《物业总结ppt精选 》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业总结ppt精选 （19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 19物业总结 ppt及下半年工作计划2013年上半年已经结束，回顾这半年，物业部全体同仁同心同德、共同努力，使物业部各项工作稳步推进、扎实落实，打造了良好的物业服务局面，服务于厂家、服务于业种、服务于公司发展，物业部将继续不懈努力。下面从四个方面总结一下上半年的工作情况及下半年计划： 一、安全工作，二、保养工作，三、费用管理，四、下半年工作规划安全工作第一部分：日安全检查及整改时效 一、好的业种值得借鉴和学习的内容：1、淑女贵妇业和名品化妆业种在日安全自查宣传教育方面都起到好的带头作用，两业种共同亮点是，巡店认真现
2、场发现问题较多： 二、：不足之处餐饮后厨油污清理不及时，重点体现在排油烟设施、电源开关箱、灶台存在大量油污，电源线老化未能及时更换保养。问题反复出现充分暴露出店铺在用电安全方面不够重视，责任心不强，对保卫科在日安全检查出问题业种没有做到举一反三。值得借鉴和学习的照片不足之处的照片第二部分、总和评述精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 191、我店一至六月份在郑州地区集团消防安全工作方面排名及问题如下： 上半年我店在地区集团安全管理考核排名上半年我店第一季度安全问题中下等，存在主要问题：隐蔽区域堆放杂物，空调过滤网未及时清理，消防通道应急灯不亮，员工消防
3、常识不熟练；针对以上共性问题公司主管领导带领物业部就管理部所查问题，逐一落实责任，并对其它专柜进行检查并督促整改，将第一季度消防设施设备存在问题全部整改完毕；第二季度中我店主要存在问题各别楼层隐蔽区域存放易燃物、餐饮后厨灶台、油烟管道油污需要清理。针对上半年存在问题我店进行全面排查并有专人专项跟定整改。 二、我店一至六月份各业种消防安全工作方面排名及共性问题如下：根据上半年我店日安全排名分析：1、业种、卖区、专柜对自检自查“日安全”管理检查表，不能严格按照标准进行实施和落实到位；日安全管理检查表未操作 2、部分专柜员工消防知识不熟练、不会。3、厂家导购人员内仓存放物品，未及时清理，电路需及时维
4、护。 4、隐蔽区域卫生需要各别专柜维护，及时清理。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 19三、有效落实日安全管理法。公司主管安全领导每月不定时带领物业部长、保卫科长、消防专干、业种经理、卖区长进行全面检查，发现问题现场落实责任人，制定整改实效。上半年共对经营专柜日安全抽查 1154次专柜，累计发现安全问题 2882起，每月专项安全检查累计发现安全隐患 400余起；整改率达到%，上半年在日安全检查中存在违规现象，对多次出现问题的厂家进行经济处罚，处罚问题数 43处，共计罚款 17800 元，使我店问题数呈逐渐下降趋势。 四、安全培训、消防演练方面：1、
5、在上半年中我店共进行安全常识培训 20余次，其中对餐饮娱乐业种燃气泄漏和油锅着火进行培训，同时在该楼层业种负责人带领下进行演练。时至盛夏现场用电符合增加，各业种负责人要加强自查工作和初期火灾扑救的演练应当第一要务来做，使一线员工时刻处在警惕状态才能确保商场安全及人身和财产安全。根据公司领导消防安全工作思路，要求每周一次分业种区域性消防演练 30余次，物业部根据现场条件允许，达到每周三至五次消防演练。通过区域性消防演练，让我们找出不足，也给我们员工的安全功课加以深度培训，同时对消防器材使用方法和逃生本能加以提高。从根本上增强一线员工救援与自救意识。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -
6、全程指导写作 独家原创 4 / 192、上半年物业部组织全体保卫人员进行消防器械比赛，通过比赛增强保卫人员在遇到突发事件快速处置能力及熟练应用消防器材进行扑救，由于日常训练工作扎实，我店在本年度大商杯运动会消防技能比赛中又一次取得了第一名的优异成绩； 3、上半年市消防安全部门领导到我店视察督导安全工作，要求重点单位其中包括我店建立联勤队，强化消防安全防范意识，确保花园路商圈联合联动有效机制的建立，物业部已经向公司提交申请 员工风采照片保养工作一、日常管理工作物业部保养科在去年的基础上更进一步，加强了细致化、标准化的建设提高。 1、深化了楼层责任制建立配电箱、公共照明、空调机房、卫生间的责任制，
7、使每个人都有了自己的责任区域，并根据各自责任区域制定了工作标准和方法，整体提升了整个物业部保养工作的管理质量。2、深化夜间维修人员巡检制度夜间维修人员增加巡检制度，巡检任务为各楼层配电间，采用签字加巡更棒打点方式进行巡检，一晚上巡检两次，更加有力的保障了我商场夜间的安全。 3、提高了应急突发事件处理的能力强化停电应急处理方案，如有部分停电及大面积停电，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 19从高、低压配电室和一楼集中控制、各楼层电井分别查看掌握，保证第一时间送电和用电安全。加强与部门内部之间的合作，特别是在消防演练和一旦发生火情的情况下的配合演练，使
