作总结及 2016 年工作计划精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 6
