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1、1人力资源管理考试大纲2 人力资源管理的考试参考书为董克用主编：人力资源管理概论 ，中国人民大学出版社，2003 年出版。 考核内容和要求人力资源管理是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。第一章 人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。二
2、、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1识记。人力资源的含义。2理解。(1) 人力资源的数量和质量。(2) 人口资源、人力资源和人才资源。(3) 人力资源和人力资本。(二) 人力资源的性质和作用1识记。人力资源的性质。2理解。人力资源的作用。(三) 人力资源的分布和结构1识记。国家的人力资源分布和构成。2理解。企业的人力资源分布和构成。第二章 人力资源管理概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力
3、资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1识记。2(1) 人力资源管理的含义。(2) 人力资源管理的功能。(3) 人力资源管理的目标。2理解。(1) 人力资源管理的地位和层次。(2) 人力资源管理的作用。应用。(1) 人力资源管理的模式。(2) 人力资源管理的职能和活动。第三章 人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。二、考核知识点(一) 人力资源管理
4、产生的基础(二) 人力资源管理的发展三、考核要求（一) 人力资源管理产生的基础1识记。工业革命的影响。2理解。(1) 科学管理运动的推动。(2) 早期工业心理学的实践。(3) 人际关系运动的发展。(4) 行为科学的研究。(二) 人力资源管理的发展1识记。人力资源管理的发展阶段。2理解。中国人力资源管理的发展历程。第四章 人力资源管理者和人力资源管理部门一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理者和部门的出现；人力资源管理者和部门承担的活动和任务；人力资源管理者和部门的角色；人力资源管理者应具备的素质；人力资源管理部门的组织结构；人力资源管理者的责任；人力资源管理部门的绩效等知识点的识记和理
5、解的水平和能力。二、考核知识点(一) 管理者概述(二) 人力资源管理者的部门三、考核要求（一) 管理者概述1识记。管理者及其分类。2理解。3(1) 管理者的角色。(2) 管理者应具备的技能。(二) 人力资源管理者的部门。1识记。(1) 人力资源管理者和部门的角色。(2) 人力资源管理者应具备的素质。(3) 人力资源管理部门的组织结构。(4) 人力资源管理者的责任。2理解。(1) 人力资源管理者和部门的出现。(2) 人力资源管理者和部门承担的活动和任务。(3) 人力资源管理部门的绩效。第五章 人力资源管理的环境一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理环境的分类；人力资源管理环境的辩认；人力
6、资源管理的外部环境；人力资源管理的内部环境等知识点的识记和理解的水平和能力。二、考核知识点(一) 人力资源管理的环境概述(二) 人力资源管理的外部环境(三) 人力资源管理的内部环境三、考核要求（一) 人力资源管理的环境概述1识记。人力资源管理环境。2理解。(1) 人力资源管理环境的分类。(2) 人力资源管理环境的辩认。(二) 人力资源管理的外部环境1识记。竞争者。2理解。(1) 政治因素。(2) 经济因素。(3) 法律因素。(4) 文化因素。(三) 人力资源管理的内部环境1识记。企业文化。2理解。(1) 企业发展战略。(2) 企业的组织结构。(3) 企业生命周期。第六章 人力资源管理的理论基础
7、4一、考核目的本章考核的目的是：考核人性假设理论；激励的基本过程； 内容型激励理论；过程型激励理论；行为改造型激励理论；综合型激励理论等知识点的识记和理解的水平和能力。二、考核知识点(一) 人性假设理论(二) 激励理论三、考核要求（一) 人性假设理论1识记。人性假设。2理解。(1) X 理论-Y 理论。(2) 四种人性假设理论。(二) 激励理论1识记。(1) 激励。(2) 激励的基本过程。2理解。(1) 内容型激励理论。(2) 过程型激励理论。(3) 行为改造型激励理论。(4) 综合型激励理论。第七章 工作分析一、考核目的本章考核的目的是：考核工作分析的的含义；与工作分析相关的概念；工作分析的
8、作用和意义；工作分析的步骤；工作说明书的编写；工作分析的方法等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。二、考核知识点(一) 工作分析概述(二) 工作分析的具体实施(三) 工作分析的方法三、考核要求（一) 工作分析概述1识记。工作分析的的含义。2理解。(1) 与工作分析相关的概念。(2)工作分析的作用和意义。(二) 工作分析的具体实施1识记。工作分析的步骤。2理解。工作说明书的发展趋势。3应用5(1) 对职位进行工作分析(2) 工作说明书的编写。(三) 工作分析的方法1识记。(1) 工作实践法。(2) 问卷调查法。2理解。(1) 定性的方法。(2) 量化的方法。3应用。(1) 定性方法的应用。(2