8、每位员工了解了自身的岗位、职责和任务，并建立维修人员一般火灾应急预案、配电间火灾应急预案。通过日常培训，使每名员工都熟练掌握商场装修管理知识和规定、应急事件处理流程以及公司的发展动态等相关知识和信息，有效的提升了员工的专业技能。 二、现场温度控制加强了对空调温度不合理区域的整改，特别是今年夏季，通过每天的测温记录，筛选出了温度处于 28度以上的专柜共有 40余个，主要分布于各楼层东边厅、南边厅专柜。造成温度不合理的主要原因如下：一是厂家擅自更改通风管道，二是部分厂家装修展柜封到天花，影响空气流通，并有回风阻挡情况，三是个别设备运行欠佳，如中厅风机盘管因存在潜在漏水危险，自开店就没有正常运行过。
9、对于这些问题，目前都已经有了改造方案，部分方案已经实施，剩余的将尽快整改到位。例如：一楼登喜路、万宝龙、伊维苏三个专柜因为原空调设计没有这部分区域，所以我们对每个专柜加装了一立的 5匹电空调。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 19四楼七号风柜将原有新风改造为回风，增本风柜区域内空气循环效率，从而加大了制冷效果。三楼 3号风柜将送风电机皮带轮加大，提高风柜送风风机转速，增加了本风柜的送风量。根据制定的计划，将实施以下一系列的改造措施： 1、对废弃的中厅环廊风机盘管进行排查试验、维修，逐步恢复使用。2、按照 4楼 7号空调风柜的改造方法，对其他楼层 7
10、号风柜进行改造，将原有新风改造为回风，增大商场内空气循环效率。改造后东北区域温度将有 12度2011物业年终工作总结范文2011年是我南区管理综合楼处稳定创新的一年。在这一年里,综合楼物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵循业主至上,服务第一的原则精神,根据管理处的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管工作,使综合楼管理工作逐步走上规范化的轨道,前期工作取得了一定的成效,这与公司领 及广大员工的辛劳付出密不可分,将 2011年的工作总结如下、 、2011年日常管理工作目标完成情况:精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作
11、独家原创 7 / 19大楼安全防范工作综合楼治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的办公环境,我们狠抓了综合楼治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认巡查,文明执勤,礼貌服务,基本完成了公司安排的各项工作任务。1)继续执行人员出入登记制度,定时定岗进行对大楼的巡查,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了外来上方和发传单引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;2)为加强楼内装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从 2011年下半年起管理处严格
12、管理、坚决杜绝材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出楼内的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 19了这些管理制度的严格执行,大楼的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,重要部位均已按要求配备了灭火器;5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,现通过专项整治工作,并安排落实对停车场重新规
13、划停车位 后,所有进出的车辆均已按要求停放,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。公共设施、设备的管理大楼公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,综合楼作大楼是市里重点项目。又是政协与人大的工作点。市里领导与公司领导哦啊一直都很重视。我们一直秉持的工作理念是:严把接管验收关,密切监控设备运行状态,为此我们实施了以下管理措施:1) 建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;精
14、品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 192) 在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;3) 实施了设备定期巡检制度做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;环境卫生管理环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,综合楼的环境卫生逐步得到完善。二、存在的不足与展望虽然,我们在 2011年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。 第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10
