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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 9销售的心得体会销售人员工作心得体会：有回报的付出活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧 我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等；在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的
2、深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指
3、导写作 独家原创 2 / 9大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会当机会来临的时候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支
4、持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么？是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢？每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回报同等的痴心给到你；对工作的付出，是绝对会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么？是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报绝对是大于等于你的付出销售人员培训学习心得体会我非常有幸参加了公司组精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家
5、原创 3 / 9织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西我在此将我的一点心得体会总结如下：销售人员培训学习心得体会我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察能够回答这些问题，我认为只有学习 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼”俗
6、话说“活到老，学到老” ，这话一点不错即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑今年，在全集团范围内开展的学习成长一书，让我们受益匪浅四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议一、销售计划销售工作的基精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 9本法则
7、是，制定销售计划和按计划销售销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在三、信息反馈信息是企业决策的生命业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动
8、中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息对企业的发展而言，更重要的是市场信息因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场四、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 9响到团队团队为了不断巩
9、固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力，共同进步，共同收获五、 “销售当中无小事” “管理当中无小事” ，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者同样， “销售当中无小事”销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！我相信我们的明天会更好!我的销售心得体会江苏省句容市天王镇好又多超市隆力奇销售员-陶红霞做为一位在超市销售工作近两年的销售人员，我一直以提高工作效能为自已目标，而不是单指工作效率，换句话说就是学会如何控制自已将有限精力集中在一些有价值顾客的身上在这里我也
10、只能与大家分享下经验，相信很多在超市工作的同事，也会有他们独特的见解的首先，我想从自已做为一名普通的超市销售人员在跟进顾客方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯 心得一：主动才是积极-相信只有主动出击的人，才会有成功的机会说实话在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见顾客推拒我时，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会，因为.，我的计划没完成，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 9因为”我总是在找借口，在抱怨
11、但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已心得二：以终为始-给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮
12、到你发挥的时候，你已经精疲力竭了我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作在顾客跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次说动的顾客，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行顾客急迫性的分类可能我定的目标是在第二次的接触中，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 9让那些在第一次接触中只认同我们服务少的顾客，多
13、认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功这只是一个简单的例子事实上我们需要在顾客的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良但最重要的是有方法的坚持销售工作心得体会营销心得*我有幸与*相伴，在营销的历程中一起走过了 4 年的风风雨雨，应该算是一个老员工了作为一名营销战士，我首先要感谢*带给我的自由和如此丰富的人生体验，感谢*逐渐将我磨练地坚韧和不屈，感谢*让我更加热爱生活下面是我在*营销的几年中的几点感悟，愿同大家分享营销的过程就是学习的过程，我经常检查自己的营销思路和营销体会我觉得，无论做哪种产品的市场营销，首先
14、都先要了解这个产品，了解产品的性能，了解产品的所有信息，尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景；一个优秀的营销人员，必须不断地充实自己的专业知识，对自己所推销的产品要先有所认识，要能说出与同类产品的异同，最主要的是优点在哪里，做到知己知彼一个有成就的营销者，在他身上一定有吃苦耐劳和持之以恒的精神，一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最全面的诠释坦白地说，做营销并不是一件轻松的事，它是体力和脑力的共同精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 9结合，可谓“劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗，乱其所为”为
15、了它，我四处奔波，日夜操劳；为了它，我挖空心思，有时彻夜难眠经验告诉我，凡事都贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要长时间的努力日积月累起来的明白了这个道理，那么前面的苦也就算不得苦了如果因为惧怕困难而放弃，那么就永远都不会成功，我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天*的营销人员在另一个方面也代表着*的形象激发顾客的购买欲是销售成功的开始，作为一名营销员，一张悦目的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要因为真诚的笑容是人与人之间沟通的最好的桥梁；热情的微笑，会让人倍感亲切，双方之间的陌生感会顿然消失，沟通的渴望便会油然而生我认为，当热情的微笑成了一种职业习惯，必然会带来源源不断的商机以诚相待，把客户当成自己的朋友和伙伴做销售没有速成的诀窍，大多数