9、) 量化方法的应用。第八章 人力资源规划一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源规划的含义、内容和分类；人力资源规划的意义和作用；人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系；人力资源规划的程序；人力资源需求、供给的预测和平衡等知识点的识记和理解的水平和能力。二、考核知识点(一) 人力资源规划概述(二) 人力资源需求、供给的预测和平衡三、考核要求（一) 人力资源规划概述1识记。(1)人力资源规划的含义。(2)人力资源规划的内容。(3)人力资源规划的程序。2理解。(1) 人力资源规划的分类。(2)人力资源规划的意义和作用。(3)人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系。3应用制定人力资源规划。(二
10、) 人力资源需求、供给的预测和平衡。1识记。(1) 人力资源需求预测。(2) 人力资源供给预测。2理解。人力资源供需的平衡。第九章 招聘录用一、考核目的本章考核的目的是：考核招聘的含义；招聘工作的意义；影响招聘活动的因素；招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系；招聘工作的程序；选拔录用的含义；选拔录用的意义；选拔录用6系统的标准；选拔录用的程序；选拔测试的信度和效度等知识点的识记和理解的水平和能力。二、考核知识点(一) 员工招聘(二) 选拔录用三、考核要求（一) 员工招聘1识记。(1) 招聘的含义(2) 招聘工作的程序。2理解。(1) 招聘工作的意义。(2) 影响招聘活动的因素。(3) 招聘
11、工作与人力资源管理其他职能活动的关系。3应用。按照招聘工作的程序展开人员招聘。(二) 选拔录用1识记。(1) 选拔录用的含义。(2) 选拔录用的程序。(3)选拔测试的信度和效度。2理解。(1)选拔录用的意义。(2)选拔录用系统的标准。3应用。面试内容与步骤。第十章 培训开发一、考核目的本章考核的目的是：考核培训开发的含义；培训开发的意义；培训开发的原则；培训开发与人力资源管理其他职能的关系；培训开发的具体实施步骤和内容；培训开发的主要方法等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。二、考核知识点(一) 培训开发概述(二) 培训开发的具体实施(三) 培训开发的主要方法三、考核要求（一) 培训开发概述
12、1识记。(1)培训开发的含义(2) 培训开发的原则2理解。(1) 培训开发的意义、作用(2) 培训开发的分类(二) 培训开发的具体实施1识记。7培训开发实施步骤2理解。(1) 培训前准备的主要工作内容。(2) 培训实施的主要工作内容。(3) 培训成果转化的主要工作内容。(4) 培训评估和反馈的主要工作内容。(三) 培训开发的主要方法1识记。(1) 在职培训。(2) 脱产培训。(3) 问卷调查法。2理解。(1) 在职培训的方法。(2) 脱产培训的方法。3应用(1) 新员工的培训方法。(2) 在职培训的方法第十一章 绩效管理一、考核目的本章考核的目的是：考核绩效的含义；绩效管理的含义；绩效管理的意
13、义；绩效管理与人力资源管理其他职能的关系；绩效管理的实施阶段以及主要内容；绩效考核中的误区；绩效考核的方法等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。二、考核知识点(一) 绩效管理概述(二) 绩效管理的实施过程(三) 绩效考核的方法三、考核要求（一) 绩效管理概述1识记。(1) 绩效的含义与特点。(2) 绩效管理的含义。2理解。(1) 绩效管理的意义。(2) 绩效管理与人力资源管理其他职能的关系。(二) 绩效管理的实施过程1识记。(1) 绩效内容。(2) 绩效沟通。（3) 绩效考核。（4) 绩效考核中的误区。2理解。(1) 准备阶段的主要任务。(2) 实施阶段的主要任务。(3) 反馈阶段的主要任务
14、。(4)运用阶段的主要任务。83应用绩效管理的实施。(三) 绩效考核的方法1识记。(1) 比较法的种类。(1) 量表法的种类。(2) 描述法的种类。2理解。(1) 比较法(2) 量表法。(3) 描述法。3应用。(1) 强制比例法的应用。(2) 行为锚定评价法的应用。第十二章 薪酬管理一、考核目的本章考核的目的是：考核薪酬和薪酬管理的含义；薪酬管理的意义；薪酬管理的原则；影响薪酬管理的主要因素；薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系；基本薪酬的设计步骤；激励薪酬的种类； 福利的内容；福利管理的程序等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。二、考核知识点(一) 薪酬管理的概述(二) 基本薪酬(三) 激
15、励薪酬和福利三、考核要求（一) 薪酬管理的概述1识记。(1) 薪酬和薪酬管理的含义。(2) 薪酬管理的原则。2理解。(1) 薪酬管理的意义。(2) 影响薪酬管理的主要因素。（3) 薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系。(二) 基本薪酬1识记。(1) 工作评价。(2) 薪酬调查。（3) 薪酬等级。2理解。(1) 基本薪酬的调整。(2) 基本薪酬的发展趋势。3应用。基本薪酬的设计。(三) 激励薪酬和福利1识记。9(1) 激励薪酬。(2) 福利。2理解。(1) 激励薪酬的种类。(2) 福利的内容。(3) 福利管理的程序。 V. 题型示例一 单项选择题（以下各题只有一个正确答案，请将正确答案前的字母序号填写到括号中）目前所理解的人力资源概念，是由管理大师 于 1954 年在其名著管理实践中首次提出并加以界定。 A 约翰 .R.康芒斯 B 彼得.德鲁克 C 西奥多 .W .舒尔茨 二 多项选择题（以下各题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案前的字母序号填写到括号中）相对于内部招聘， 显示出外部招聘的优点A 招聘成本低 B 来源广，有利于招到高质量人员 C 树立组织形象 D 选择准确性高，进入角色快三 辨析题很多人认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂
